ОТНОШЕНИЕ к КЛИЕНТУ

Обратился за продлением полиса ОСАГО в компанию ВТБ Страхование в г. Ростов на Дону, предварительно позвонив по указанному на сайте номеру поддержки клиентов- был получен положительный результат. пришел в центральный офис и… отказ без разъяснения причин-. Директора, его заместителя или человека (не рядового клерка), способного прояснить данную ситуацию, на месте не оказалось, хотя до конца рабочего дня оставалось довольно много времени. опять звонок на горячую линию- «у нас информация что страхуют» -ответ. на моё предложение прозвонить в свой головной офис в городе Ростов на Дону и уточнить информацию- отрицательный ответ- пишите жалобу в офисе. книги жалоб не оказалось как и начальника сего Архаичного офиса. Зато при заключении первичного договора навялили опцию ПРИВЕД Сосед- так как не было бланков без данной опциии… СП ССС 0683492322