Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Ужасная компания!!!!! Просто нет слов.

Страховой случай(002 as15-017903) произошел 7 июля 2015 года. После долгих разбирательств и предоставления всех необходимых документов, нам сообщили, что в течении 30 рабочих дней, выплата денежных средств будет произведена, крайний срок 17-го ноября. Естественно 17 ноября позвонили в компанию уточнить был ли произведен платеж, на что нам ответили, все выплаты произведены, в течении трех рабочих дней денежные средства поступят на наш счет. Ждём!!! 23 ноября, ничего не поступило, звоним в компанию, девушка говорит, что денежные средства перечислены, ждите… более точную информацию можно будет получить через три рабочих дня… т.е. ОПЯТЬ ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ....24 ноябя звоним снова в компанию, говорят всё тоже самое, только добавляют, что при перечисление средств произошла какая-то ошибка… КАКАЯ НЕИЗВЕСТНО… более подробную информацию уточните через три рабочих дня… И СНОВА ТРИ РАБОЧИХ ДНЯ!!! 25 ноября звоним снова!!! говорят опять тоже самое, в конце разговора перенаправляют на отдел контроля и качества, где мне приносят свои извинения и обещают в ближайшее время разрешить данную ситуацию!!! ОПЯТЬ ЖДИТЕ!!! НУ СКОЛЬКО ЭТО МОЖЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ… СКОЛЬКО ЕЩЁ ЖДАТЬ!!! Нет уже никакого терпения!!! Ну что это за отношение такое!????????!!!

Ужасная компания!!!! Ужасное отношение!!!! Ужасное обслуживание!!!!!! Хочется подать в суд за моральный вред!!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
Марина Владимировна, добрый день. В связи со спецификацией оплаты на счет банка, а не на Ваш счет со стороны сотрудника компании была допущена ошибка в оформлении платежа. 26/11 денежные средства списаны со счета компании. 27/11 мы связались с Вами и принесли извинения лично. Если возникнут вопросы обращайтесь 8-800-333-8-800 доб. 5
С уважением, Москвина Алёна
17 комментариев
17 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля