ВНЕШЭКОНОМСТРАХ - отзывы
Написать отзыв
33 комментария
-
ОАО СК Внешэкономстрах (гость)28.09.201513:25
Уважаемый Дмитрий!
Согласно редакции 2013 года Правил страхования средств наземного транспорта, срок рассмотрения Вашего заявления о прекращении договора страхования составляет 30 рабочих дней. Заявление поступило 31 августа 2015 года, т.о. срок рассмотрения не нарушен.
Отказ в выплате части страховой премии Вам не поступал, поэтому просим Вас не вводить клиентов компании, потенциальных клиентов и администрацию сайта в заблуждение. Если у Вас по этому поводу другая информация, прикрепите отказ.
С Уважением, ОАО СК Внешэкономстрах!
-
Дмитрий (гость)28.09.201513:30
Про отказ было сообщено устно по телефону, как и про сроки выплат так же было сообщено устно вашими сотрудниками (15 рабочих дней). После публикации отзыва перезвонили и обещали перевести денежные средства, между прочим сегодня, вот жду, если это произойдёт то всё обязательства будут выполнены в полном объёме.
Юрий (гость)14.10.201513:22Меня так же ввели в заблуждение, представившись представителями дилера, оформили полис КАСКО.
В последствии выяснилось, что это ложь и данная компания не рекомендована Банком RN.
На данный момент возник вопрос о дальнейшем действии.-
Дмитрий (гость)14.10.201513:51
звоните тогда мне, сейчас собираемся с другими пострадавшими для того чтобы скоорденировать действия.
-
Сергей (гость)30.10.201500:30
Полис АТ 015571
Меня так же ввели в заблуждение!
Звонил дилеру WV по КАСКО, мне сказали перезвонят в итоге позвонили, но те… и представились от дилера! Я сказал, что могу приехать салон, но мне предложили прислать агента по адресу который мне удобен… составили полис, я оплатил. Звоню дилеру WV на следующий день с вопросом по ОСАГО а в итоге они не какого не посылали и ВНЕШЭКОНОМСТРАХ не знаком как СК!!! =/
Был у юриста, надо готовить исковое заявление!
Надо собраться всем!!!-
Виктор (гость)30.10.201514:32
Странно все это, походу дилер сам и сливает вас, и всю информацию. Не вериться, что если у них реально утечка, то они заткнуть дыру не могут,. Смотрел много отзывов по компаниям, много про кого такая тема страхования указана. То есть походу кто с кем договорился на слив клиентов, с какой компанией. А чего судиться то, вы же все сами подписали, дело затянется на год, у всех разные дела, потому что агенты разные и разные города… Толку нет, в лучшем случае за расторжение вернёте 60-70 % от стоимости полиса. Да и то, денег потратите больше на все это мероприятие, потом вас в бюро страховых историй занесут как геморрйных клиентов и на будущее машину и т д фиг где застрахуете, будет повышающий коэффициент типа 2.0 или ещё выше и по двойному -тройному тарифу платить будете. И ни одной компании не докажите, что кто то вас там ввёл в заблуждение. Пробейте контору вашу по инн и по судебным приставам, если все ок, то ездите и не парьтесь
ОАО СК Внешэкономстрах (гость)14.10.201521:27Уважаемый Юрий!
Банк отвественности за страховые компании в списке и не в списке ответственности не несет, несмотря на отсутствие так называемой аккредитации в банке, большое колиство клиентов рн банка так же являются нашими клиентами. Если Вы заключили полис КАСКО на условиях установленных банком, то банк не имеет право отказать в принятии полиса (см. Постановление Правительства РФ #386 от 30.09.2009). Если же банк отказывается принять (как правило в устной форме) то необходимо писанное подтверждение данного факта от банка. За последние 4 года активной работы в сфере автострахования, нам не поступало ни одного отказано от банка. Если всё же Банк предоставит отказ, то обратитесь в ближайшее отделение нашей страховой компании и мы решим Ваш вопрос.
Благодарим Вас за выбор нашей компании.
С Уважением,
ОАО СК ВНЕШЭКОНОМСТРАХ-
Дмитрий (гость)14.10.201521:51
Ребят, если бы вам была дорога ваша репутация вы бы не работали с такими брокерами, и не «впаривали» бы полиса. Да и при возникновении таких ситуаций пытались бы их решить мирным путём.
-
ОАО СК Внешэкономстрах (гость)15.10.201511:28
Уважаемый Дмитрий!
В данный момент, агенты и субагенты нашей компании реализуют около 1000 (одной тысячи) полисов Автокаско в месяц, процент некачественных продаж составляет менее 1% от общего количества проданных полисов, по каждому письменному заявлению от Клиентов мы проводим проверку и в случае выявления нарушений применяем санкции, выставляем претензии и т.д. Наша компания действует в соответствии с Законом РФ и правилами страхования нашей компании.
С Уважением,
ОАО СК ВнешэкономстрахСтанислав (гость)15.10.201515:47У меня точно такая же ситуация с банком Сетелем.Присоединяюсь к Вам.
Юрий (гость)15.10.201509:43СТРАХОВАНИЕ
При кредитовании Заемщиков — физических и юридических лиц в соответствии с условиями кредитного договора и договора залога Банк принимает страховые полисы (договоры страхования) Страховых компаний, отвечающих требованиям Банка. Клиенты Банка вправе выбрать любую Страховую компанию, отвечающую требованиям Банка к страховым компаниям
Список страховых компаний во вложении
Фрагмент официального сайта РН Банка
Страховые компании
Если Вы желаете воспользоваться услугами другой страховой компании, Вам необходимо предоставить в банк пакет документов этой компании для проведения анализа на соответствие требованиям банка. Комплект документов Вы можете передать в Банк через менеджера в дилерском центре Альянса или направить заказным письмом по адресу: 109028, г.Москва, Серебряническая набережная, 29. В течение 60 дней с момента получения полного пакета документов мы рассмотрим Ваше заявление и направим Вам письменный ответ.
Исходя из данной выдержки велика вероятность возникновения проблем с банком.-
ОАО СК Внешэкономстрах (гость)15.10.201511:52
Уважаемый Юрий!
ГК РФ 935.4, согласно данному пункту Вы имеете права не заключать добровольные виды страхования. Каждодневный опыт свидетельствует о том, что проблем каких либо у клиентов не возникает, по крайней мере, нам об этом не известно. Если же к Вам будут применены какие либо санкции по данному поводу, обратитесь с заявлением и подтверждением санкций в отделение нашей компании и мы решим данный вопрос
Если же Вам необходим пакет документов для банка, обратитесь в отделение нашей компании, пакет документов подготовим в день обращения.
Оформление полиса автокаско в компании из списка не является гарантией безопасности, большое количество компаний, имеющих аккредитацию, были лишены лицензии ЦБ в 2015 году. Оформляя полис автокасков в рекомендованных компаниях, стоимость полиса увеличивается на 15-20%. Если Вы хотите досрочно прекратить договор страхования по своим личном причинам, то рассторжение происходит согласно статье 958 ГК РФ.
С Уважением,
ОАО СК Внешэкономстрах
-
Елена (гость)18.10.201516:17
«Каждодневный опыт свидетельствует о том, что проблем каких либо у клиентов не возникает»
Возникают и еще как возникают)
" по крайней мере, нам об этом не известно."
Все вам прекрасно известно! Это не первый и увы, не последний случай.
«Если же к Вам будут применены какие либо санкции по данному поводу, обратитесь с заявлением и подтверждением санкций в отделение нашей компании и мы решим данный вопрос»
Обращались, толку НОЛЬ!!!
«Если же Вам необходим пакет документов для банка, обратитесь в отделение нашей компании, пакет документов подготовим в день обращения.»
Тоже обращались, никакого результата.
«Если Вы хотите досрочно прекратить договор страхования по своим личном причинам, то рассторжение происходит согласно статье 958 ГК РФ.»
Читали и слава Богу хорошо читали.До встречи в суде!!!-
ОАО СК Внешэкономстрах (гость)22.10.201513:40
Уважаемая Елена!
Какие санкции со стороны Банка были к Вам применены? уточните пожалуйста.
Пакет документов для того или иного Банка предоставляется всем Клиентам, кто его запрашивает. Банки Сбербанк, Уралсиб Банк, Юникредит, Юниаструм, Фольсваген банк, БМВ банк, РН банк, ВТБ 24, Банк Санкт-Петербург, Русфинанс, Росбанк, Газпромбанк, Райффайзен банк, ПСА финанс и т.д. данные банки принимают полисы нашей компании с пакетом документов (часть из них без документов), и этому есть письменное подтверждение.Если Вам Банк выдал письменный отказ о принятии полиса, то уведомите нашу компанию об этом, ни один клиент с письменным отказом от Банка не обращался к нам. Если Вам было отказано устно в принятии полиса АВТОКАСКО, то это не является причиной для расторжения, пишите заявление в Банк о принятии Полиса и Банк выдаст Вам письменный отказ.
Если Вы не настроены решить тот или иной вопрос, то наша компания ответственности за Ваше бездействие не несет.
Не вводите клиентов и потенциальных клиентов нашей в заблуждение.Вы не владеете информацией.
До Встречи!
С Уважением
ОАО СК Внешэкономстрах!Дмитрий (гость)15.10.201512:57ммм 1% от 1000, и это притом что половина отзывов, если не больше связанна с мошеничеством когда ваши сотр… ой извините брокеры представляются автосалонами, и похожая ситуация как в питере так и в москве… уж не хотите ли вы сказать что одни и те же брокеры работают в двух городах? о_О
ОАО СК Внешэкономстрах (гость)15.10.201514:46Уважаемый Дмитрий!
За первые 9 месяцев 2015 года реализовано больше 16 тыс полисов автокаско. Письменных жалоб на работу агентов поступило не больше 10 шт ( это нормально, это обычная ситуация ), в Интернете написаны отзывы одними и теме же людьми (Ваши отзывы размещены как минимум на 3 сайтах) и у других клиентов такая же ситуация. От Вас, кстати, письменного заявление на работу агентов не поступало, и причину расторжения Вы указали следующую: у другой компании дешевле. Если Вас не устраивает работа той или иной организации, агента и т д обратитесь с письменной жалобой в отделение нашей компании или в контролирующий орган. Суть Вашей претензии и недовольства так и не ясна. Ответ на Ваше заявление о расторжении дан еще в сентябре, а Ваша неосведомленность о работе страховых компаний, страховых агентов и брокеров остается Вашей проблемой, мы к этому никакого отношения не имеем.
В Санкт -Петербурге и ближайшем пригороде на данный момент более 100 организаций/агентов/чп/брокеров уполномочены на реализацию полисов нашей компании В Москве еще больше.
Удачи!
С Уважением, ОАО СК Внешэкономстрах!
-
Дмитрий (гость)15.10.201516:11
у меня информация о большем количестве жалоб и бооольшом количестве отказов. кто то ещё не в курсе видимо. в причине в моём заявлении указанно: нашёл более выгодные условия страхования, это была моя ошибка, да и под этим можно понять что угодно: например то что у вашей компании нету договора с официальным дилером. Про агентов я писал вам на почту post@ves-in.ru, от туда мне ответа так и не последовало. Ответ на моё заявление был дан мне только 12 октября, притом устный, до этого ваши сотрудники обещали вернуть деньги, сейчас же нужен письменный отказ, он так мною и не получен, при отправке почтой россии он бы дошёл за 1-2 суток по питеру и чуть дольше если из москвы. Суть моей претензии и недовольства в том что ваши сотру… партнеры, брокеры (как я понимаю вы сами таким образом уходите от ответсвенности) звонят и обманывают представляясь официальным диллером (аксель, рольф и др) насколько мне известно такие обманные звонки были совершены довольно большому количеству людей из разных автосалонов, и довольно много столкнулось или только столкнётся с обманом со стороны брокеров, от которых вы открещиваетесь всеми возможными способами. не дорожите вы репутацией вы, или же вы просто мошенники которые придумали легальную схему отъема бабла…
ОАО СК Внешэкономстрах (гость)16.10.201512:45Дмитрий, У Вас не верная информация о кол ве жалоб, их единицы.
Договор с дилером на что?! машины ремонтируются согласно условиям указанным в полисе, и на дилере в том числе. У Вас неверная информация и по этому поводу.
Условия расторжения прописаны в Правилах страхования, которые являются неотъемлемой частью Договора страхования. Если Вы не согласны, обратитесь в компетентные органы. Наша компания руководствуется Законом в принятии тех или иных решений и нарушать Закон не будет!
С Уважением
ОАО СК Внешэкономстрах
-
Дмитрий (гость)22.10.201513:52
Так верните деньги и мы не будем вводить ваших дорогих клиентов в заблуждение и портить вашу драгоценную репутацию. Вы даже письменный отказ не удосуживаетесь по почте прислать…
-
ОАО СК Внешэкономстрах (гость)23.10.201512:33
Дмитрий, данное мероприятие можно сделать согласно Закону Рф. Нарушать регламент наша страховая компания не будет!
С Уважением,
ОАО СК Внешэкономстрах-
Дмитрий (гость)23.10.201512:52
Эм, вам бы ответить хотя бы понятно… какое мероприятие? какой регламент? Отказ в выплате вы должны по почте прислать заказным письмом, до того момента пока вы мне его не прислали вы всё ещё «собираетесь» выплатить деньги =D.
Юрий (гость)22.10.201509:45Мною было подано заявление об отзыве страхового полиса КАСКО и возврате денежных средств.
В центральном офисе заявление приняли, присвоили входящий номер.
Если положительных результатов в ближайшее время не будет, то буду обращаться в суд.ОАО СК Внешэкономстрах (гость)22.10.201510:49Уважаемый Юрий!
Уточните серию и номер полис, а также город, в котором Вы приобрели полис Автокаско?
С Уважением,
ОАО СК ВнешэкономстрахЮрий (гость)22.10.201512:01Прежде чем обратиться с заявлением мной было написано письмо на официальном сайте, см.ниже выдержку, ответа так и не получил.
Отвечаю на Ваш вопрос: полис КАСКО №АТ 016906 г.Москва.
Копия:
Это сообщение отправлено с сайта http://www.ves-in..... Автор сообщения:
Юрий
Прошу проверить актуальность полиса КАСКО №АТ 016906 г.Москва.-
ОАО СК Внешэкономстрах (гость)23.10.201512:36
Уважаемый Юрий!
Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с регламентом и решение будет принято в соответствии с Законом РФ и правилами страхования, которые являются неотъемлемой частью Договора страхования.
С Уважением,
ОАО СК ВнешэкономстрахОАО СК Внешэкономстрах (гость)23.10.201512:36Уважаемый Юрий!
Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с регламентом и решение будет принято в соответствии с Законом РФ и правилами страхования, которые являются неотъемлемой частью Договора страхования.
С Уважением,
ОАО СК Внешэкономстрах-
Дмитрий (гость)23.10.201512:55
Вы всем твердите одно и тоже, а между прочем согласно правилам страхования которые вы на руки выдаёте вы можете удержать только 30%, правда у вас везде разная информация, на сайте одни правила, выдаёте на руки другие, договора вообще на 3их оформлены, на лицо верные признаки мошенничества, но вы же такие пушистые и хорошие так любите своих клиентов, а плохих отзывов становится всё больше, а сколько людей не написали отзыв…
Юрий (гость)09.11.201509:5516.10.15г. передал в центральный офис заявление на аннулирование полиса КАСКО (за десять дней до его вступления в силу) с требованием возврата денежных средств, обещали в течении десяти дней рассмотреть. На данный момент никакой информации так и не получил, по почте отправил претензию досудебного урегулирования. Пока жду ответа.
Светлана (гость)08.02.201616:42Дилерам не интересно сливать свою базу!!!
в первую очередь, они потеряют свой доход по загрузке сервиса от страховых компаний!!!
в СПАМАХ ходит огромное предложение по продаже баз ГИБДД (по регистрации ТС) вот и звонят Вам, зная, когда Вы купили машинку.,
а зайти на сайт честного ДИЛЕРА и посмотреть, кто там работает в отделе страхования- элементарно! Оформляя полис КАСКО (ОТДАВАЯ СВОИ ДЕНЬГИ!), не поленитесь и хотя бы узнайте у своего дилера, есть ли договор с данной страховой компанией. ( а то есть вариант поехать на ремонт в гараж к дяде Васе).
год назад такие агенты предлагали по той-же схеме полисы «КУПЕЧЕСКОЙ», где она с марта 2015?
думаю, честная страховая компания никогда не позволит себе ТАК ДОЛГО работать с недобросовестным брокеоом или агентом.
наверное, Внешэкономстраху ОООЧЕНЬ нужна наличка.
будьте бдительны и берегите своё имущество, деньги и нервы.
