Возникли сложности при оформлении электронного ОСАГО. Не пришел на почту полис. Расстроилась, деньги то заплатила. По телефону вопрос решить не удалось. Написала в соцсеть. Тут же отреагировали, запросиои данные. Через полдня полис выслали на почту с извинениями. Понимаю, всякое бывает, но рекомендую побыстрей отладить сервис, а то конечно же неприятные мысли в голову приходят. Спасибо, что быстро отреагировали!
Полис 000007062
быстро исправили ситуацию
присутствовал по началу
Качество обслуживания
Представитель СК
20.11.2015
09:45
Здравствуйте, Инна!
Благодарим за обратную связь. Ваши рекомендации приняты. Отладку онлайн-сервиса ОСАГО осуществляет ряд подразделений компании совместно с партнерами и РСА. Мы надеемся, что в ближайшее время подобные проблемы исчезнут вовсе.
Спасибо, что выбрали ВСК в качестве страхового партнера. Желаем Вам всего доброго!
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена
Развеяли сомнения
Возникли сложности при оформлении электронного ОСАГО. Не пришел на почту полис. Расстроилась, деньги то заплатила. По телефону вопрос решить не удалось. Написала в соцсеть. Тут же отреагировали, запросиои данные. Через полдня полис выслали на почту с извинениями. Понимаю, всякое бывает, но рекомендую побыстрей отладить сервис, а то конечно же неприятные мысли в голову приходят. Спасибо, что быстро отреагировали!
Полис 000007062
Благодарим за обратную связь. Ваши рекомендации приняты. Отладку онлайн-сервиса ОСАГО осуществляет ряд подразделений компании совместно с партнерами и РСА. Мы надеемся, что в ближайшее время подобные проблемы исчезнут вовсе.
Спасибо, что выбрали ВСК в качестве страхового партнера. Желаем Вам всего доброго!
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена