Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Ищут причины для отказа.

Обратилась по страховому случаю по договору №148LV1000158 уже дали направление на осмотр, потом внезапно отозвали его, как оказалось у них возникли сомнения что полис действителен, чтобы выяснить это мне потребовалось две недели ежедневных звонков в ним в офис, причём говорили расплывчато, что мол информация конфиденциальная, ждите письма. Дождалась письмо, в нём написано, что возникли подозрения что полис не настоящий, хотя при оформлении полиса, когда курьер мне его привёз я звонила в ВСК, мне подтвердили что полис существует и он оформлен на меня. Если компания раздает полисы кому попало, в чём моя вина не понятно. И почему информация по моему делу для меня конфиденциальная, тоже не понятно. Видимо в компании не всё хорошо.

Раскрыть тайну отказа удалось только благодаря сотруднику который когда-то там работал.
Жалею что сотрудничала с этой компанией много лет, не надёжная компания.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятна ситуация, компания обратилась в судебные инстанции.
Уважаемая Светлана Викторовна!

На Ваше заявление от 13.11.2014 г. по убытку № 3 354 441 относительно выплаты страхового возмещения сообщаем следующее.
Представленный Вами комплект документов по делу внимательно рассмотрен.
Для принятия объективного и обоснованного решения о признании или не признании произошедшего случая страховым, САО «ВСК» обратилось в суд с вопросом о легитимности заключенного Договора страхования средств наземного транспорта № 1486LV1000158 от 14.11.2014г.
На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 7.7.9 а) Правил, сообщаем Вам, что принятие решения по событию, зарегистрированному по убытку № 3 354 441, откладывается до окончания судебного разбирательства.
Просим с пониманием отнестись к нашему решению.

Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена

1 комментарий
1 комментарий
  • Светлана (гость)
    16:40

    О какой легитимности может идти речь если при оформлении полиса я позвонила в головной офис ВСК и мне подтвердили что полис с таким номером существует и оформлен на меня.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля