очень плохая компания, дурит людей!

В январе попала в аварию, до апреля месяца Купеческое не могла согласовать со мной и ГИБДД фразу: виновник не выявлен! 4 апреля приехали СТО, нас посчитали, через 10 дней позвонила в страховую узнать как у нас дела с согласованием стоимости ремонта, а мне ответили что у них приостановили лицензию. В конце апреля прошли независимую экспертизу, приехали в офис, написали заявление на возврат денежных средств на счет. Конечно же денег не поступило. Временный управляющий Бирман не отвечает на письма!!! Телефоны везде выключены! Позвонила в ЦБРФ, там сказали подавать в суд!!! Ну вот как так???? Хочу ездить не на поломанной авто, а на целом!!! И отремонтированном по КАСКО а не за свои кровные деньги! Почему государство не может защитить пострадавших от таких людишек!!! СПБ-006485