АА102105846
Оставил автомобиль на парковке. Видимо занял чужое место, хулиганы повредили машину: разбили фару багажник помяли, крыло, бампер. Участковый отказал в возбуждении уголовного дела, обратился в страховую с повреждениями. Компания по фотографиям вынесла вердикт, что повреждения крыла и багажника имеют разный источник происхождения. По телефону специалист сообщил, что багажник повредили разными способами. Для примера ударили одну часть рукой, вторую часть ногой. В следствии чего компания считает, что это ДВА РАЗНЫХ страховых случая. Так как, тот кто наносил повреждения менял тактику и по разному наносил урон авто. Возможно повреждения наносила группа людей, точно это никто не знает. Конечно повреждения могут быть разными по характеру. Решение страховой не радует, хотя бы придумали чтонибудь по интереснее в качестве отказа.
П.С. На бампере осталась вмятина повторяющая рельеф кулака, на крыле остались следы от подошвы кроссовка.
Красивый офис на Тульской.
Попытка не выполнить свои страховые обязательства. Всегда считал, что Ингос выделяется честностью среди остальных страховых, но видимо ошибался.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
15.12.2015
15:53
Уважаемый Замир Муратович!
По заявленному Вами 31.10.2015 г. страховому событию по результатам осмотра поврежденного автомобиля была выявлена неоднородность повреждений ТС.
В связи с этим Компанией было принято решение о проведении трасологического исследования. Заключение независимого эксперта опровергает получение повреждений заднего правого крыла, двери багажника, левого фонаря, облицовки заднего бампера в результате одного события.
Условиями Вашего договора КАСКО предусмотрена «безусловная» франшиза в размере 10 000 руб., применяемая при урегулировании второго и последующих страховых случаев.
В соответствии с данным условием Компанией было принято решение по первому страховому случаю о выдаче Вам направления на ремонт ТС для устранения повреждений двери багажника, левого фонаря и облицовки заднего бампера.
По повреждению заднего правого крыла Компания не имеет оснований для производства выплаты, так как рассчитанная экспертами калькуляция стоимости восстановительного ремонта для устранения данного повреждения не превышает размер франшизы по договору.
С уважением, начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова
Разный характер повреждении.
АА102105846
Оставил автомобиль на парковке. Видимо занял чужое место, хулиганы повредили машину: разбили фару багажник помяли, крыло, бампер. Участковый отказал в возбуждении уголовного дела, обратился в страховую с повреждениями. Компания по фотографиям вынесла вердикт, что повреждения крыла и багажника имеют разный источник происхождения. По телефону специалист сообщил, что багажник повредили разными способами. Для примера ударили одну часть рукой, вторую часть ногой. В следствии чего компания считает, что это ДВА РАЗНЫХ страховых случая. Так как, тот кто наносил повреждения менял тактику и по разному наносил урон авто. Возможно повреждения наносила группа людей, точно это никто не знает. Конечно повреждения могут быть разными по характеру. Решение страховой не радует, хотя бы придумали чтонибудь по интереснее в качестве отказа.
П.С. На бампере осталась вмятина повторяющая рельеф кулака, на крыле остались следы от подошвы кроссовка.
По заявленному Вами 31.10.2015 г. страховому событию по результатам осмотра поврежденного автомобиля была выявлена неоднородность повреждений ТС.
В связи с этим Компанией было принято решение о проведении трасологического исследования. Заключение независимого эксперта опровергает получение повреждений заднего правого крыла, двери багажника, левого фонаря, облицовки заднего бампера в результате одного события.
Условиями Вашего договора КАСКО предусмотрена «безусловная» франшиза в размере 10 000 руб., применяемая при урегулировании второго и последующих страховых случаев.
В соответствии с данным условием Компанией было принято решение по первому страховому случаю о выдаче Вам направления на ремонт ТС для устранения повреждений двери багажника, левого фонаря и облицовки заднего бампера.
По повреждению заднего правого крыла Компания не имеет оснований для производства выплаты, так как рассчитанная экспертами калькуляция стоимости восстановительного ремонта для устранения данного повреждения не превышает размер франшизы по договору.
С уважением, начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова