Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
20 комментариев
-
гость (гость)20.11.201511:01
а накладка и партроник — это штатная комплектация? ечли нет, то надо было страховать отдельно, как доп. оборудование
-
Денис (гость)20.11.201513:28
Да, всё штатно, всё с завода, и все по VIN номеру пробивается
Вячеслав (гость)20.11.201516:11При чем здесь штатная комплектация? Выплата по ОСАГО. Когда покупаете ОСАГО — страхуете отдельно ДО?
-
Денис (гость)23.11.201509:14
Пардон, Вы считаете что я покупал машину с дыркой в бампере? Если бы это было ДО это другой разговор, всё перечисленное было с завода в этой коплектации, ничего ни мной ни дилеров не ставилось.
Titov25.11.201521:31Вы хотите по ОСАГО получить выплату, будто застраховались по каско. Так не бывает.
-
Денис (гость)26.11.201508:49
Нет, КАСКО регулирует договор о страховании и обычно либо выплачивается полная стоимость ремонта, либо направляют на ремонт. А ОСАГО регулирует Закон об ОСАГО, где теперь есть универсальная методика расчета и по которому мне должны выплатить и стоимость запчастей за вычетом износа.
-
андрей (гость)26.01.201621:38
Я думаю на этот вопрос вам ответит правительство РФ и ЦБ РФ.
Денис (гость)05.12.201515:42Татьяна, спасибо за ответ. Но, когда машина была показана сотрудникам Малакут, те спросили про накладку, был получен ответ что она была раздавлена на дороге, после этого никаких комментариев не последовало, если бы эксперты сразу предупредили что необходимы доказательства и что они не будут брать в расчет эту накладку то другой разговор. И да, Информация о причине исключения детали НЕ указана в выданной копии отчета. Ну и самый главный вопрос как, куда и на каком носителе я должен предоставить видео?
Ромка (гость)27.03.201721:06Какие же вы все тупые… нет накладки и нет в расчете, а вдруг Ее и не было вообще… а тут терпила решил обогатиться на этом, а если была, то обязаны все детали забирать с места ДТП и предоставлять на экспертизу!!! А эксперт задал вопрос, есть или нет, на что получил ответ и составил соотвествующий отчёт!!! Народ — ваша алчная жадность и безграмотность доведёт вас, а точнее доводит, что вы потом сами себе яму роете!!! Если тупые, то учите или платите! За вас это никто не будет делать просто так!!! Вы даже элементарно извещение о ДТП заполнить не можете!!! Не можете открыть правила ОСАГО и посмотреть, там, чёрным на белом все написано!!! тормозите всю страну!!! Учитесь!!! Скоро вернёмся в 90 и будите ущерб свой по 500 р в месяц получать)))))) за 30 лет вам выплатит физ.лицо!!!
-
Автор (гость)28.03.201708:50
О, весеннее обострение, пиши еще, вдруг самомнение поднимется.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не производят выплату за детали по ОСАГО.
В результате ДТП мне притерли машину, кроме поврежденного переднего бампера и переднего крыла была задета накладка на противотуманную фару, в результате чего она была с корнями вырвана и раздавлена на дороге. Кроме того на этой накладке крепился партроник, который также был поврежден (партроник идет с завода, и по VIN-номеру он пробивается). Все повреждения были в справке о ДТП.
Заказав калькуляцию убытка (номер убытка 75-237991/15) я увидел что мне насчитали только на работу по покраске, а про накладку на туманку, парктроник и его крепление скромно умолчали. При обращении в страховую по телефону стандартные отговорки, обращайтесь в суд, пишите досудебку и т.п., сами решать свои ошибки они не хотят. Кроме того у меня есть видео как пострадала накладка на ПТФ именно в этом ДТП, но страховая даже общаться не хочет, как и их «независимая» экспертиза.
По комментариям сотрудников независимой экспертной организации ООО «Малакут Эксперт», осуществлявшей расчет восстановительного ремонта, указанная Вами деталь отсутствовала при осмотре ТС. В данном случае эксперты вынуждены исключить деталь из расчета, т.к. не имеют возможности установить наличие и характер повреждений, а так-же установить принадлежность повреждений к рассматриваемой аварии. Информация о причине исключения детали указана в выданной Вам копии отчета.
В случае представления указанного Вами видеоматериала он будет передан в НЭ вместе с отчетом об оценке для рассмотрения по существу.
Анализ записи телефонного разговора показал, что рекомендаций по обращению в суд со стороны оператора Контакт-центра не было. Вы были проинформированы, что в соответствии с Законодательством об ОСАГО при наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком в т.ч. при несогласии потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший должен направить страховщику претензию с приложенными к ней документами, обосновывающими требование (п.5.1 Правил страхования ОСАГО).
С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова