НЕТ ДЕНЕГ [Проблема решена]

Номер дела: 12688/11
Страховой случай случился 29.06.2011 года, обратился в страховую 06.07.2011 года, осмотр произведен 06.07.2011 года, 30 дней срок уже прошел, но почему-то дело до сих пор находится в бухгалтерии с 27.07.2011г., а денег еще нет. Связаться с бухгалтерией не возможно как и с любым отделом время когда освободиться хоть кто-нибудь только увеличивается. В последний раз я провисел на трубке 30минут и время до ответа вашего сотрудника с 15минут выросла до (наш сотрудник ответит более чем через 20минут). Чтобы узнать номер дела ушло 3 дня.