Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

в call цетре заврались и незнают что ещё придумать

обратился в страховую компанию по наступлению страхового случая 7.07.15. сегодня 25.11.15.номер случая 223368/15.номер страхового полиса 1220082-ф. прошло почти 5 месяцев.а автомобиль до сих пор не отправили на ремонт.автомобиль стоит на оплачиваемой стоянке в г.архангельск.автомобиль кредитный банк навязал каско именно этой компании, заплатил я сто тысяч с лишним рублей под 16.5 процентов дополнительно к кредиту к автомобилю.после подачи последнего документа прошло более 45 календарных дней.в callцетре постоянно врут то документы на проверке у руководства позвоните в конце недели, звоню далее ответ да пришли документы от руководства дело пока рассматривается позвоните на следующей неделе, звоню ответ документы опять у руководства и так раза четыре то пришли документы то опять отправлены к руководству.начал звонить каждый день.ответ первый день доки в юридическом отделе.второй день уже в отделе безопастности.на следущий день у руководства.сегодня опять в отделе безопастности.спрашиваю как так документы прыгают из отдела в отдел такого неможет быть.сказали не чё незнаем ждите. документы в отделе безопастности.в этой компании одно враньё и мошейничество деньги берут а свои обязанности невыполняют.

не рекомендую эту компанию ни кому
Качество обслуживания
Уважаемый Сергей Викторович!

Рассмотрев Ваше заявление от 26.11.2015 г. вх. № б/н, ООО «СК «Согласие» сообщает следующее.
01.05.2014 г. между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен договор страхования (полис) № 03150-1220082-Ф в соответствии со статьями 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 21.08.2013 г. (далее – Правила страхования). Права и обязанности сторон определены договором страхования (полисом) и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью.
В соответствии с пунктами 10.1.5. и 10.1.5.2. Правил страхования транспортных средств ООО «СК «Согласие» от 21.08.2013г., на основании которых был заключён договор страхования, проводится дополнительная проверка предоставленных Вами документов, в связи с этим уведомляем Вас о продлении сроков рассмотрения Вашего заявления.
Решение по Вашему заявлению будет принято после окончания проверки, о чём Вам будет сообщено дополнительно.
Приносим наши извинения в связи с возможно причиненными неудобствами при урегулировании Вашего страхового дела.
Надеемся на понимание изложенной позиции.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
Юридического департамента
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
3 комментария
3 комментария
  • сергей (гость)
    17:37

    сообщили документы на проверке у руководства ждите ещё в течении 45 календарных дней.сказали на проверку могут отправлять неограниченное число раз.это я так думаю прошли 45 дней опять отправили на проверку прошло опять 45 дней отправили на проверку и так два года можно отправлять.

    • Отдел по работе с обращениями клиентов
      15:39

      Уважаемый Сергей Викторович!

      Рассмотрев Ваше заявление от 26.11.2015 г. вх. № б/н, ООО «СК «Согласие» сообщает следующее.
      01.05.2014 г. между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен договор страхования (полис) № 03150-1220082-Ф в соответствии со статьями 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 21.08.2013 г. (далее – Правила страхования). Права и обязанности сторон определены договором страхования (полисом) и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью.
      В соответствии с пунктами 10.1.5. и 10.1.5.2. Правил страхования транспортных средств ООО «СК «Согласие» от 21.08.2013г., на основании которых был заключён договор страхования, проводится дополнительная проверка предоставленных Вами документов, в связи с этим уведомляем Вас о продлении сроков рассмотрения Вашего заявления.
      Решение по Вашему заявлению будет принято после окончания проверки, о чём Вам будет сообщено дополнительно.
      Приносим наши извинения в связи с возможно причиненными неудобствами при урегулировании Вашего страхового дела.
      Надеемся на понимание изложенной позиции.

      С уважением,
      Отдел по работе с обращениями
      Юридического департамента
      ООО «СК «Согласие»
      E-mail: claims@soglasie.ru

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля