Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
ОСАГО

АО СОГАЗ Так и не дождался выплаты.

Проблема решена!

Обратился в АО СОГАЗ с заявлением по ОСАГО. Прошел 21 день, но выплаты нет до сих пор. Специалист контакт центра ничего внятного не ответил, сказал что ждать нужно дольше обычного. полис ЕЕЕ 0351138658

Быстро приняли заявление.
Очень долго принимают решение по выплате.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. были нарушены сроки выплаты.
Уважаемый Михаил Евгеньевич,

Благодарим за Ваш отзыв.
Он был рассмотрен и в АО «СОГАЗ» было проведено служебное расследование.
Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства в связи с фактом нарушения срока выплаты возмещения по Вашему страховому случаю. Необходимо отметить, что по хронологии рассмотрения страхового случая сотрудниками АО «СОГАЗ», выплата действительно должна была состояться в срок до 06.10.2015г. Но, к сожалению, в силу ряда обстоятельств, перечисление денежных средств по возмещению было произведено только 08.10.2015г. (п/п № 55707 от 08.10.2015г.)
Заверяем Вас, что со стороны АО «СОГАЗ» приняты все необходимые меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем.

С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество,
Светлана Пищенко,
руководитель направление контроля качества
Дирекции по маркетингу АО «Согаз»

1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля