Оформил ОСАГО в «АЛЬФАСТРАХОВАНИИ» в 2014 г. В 2015 решил застраховаться в другой компании, но ни в одной не смог это сделать не потеряв скидку. Скидки были аннулированы, т.к. в «АЛЬФАСТРАХОВАНИИ» ошиблись, вводя данные в базу РСА, а именно, неверно ввели дату рождения. Исправлять ошибку категорически отказались, объясняя это тем, что действие полиса уже закончилось. Сказали:«Пока не застрахуешься в „АЛЬФАСТРАХОВАНИИ“ исправлять ничего не будем!!!!». Пишу жалобу в РСА. Страховой полис серия ССС №0685170436.
Не понравилось!!
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
Представитель СК
25.05.2015
19:07
Уважаемый Михаил Владимирович!
Для запроса на корректировку данных по полису ОСАГО № ССС 0685170436, просим Вас предоставить скан Вашего водительского удостоверения, направив его нам по электронной почте good-service@alfastrah.ru
О результатах Вы будете проинформированы дополнительно.
Приносим свои искренние извинения за доставленные ранее неудобства и сложившуюся ситуацию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Отказываются исправлять ошибки, хамят !!!!
Оформил ОСАГО в «АЛЬФАСТРАХОВАНИИ» в 2014 г. В 2015 решил застраховаться в другой компании, но ни в одной не смог это сделать не потеряв скидку. Скидки были аннулированы, т.к. в «АЛЬФАСТРАХОВАНИИ» ошиблись, вводя данные в базу РСА, а именно, неверно ввели дату рождения. Исправлять ошибку категорически отказались, объясняя это тем, что действие полиса уже закончилось. Сказали:«Пока не застрахуешься в „АЛЬФАСТРАХОВАНИИ“ исправлять ничего не будем!!!!». Пишу жалобу в РСА. Страховой полис серия ССС №0685170436.
Для запроса на корректировку данных по полису ОСАГО № ССС 0685170436, просим Вас предоставить скан Вашего водительского удостоверения, направив его нам по электронной почте good-service@alfastrah.ru
О результатах Вы будете проинформированы дополнительно.
Приносим свои искренние извинения за доставленные ранее неудобства и сложившуюся ситуацию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».