Уважаемая Вера, уточните, пожалуйста, как конкретно сотрудник компании обосновал требование доплатить? Укажите, пожалуйста, номер оформленного полиса, чтобы компания прокомментировала ситуацию.
доплата мотивировалась тем, что я плачу наличными, размер суммы в 4500 р. оплачивается только картой, дословно сотрудник возмутился со словами «что я не помню как платила раньше?!» ЕЕЕ 0341918908.
Как человек в трезвом уме и твердой памяти может просто так отдать деньги сверху за полис ОСАГО??? Просто чудо какое то
видимо страховой компании кроме комментариев больше предоставить нечего… печалька.
Я бы на месте компании, ну или сотрудника, подал бы в суд на обидчика (Вера). Денег за моральный вред, клевету итд можно стрясти
Сила в правде чувак
Жулики
При оформлении полиса ОСАГО, девушка потребовала дополнительные 500 р., якобы за наличный расчет, стоимость страховки 4500 р., пришлось выложить 5100 р., что бы вернули полис… офис г.Иваново, пл.Пушкина, д. 13
В ходе рассмотрения Вашего отзыва было проведено внутреннее расследование и просмотрены записи видеонаблюдения в день обращения в филиал, 11.09.2015.
Сотрудница приняла от Вас к оплате наличными сумму 4 600 рублей, т.к. стоимость доплаты за внесение изменений в договор страхования составила 4 503 рубля 49 копейки.
Вся сумма 4 600 рублей была зачислена на счет через банковский терминал, установленный в офисе. В связи с общим техническим сбоем сдачу в размере 94,51 руб. не удалось перевести в тот же день. Деньги были переведены Вам на телефон позднее. Пожалуйста, проверьте поступление денежных средств на мобильный номер Вашего телефона.
За дополнительными разъяснениями Вы можете обратиться напрямую в Ивановский филиал АО «Согаз» по телефонам: (4932) 59-05-15; 59-05-13
С уважением, Светлана Пищенко,
Руководитель направления контроля качества
Дирекции по маркетингу АО «СОГАЗ»