вопрос: страховой случай или нет???

В январе 2015 г. страховали авто ОСАГО, в нагрузку была застрахована моя внутренняя отделка от случайностей (типа я затопила или меня затопили и т.п.). Живу на 1 этаже — мыши не жалуются Дом многоквартирный 2-х этажный. 1-ый этаж очень высокий, дом теплый. Но так случилось, что лето было сырое и холодное плюс все лето из-за опрессовок не было горячей воды, в результате к сентябрю во всем доме пошла плесень по стенам (не только на 1, но и на 2 этаже.). Сначала начала все мыто и стирать (так как пострадала даже одежда и обувь в шкафах, сумки, книги и.т.д.). Потом вспомнила о «случайной вынужденной» страховке. Обратилась в офис компании, но там с порога, даже не вникая, объявили, что случай не страховой — а страховой только если меня затопили или въехали в квартиру на авто. И это всё???? Для меня это просто стихийное бедствие — такого никогда не было… Остался осадок обмана… Обидно…
Главное, что мы в данном виде страховки и не нуждались, но срочно нужно было застраховать авто — муж ложился в больницу, а сейчас он инвалид 1 группы вынужден жить в этой плесени (и я не работаю- нахожусь по уходу за мужем), а умные дяденьки и тетеньки юристы все предусмотрели… Сплошное разочарование…
лрк\08\47- 005057 17\15 от 10.04.2015.