-
Некто (гость)08.02.201621:33
Тут кто то про Антал страхование писал и ещё про какие то копмпании, схема примерно одинаковая
В гибдд разве номера телефонов есть?! Первый раз слышу)))
Базу сливает не дилер, а сотрудник, получает от 200 до 300 к и в условиях кризиса очень доволен, а лучше сразу нескольким продать и дело в шляпе, судя по отзывам все фольсвегны тут, про другие машины особо не слышно-
Некто (гость)08.02.201621:35
Честный дилер звучит так же как законопослушный наркоторговец или порядочная проститутка))))
Марина (гость)30.05.201617:0727 мая 2016 года приостановлена лицензия, а 25 мая сама компания Внешэкономстрах продала 50% своих акций, что указано на их оф.сайте. КОНЕЦ компании, товарищи!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Мошшеничество
В середине августа мне позвонили мошшенники из якобы диллера у которого я приобретал автомобиль, и предложили застраховать авто в ск внешэкономстрах. Что я и сделал 23.08.2015, после этого мне позвонил настоящий представитель диллера и сообщил о мошенничестве со стороны СК внешэкономстрах. После это 31.08.2015 мной было написано заявление о расторжении и возврате уплаченной страховой премии ещё не вступившего в силу договора о страховании, вступает в силу 29.09.2015. В возврате страховой премии мне было отказано, хотя согласно их правилам страхования п. 9.3 и ст ч.2 п.3 ст. 958 гк РФ они имеют право удержать только 30% от уплаченной страховой премии. Прошу связаться со мной тех кто так же пострадал от действий этой страховой компании. мой тел. +79213802925. Страховой полис № АТ 016572
Специалист, заключивший с Вами договор страхования АТ 016572 от лица филиала ОАО СК Внешэкономстрах в г. Санкт-Петербурге, не является штатным сотрудником компании, но оказывает посреднические услуги по привлечению клиентов, согласно агентскому договору. К сожалению, в соответствии с указанным агентским договором, филиал не может контролировать его методы осуществления продаж (то есть те способы, с помощью которых он осуществляет поиск и привлечение клиентов). Информация о Вашей ситуации уже передана в службу безопасности компании, вследствие чего агентский договор с этим посредником в настоящее время пересматривается в сторону ужесточения предъявляемых требований в части качества оказания услуг в отношении потенциальных клиентов.
И все же обстоятельства заключения договора, после его подписания сторонами, никаким образом не влияют на обязательства, предусмотренные этим договором. К сожалению, филиал не сможет осуществить возврат уплаченной Вами страховой премии, поскольку это не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации и Правилами страхования средств наземного транспорта, которые послужили основанием для заключения договора. В частности, речь идет о п. 9.3 Правил страхования, где изложены следующие нормы:
«Согласно гражданскому законодательству РФ Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай.
При досрочном прекращении Договора страхования Страховщик имеет право на часть страховой премии, пропорционально не истекшим полным месяцам, в течение которых действовало страхование, за вычетом расходов Страховщика (до 30%) на ведение дела, а также выплаченных и подлежащих выплате страховых возмещений, если иное не предусмотрено договором страхования.
При досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (ч. 2 п. 3 ст. 958 ГК РФ)».
Как следует из последнего абзаца, при досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату. Эта же норма содержится в ч. 2 п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Ваш аргумент о том, что договор еще не вступил в силу несостоятелен, поскольку, как следует из ст. 957 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор вступает в силу с момента уплаты страховой премии, следовательно договор страхования АТ 016572 начал действие непосредственно сразу после внесения Вами страховой премии в качестве оплаты за представляемую услугу, то есть в день подписания договора. То, что Вы подразумеваете под сроком действия договора является на самом деле периодом страхования – временным отрезком, в течение которого компания несет обязательства по страховым рискам в отношении застрахованного имущества.
Официальный ответ на Ваше заявление отправлен Вам посредством почтовой связи. В случае его отсутствия по настоящее время Вам необходимо либо связаться со специалистом филиала и уточнить почтовый адрес, либо прибыть в офис подачи заявления на расторжение, где Вы сможете получить заверенный дубликат отправленного уведомления.
С наилучшими пожеланиями,
Светлана Солончук,
Начальник отдела контроля качества обслуживания клиентов
ОАО СК “Внешэкономстрах”