ВНЕШЭКОНОМСТРАХ - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

Мошенники!

Я расторгла договор, поняв, что мою машину оценили слишком низко, написала заявление о расторжении договора, но деньги (40 500 руб примерно за КАСКО) уже месяц возвращают и такими темпами, как они не берут трубки в офисе, неизвестно когда их получу… Готовлю документы в Суд. Никому не рекомендую там страховаться!

ужасно недовольна! Мошенники!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные, автор отзыва был вынужден обратиться в судебные инстанции.
25 комментариев
25 комментариев
  • Дмитрий (гость)
    12:59

    Та же проблема, нужен коллективный иск мне кажется, как с вами связаться?

  • АСН Администратор
    18:06

    Уважаемая Гостья, укажите, пожалуйста, номер страхового полиса, чтобы мы могли зачитать оценку.

    • Ольга (гость)
      18:16

      Номер полиса АТ 016327 страховая компания ВНЕШЭКОНОМСТРАХ. Кстати, я была в офисе и мне отказали в возврате денег! И полис оригинал не вернули! У меня ни полиса, ни денег! Каско добровольное страхование- хочу страхуют, хочу нет! И расторгают тоже по деланию, тем долее, что причина у меня весомая! Оценили в 780 тыс, вместо 1млн200! Я вовремя очнулась и расторгла ДО вступления в силу полиса!!! Даде машину не приезжали смотреть! А там написано, вступает в силу, когла оплачу и когда отсмотрят машину! И в итоге, мне ответили, что эта причина не является основанием, для расторжения!!! Кто-нибудь! Разберитесь с этими мошенниками!

      • ОАО СК Внешэкономстрах (гость)
        13:36

        Уважаемая Ольга!

        По существу Вами изложенного: в Договоре страхования как минимум 2 раза указана оценочная стоимость ТС, будьте внимательны при подписании документов, Ваша подпись означает согласие на условия изложенные в Договоре страхования.

        По данному полису не поступало заявления о прекращении Договора страхования. Укажите регион, в котором Вы приобрели полис для идентификации и решения Вашего вопроса, а также адрес компании, где вы писали заявление о прекращении Договора страхования. В противном случае, наша Компания оценивает Ваш Отзыв как проявление недобросовестной конкуренции.

        С Уважением. ОАО СК Внешэкономстрах.

        • Ольга (гость)
          18:10

          Да, из Вашего комментария я тоже поняла, что Вы намеренно затягиваете процесс возврата денег, т.к мое заявление давно отправлено Вам на почту (post@ves-in.ru 22 сентября 2015 в 12:08 и отправила также Претензию 25 сент в 19:46 ), приняла секретарь и подтвердила, что передала его Гришиной. Хочу отметить, что мое заявление ОРИГИНАЛ и ОРИГИНАЛ ПОЛИСА АТ 016327 от 8.07.15 Москва, привезли на дом, сумма страховой премии для возврата 40663 руб, страховая стоимость машины 785000р.) лежит в Вашей страховой компании в отделе урегулирования убытков (Москва, ул Малая Семеновская 30, стр 11), принимала Мамедова, выдала мне копии с печатью и подписью, сказав, что в течении месяца мне вернут деньги. Я приехала к ним в офис (Москва, ул Малая Семеновская 30, стр 11) и там мне пытались выдать бумагу, которую сами только что написали в моем присутствии, что мне отказано! Без решения руководства, что мои причины не являются основанием! Писал Специалист УУ Сергей Яковлевич Литвинов, а также Суховарова С.С., которая вместо того, чтобы работать, и снимать трубки, когда звонят клиенты, смотрит по мобильному фильм. Я писала выше, что дозвониться невозможно, я звонила множество раз на протяжении нескольких дней и, якобы, загруженность, о которой говорила Суховарова, не подтвердилась, пока я сидела в офисе было 2 всего звонка и никого в офисе. Хочу отметить, что КАСКО является ДОБРОВОЛЬНЫМ страхованием и, если клиент хочет, он вправе расторгнуть его, тем более как я, ДО вступления полиса в силу. И я считаю, что как раз заниженная страховая стоимость это очень весомая причина! Меня заранее не уведомили о этой сумме, а увидела я тогда, когда полис привезла агент ко мне домой — Власова Анна.

    • ОАО СК ВНЕШЭКОНОМСТРАХ (гость)
      13:11

      Уважаемая Администрация!

      Каким образом претензия может считаться обоснованной, если в Договоре указана страховая сумма и страховая стоимость, страховая сумма — среднерыночная, а не заниженная, Клиент подписал и внес оплату за Полис АВТОКАСКО. Подпись Клиента означает согласие на условия, указанные в Полисе. Если не устраивает оценка авто, можно ее увеличить до необходимой составив доп соглашение и внеся доплату. Клиент же решил расторгнуть Договор, согласно Законодательству РФ, Клиенту отказали в возврате страховой премии и Клиент обратился в компетентные органы для решения спорной для него ситуации. Решение судебная инстанция еще не вынесла.

      Каким образом можно считать претензию обоснованной?

      С Уважением,
      ОАО СК ВНЕШЭКОНОМСТРАХ

      • АСН Администратор
        13:29

        Уточните, пожалуйста, в условиях Договора указано, что при его расторжении страховая премия не возвращается?

        • ОАО СК ВНЕШЭКОНОМСТРАХ (гость)
          15:06

          Раздел 9. Порядок прекращения Договора страхование пункт 9.3. «При досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договор не предусмотрено другое (ч.2 п. 3 ст. 958 ГК РФ).»

          Страхователь отказался от Договора страхования, поэтому ему предоставили отказ с обоснованием в возврате страховой премии, согласно данному пункту Правил страхование, которые являются неотъемлемой частью Договора страхования.

          Так же в данном пункте указано, что при досрочном прекращении Договора, Страховщик имеет право на часть страховой премии (до 30%). В пункте 9.1 указаны условия прекращения Договора: ликвидация Страхователя для юр лица, или смерти Страхователя для физ лица.

      • Ольга (гость)
        22:25

        Суд я выиграла, жду возврат денег.

  • ОАО СК Внешэкономстрах (гость)
    13:26

    Уважаемая Гостья!

    Из 7 заявлений о досрочном прекращении Договора страхования поступивших в период август-сентябрь 2015 года, ни одного договора с такой суммой нет. Укажите серию и номер полис, а также регион, в котором Вы приобрели полис для идентификации и решения Вашего вопроса. В противном случае, наша Компания оценивает Ваш Отзыв как проявление недобросовестной конкуренции.

    С Уважением. ОАО СК Внешэкономстрах.

    • Ольга (гость)
      18:09

      Да, из Вашего комментария я тоже поняла, что Вы намеренно затягиваете процесс возврата денег, т.к мое заявление давно отправлено Вам на почту (post@ves-in.ru 22 сентября 2015 в 12:08 и отправила также Претензию 25 сент в 19:46 ), приняла секретарь и подтвердила, что передала его Гришиной. Хочу отметить, что мое заявление ОРИГИНАЛ и ОРИГИНАЛ ПОЛИСА АТ 016327 от 8.07.15 Москва, привезли на дом, сумма страховой премии для возврата 40663 руб, страховая стоимость машины 785000р.) лежит в Вашей страховой компании в отделе урегулирования убытков (Москва, ул Малая Семеновская 30, стр 11), принимала Мамедова, выдала мне копии с печатью и подписью, сказав, что в течении месяца мне вернут деньги. Я приехала к ним в офис (Москва, ул Малая Семеновская 30, стр 11) и там мне пытались выдать бумагу, которую сами только что написали в моем присутствии, что мне отказано! Без решения руководства, что мои причины не являются основанием! Писал Специалист УУ Сергей Яковлевич Литвинов, а также Суховарова С.С., которая вместо того, чтобы работать, и снимать трубки, когда звонят клиенты, смотрит по мобильному фильм. Я писала выше, что дозвониться невозможно, я звонила множество раз на протяжении нескольких дней и, якобы, загруженность, о которой говорила Суховарова, не подтвердилась, пока я сидела в офисе было 2 всего звонка и никого в офисе. Хочу отметить, что КАСКО является ДОБРОВОЛЬНЫМ страхованием и, если клиент хочет, он вправе расторгнуть его, тем более как я, ДО вступления полиса в силу. И я считаю, что как раз заниженная страховая стоимость это очень весомая причина! Меня заранее не уведомили о этой сумме, а увидела я тогда, когда полис привезла агент ко мне домой — Власова Анна.

  • Федор (гость)
    10:41

    Что это за компания?

  • Titov
    11:05

    Низко оценили — это что означает? Меньше полис КАСКО стоить будет?

    • Ольга (гость)
      12:01

      Конечно! Они, чтоб полис купили, называют сумму для оплаты ( премию) ниже, чем у других, но не говорят почему, она такая выгодная, мол скидка и подорожание будет на след. День( чтобы быстрее согласились на страховку), а сумму страховой стоимости умалчивают!!! Кстати, они мне тогда хорошо мозги запудрили, позвонив, сказали, что звонят от официального дилера Фольгсваген и я подумала, что это звонят из салона, где я покупала машину! Только потом выяснилось, что это просто агенты, когда мне полис привезли.
      Мне в другой компании мою машину оценили в 1 млн200 тыс, там я и перестраховалась. А здесь всего 785000 р.
      Я еще консультировалась со знакомой, которая тоде работает в страховой компании, так она вообще сказала, что полис нельзя продавать заранее, тем более, больше, чем за месяц, за это время машину и угнать могут и продать можно и дтп, а это все влияет на стоимость Каско! А мне полис продали больше, чем за месяц до конца прошлогоднего полиса.

      • Виталий (гость)
        12:49

        Так в полисе же написано стоимость машины, почему вы не сверили данные?, мало ли ошибки при заполнении, вин номер и т д, обычно все люди проверяют документы передж подписанием, сами виноваты, а теперь крик души устраиваете. а то что деньги не переводят, досудебку напишите и вопрос решите сразу. Ваш агент не прав, если вам уехать надо и т д, страховку а ранее не оформить что ли? пролонгацию за 2 -3 недели можно делать, а первичное оформлене можно и раньше. строите из секбя жертву, вас брокер облапошил, а вы компанию вините. бред полный конечно.

  • Александра (гость)
    21:25

    Я так понимаю вы из Москвы?) у меня такая же ситуация не могу вернуть деньги нашла еще пару человек с такими же проблемами, собираемся подавать в суд коллективно за не возврат денежных средств.Так же написалажалобу в центральный банк России.
    Вы проблему свою решили? вернули деньги или нет? если нет думаю нам стоит обьединиться.

  • Александра (гость)
    21:28

    Люди кому не возвращают деньги давайте обьединяться!!! Кому это интересно напишите ответ мне.
    Страховая компания Внешэкономстрах всех разводят.

    • Юлия (гость)
      14:57

      У меня такая же проблема, написала заявление на расторжение договора 19 октября, сказали рассмотрение 30 рабочих дней. Прошло почти два месяца, сегодня звонила в офис где оставила заявление, трубку никто не берет, играет музыка и через минут 10 звонок сбрасывается. Давайте вместе решать проблему, т.к. думаю ничего они не вернут и надо подавать в суд. (917)509-0461, это мой телефон

  • Ольга (гость)
    22:30

    Суд выиграла, жду возврата денег. Пока и в этом они себя не показали с хорошей стороны… Деньги (до последнего тянут), не выплачивают… Жду исполнительный лист.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля