Срыв всех сроков!!!

Убыток 3359/15.
20.05.2015 произошел страховой случай.
Спустя месяц 15.06.2015 долго и мучительно, после многочисленных телефонных звонков, было наконец-то получено направление на СТОА в сервисный центр азимут СП, после чего автомобиль был сразу эвакуирован к месту осуществления ремонта. Далее начался долгий и длительный процесс согласованиЯ стоимости всех ремонтных работ, в письменном виде от сервиса были получены подтверждения стоимости оказания услуг, на текущий момент к ремонту авто так и не приступили. Сервис ждет оплату стоимости деталей, а страховая уже 4 неделе не может перечислить деньги. В Call- центре никаких сроков не сообщают, говорят «ждите, оплата поступит в течении ближайшего времени» и так происходит на протяжении 3-х недель. Никаких сроков не называют. К руководству в офисе не попасть по телефонам не дозвониться.
Итого:
Спустя 3,5 месяца к ремонту авто так и не приступили!!! Автомобиль находится не на ходу, езжу на общественном транспорте!!!
Вынужден обращаться в СУД, начал сбор всех нужных документов!!!