Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Имущество

не выплачена компенсация после положительного одобрения от 21.05.2015 г.

Предмет страхования Sony Xperia Z3, страховой случай связан с повреждением экрана вследствие падения объекта на твердую поверхность асфальта.
Номер убытка — ZZZ 6922/383/65 — Самарский / 15
Номер договора страхования — 03709143517552872

Дата страхования — 17.12.2014

– Компания не удовлетворяет интересы клиентов! Мой страховой случай требует компенсации уже несколько месяцев (!!!) , по существу обещали оплатить убыток в течение 8 рабочих дней ( от 21.05.2015 г.), по факту сегодня 4 июня и оплаты нет! Мои реквизиты были указаны верно и в полном объеме (распечатка данных с сайта карты Кукурузы). Ошибок не должно было возникнуть. Возмутительный ход действий со стороны компании, которая не желает решать проблемы клиентов на должном уровне!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Затянут процесс урегулирования убытка.
Уважаемая Дарья Вячеславовна!

Благодарим Вас за Ваше обращение в Службу контроля качества ОАО «АльфаСтрахование».
Ввиду того, что Вами предоставлены некорректные реквизиты для перечисления денежных средств по заявленному страховому событию по полису № 03709143517552872, осуществить выплату страхового возмещения на указанные реквизиты не представляется возможным в связи с чем и был осуществлен возврат из Банка.
Вы можете направить полные банковские реквизиты рублевого счета ( а именно, ФИО Получателя, банковские реквизиты с указанием БИК, ИНН, К/С, расчетного счета банка и Вашего лицевого счета) на почтовый адрес good-servise@alfastrah.ru.
Выплата страхового возмещения будет произведена повторно после предоставления Вами полных банковских реквизитов.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование»

1 комментарий
1 комментарий
  • Дарья Вячеславовна (гость)
    12:21

    Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:

    good-servise@alfastrah.ru
    Введенный адрес электронной почты не удалось найти. Проверьте адрес и попытайтесь повторно отправить это сообщение. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки.

    Предмет страхования Sony Xperia Z3, страховой случай связан с повреждением экрана вследствие падения объекта на твердую поверхность асфальта.
    Номер убытка — ZZZ 6922/383/65 — Самарский / 15
    Номер договора страхования — 03709143517552872

    Банковские реквизиты рублевого счета:

    Получатель: Золотенкова Дарья Вячеславовна
    Банковские реквизиты:
    БИК 043601607
    ИНН 770783893
    К/С 30101810200000000607
    Код ОКПО 02750515
    Код ОКОНХ 96130
    ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 40817.810.8.5440.6273865

    РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ?
    Реквизиты ОАО «Сбербанк России»
    Расчетный счет 30301810000006000001

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля