Уважаемый ertm!
В черном списке Сетелем Банка наша компания не состоит, за 9 месяцев 2015 года НИ ОДНОГО ОТКАЗА В ВЫПЛАТЕ НЕТ!!! Данную информацию можно проверить на соответствующих сайтах.
Письменный отказ Банка Вы не предоставили, и уверяете, что Банк не принял. Предоставьте письменный отказ.
При досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, пункт 9.3 Правил страхования средств наземного транспорта.
С Уважением,
ОАО СК ВНЕШЭКОНОМСТРАХ
Полная ЛОЖЬ.У вас таких отказов от Сетелем банка достаточно!!! И в ЦБ утверждают что именно СЕтелем прав. Вы обманываете людей и присваиваете чужие деньги.
По поводу черного списка мне сказали в банке, когда я получал письменный отказ принять полис. Интересно, что Внешэкономстрах у них был лучшим в списке худших. Отказ в электронном виде я отправлял на почту юристам. Потом приложил его комплекте с заявлением на расторжение. Приняли и сказали, что через 30 дней деньги перечислят. Везде у них обман. Даже пункты правил договора заведомо мошеннические, подобраны так, что в случае, если мошеннические действия агента успешны, то не возвращать страховую премию, когда клиент заподозрит обман. В суде можно ссылаться на такую мошенническую схему составления договора — вместо регламентированной формулы расчета возврата части суммы страховой премии.
Уважаемый Клиент!
Договор является типовым и составлен с учетом требований и нормативов установленных Законодательством РФ. Ни одного отказа в выплате нет за 2012, 2013, 2014, 9 месяцев 2015 года. Если Вас не устраивают условия, не надо было подписывать договор страхования, т к он является добровольным. Если Вы считаете что пункты мошеннические, обратитесь в ЦБ и другие органы.
Ваш Банк принимает Полисы нашей компании с пакетом документов указанным на официальном сайте Банка. В данный момент комплект документов отправлен в головной офис и наша компания проводит проверку.
Пишу для всех, кто пострадал от этих мошенников!
Как можно скорее обращайтесь в суд пока у ВнешэкономСТРАХА ЦБ не забрал лицензию!
В силу п. 1 ст. 178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.
В действиях сотрудников данной организации есть наличие признаков уголовного преступления (ст. 159 УК Мошенничество). Обязательным условиям состава мошенничества — является его многократность. А ВнешэкономСТРАХ своим коронным способом, описанном уже в нескольких отзывах даже на этом сайте, обманул уже многих клиентов.
Прошу администратора сайта провести обмен контактами, включая те, которые в комменариях, между пострадавшими от мошеннических действий ВнешэкономСТРАХ для дальнейшего коллективного иска в суде.
Уважаемый Клиент!
Обратитесь в компетентные органы, если считаете, что Ваши права нарушены. Если судебные органы установят нарушения, то мы их устраним. На данный момент мы действуем согласно Законодательству РФ и Правилам страхования нашей страховой компании, которые явл неотъемлемой частью Договора страхования.
Удачи!
С Уважением,
ОАО СК ВНЕШЭКОНОМСТРАХ
А вот что могу сказать: Может всему виной ваш банк СЕТЕЛЕМ??? Сколько слышала самый ужасный банк по кредитным процентам и кредитному договору!!! Я застраховалась в СК Внешэкономстрах пол 4 месяца назад, у меня автокредит и банк ВТБ24.Юристы страховой сами направили все необходимые документы в банк и полис тут же приняли! Возможно вам нужно разобраться с вашим банком, а не со страховой компанией.Кстати, замена лобового стекла у меня от этой компании произошла быстро всего 1,5 недели, а в Согласии в прошлом году мне не могли поменять заднее пассажирское стекло аж 3 недели.! Выводы делайте сами.
прям вижу как сотрудники страховой сидят и пишут комментарии с хорошими отзывами. это наверное по этому на сайте все отзывы пропали?
Попытка обмануть посетителей сайта сотрудником страховой компании ВнешэкономСТРАХ через подставное лицо — неудачна!
Как это легко проверяется в наш цифровой век:
1. Набираю в поисковой строке браузера запрос: «ВТБ24 автокредит аккредитованные страховые компании» который выдаст на первом месте вверху списка ссылку на банковский документ размещенный на официальном сайте банка со списком аккредитованных СК.
2. Смотрю список и, не нахожу в нем СК ВнешэкономСТРАХ, не может быть! Неужели уважаемая Элеонора обманывает нас!?
3. Звоню по указанному в документе телефону 8 (495) 777–24–24, нажимаю в тоновом режиме 3, меня переключают на кредитного специалиста. Спрашиваю: если у клиента, взявшего автокредит в банке ВТБ24 приняли полис КАСКО от страховой компании ВнешэкономСТРАХ то она должна быть в списке? Кредитный специалист отвечает, что после подачи документов от СК они рассматриваются 21 день и если условия финансовой стабильности СК соблюдены, то компания включается в список. Если полис уважаемой Элеоноры был принят даже 2 месяца назад а не 4, то СК ВнешэкономСТРАХ уже была бы в списке.
Вывод: СК ВнешэкономСТРАХ по мнению кредитных специалистов банка ВТБ24 как минимум — финансово нестабильна!
Вообще-то, указанный банк Сетелем является дочкой Сбера
справка: ООО «Сетелем Банк» — совместное розничное предприятие Сбербанка и французской банковской группы BNP Paribas (74%, 26%).
В этом и причина, судя по всему, в отказе принимать полисы ненадежной страховой компании. Как говорится, «нечего на зеркало пенять, коли рожа крива».
Уважаемый Клиент!
К счастью, Сбербанк принимает полисы, как и другие кредитные учреждения. Если Клиент не намерен решить вопрос и имеет желание переплачивать 100-150 %, то мы к этому никакого отношения не имеем. 60% всех реализумых полисов АВТОКАСКО нашей компании приходится на кредитные машины. И «проблемы» возникают у 1% от общего количества реализуемых полисов АВТОКАСКО. Большое количество клиентов, имеющие кредитный автомобиль, оформляют КАСКО только от угона и тотала в нашей компании и никакихпроблем у них нет, несмотря на то, что банк требует АВТОКАСКО от всех рисков.
При проверке оказалось что в Сбербанке — ОАО ВнешэкономСТРАХ не числится среди аккредитованных страховых компаний! Сбербанк передал все автокредитование в Сетелем.
Лично в нашем случае ни один юрист СК Внешэкономстрах и ни один менеджер не пытались нам помочь, никаких документов, даже по нашей настойчивой просьбе в банк передано не было.Все так же переключали с менеджера на менеджера и каждый раз новый менеджер не был в курсе происходящего)))Смешно!!! Хотя оформляя полис КАСКО в графе выгодоприобретатель вы указываете именно Сетелем банк.
Уважаемый Клиент!
Вы и малейшего понятия не имеете о том, что такое аккредитация и в чем состоит ее суть.
Размещение компании в списке на оф сайте Банка, приведет к удорожанию стоимости полиса каско на 15-25%, в зависимости от Банка, это кв Банка, помимо это, Банки лишают комиссии агента. Это и есть та самая договоренность, о которой идет речь.
По 386 Постановлению Правительства РФ от 30.04.2009 г Банк обязан принять полис любой страховой компании, и, в целом, документы вообще не надо предоставлять, т к это продиктовано Законодательством РФ, сотрудники Банка говорят, что не примут Полис, но письменный отказ никогда не выдают, а лишь справку (максимум, очень часто без печати Банка, тоько логотип Банка) о том, что какая либо компания не аккредитована и все, это происходит из -за того, что Банк не получит с вашего полиса вознаграждение в виде 15-25% + кв агента… Если Вы позвоните в любую страховую компанию, и рассчитаете себе стоимость каско при условии кредитной машины и не кредитной машины, то Вы увидите эту разницу в цене.
Поэтому, те клиенты, которые знают свои права, не ведутся на провокации со стороны Банка, и сотрудники Банка, понимая свою беспомощность, просят хотя бы документы от компании и все полисы принимаются. Наша компания не получает аккредитации у Банков, потому что нам нет в этом необходимости.
Благодарим Вас за проведенное Вами расследование и за внимание к нашей компании. Полис принят у клиента, это главное, а аккредитация, еще раз повторяю, нашей компании не интересна.
Такие компании как Оранта, РСТК, Помощь, Алроса, Компаньон, Евросиб, Гута страхование, АСК, и т д были аккредитованы в большом количестве Банков, после того, как ЦБ отозвал лицензии, клиенты остались у разбитого корыта, хотя Банк рекомендовал данные компании и утверждал, по Вашему мнению, что эти компании финансово надежны. БАНК НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ. Аккредитация, это всего лишь мзда и все!
Все Банки принимают полисы нашей компании. Ниже, прикрепим, специально для Вас подтверждение от СБЕРБАНКА о том, что он принимает наши полисы, при этом, наша компания не имеет аккредитации в данном Банке. Мы Вам ничего доказывать не собираемся, но у нас от всех ходовых Банков ( ВТБ24, СБербанк, Сетелем, Райффайзенбанк, Юникредит, Юниаструм, РН и т.д.) имеется письменное подтверждение о том, что они принимают полисы нашей страховой компании.
Удачи!
У Уважением
ОАО СК ВНЕШЭКОНОМСТРАХ
Комментарий скрыт администратором
Комментарий скрыт администратором
Сотрудники ВнешэкономСТРАХ как всегда обманывают, так как до сих пор НЕТ ни одного подтверждения их слов. Они так же не смогут ответить, а только могут винить банк, почему мой полис ВнешэкономСТРАХ АТ 016440 не принят в дочке Сбербанка — банке Сетелем, не смотря на три месяца усилий юристов ВнешэкономСТРАХ. Я звонил каждую неделю и каждый раз ВнешэкономСТРАХ обещал заставить Сетелем принять полис очередным способом. Меня постоянно обманывали что-бы затянуть время. У ВнешэкономСТРАХ либо очень плохие специалисты, либо очень ловкие мошенники. В любом случае никогда не страхуйтесь в ВнешэкономСТРАХ!
Уважаемый, ertm!
Выше фото посмотрите, Сбербанк принял и другие Банки принимают. Вам никто ничего доказывать не собирается, ошибочное мнение имеет право на существование. Нам искренне жаль, что Вы так заблуждаетесь и не знаете своих прав и обязанностей.
Просто ознакомьтесь со своими правами и делайте, что считаете нужным.
п. 1 ст. 11 ФЗ от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ «О защите конкуренции»
ст. 14.32 КоАП РФ
386 Постановление Правительсва РФ от 30 апреля 2009 года
Если Ваши права нарушаются, то мы к этому никакого отношения не имеем. Закон на нашей стороне. Если Вы считаете по другому, обратитесь в компетентные органы.
С Вами никто спорить не будет, вы отказались от договора страхования, вам ответ дали — что возврат денежных средств не возможен на основании выше указанных пунктов.
До встречи!
С Уважением
ОАО ВНЕШЭКОНОМСТРАХ
Чтобы мой ответ был заметен в форуме, перенесу его повтор от 14.12.2015 13:42 с дополнениями сюда.
Я пообщался с клиентом, чей договор с персональными данными ВнешэкономСТРАХ так опрометчиво выложил в свободный доступ, и он не рекомендует ВнешэкономСТРАХ, т.к. ему пришлось затребовать у ВнешэкономСТРАХ все документы вплоть до бухгалтерской отчетности и задействовать все свои юридические навыки в достаточно жесткой форме чтобы Сбербанк принял полис. Действительно клиент по профессии юрист знал свое дело и выиграл у Сбербанка, что стоило ему массу времени и нервов.
Добавлю, что по словам клиента, Сбербанк пропустил этот договор только потому, что это был последний год кредитования автомобиля и от суммы кредита осталась незначительная часть. На первый и второй год кредитования Сбербанк не принял бы полис ВнешэкономСТРАХ, даже при наличии всех документов.
Уважаемый ertm!
В результате ошибки загружен был не отредактированный файл с персональными данными Клиента! Мы связались с Администрацией сайта и данный файл был удален. Проносим свои извинения Клиенту.
Требовать ничего не пришлось, не вводите потенциальных Клиентов в заблуждение, для тех Клиентов, кто переживает за действие Банков, при оформлении сразу с Полисом АВТОКАСКО выдается пакет документов (именно про этот пакет документов Элеонора (автор выше оставлял комментарий) предоставила в Банк).Это было основное условия оформление полиса автокаско в нашей компании у данного Клиента, и то, что вы пишите не соответствует действительности. Так же все эти документы имеются на оф сайте нашей компании, в ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ, любой желающий может ими пользоваться (на прошлой неделе у нас обновился сайт, возможно документов каких то не хватает, в ближайшее время они будут размещены), список документов для конкретного Банка указан на оф сайте Банка. Печать нашей компании можете поставить в любом отделении нашей компании.
Что значит «выиграл у Сбербанка»? Был суд? или что? Клиент просто отнес полис и комплект документов в отделение Банка, ему поставили входящее и все! Так делают все люди. Документы рассматривает Головной офис, уполномоченный департамент, а документы принимает клерк в отделении, который никакие решения не принимает. У кого Клиент мог требовать что либо в жесткой форме?
Любой Банк принимает Полисы любой страховой компании на 2ой и последующие годы (некоторые Банки, например Русфинанс Банк, РосБанк, Банк Санкт-Петербург и т д. и на первый год принимают).
На данный момент времени, более 9 тыс полисов автокаско оформлены на авто, находящиеся в кредите. У нас имеется более 1,5 тыс письменных подтверждений принятия Полисов автокаско ( это те люди, которые все таки хотели иметь письменное подтверждение принятия полисов), остальные Клиенты знают, что Банк никаких санкций к ним не применит и не предоставляли документы в Банк.
Мы с удовольствием можем вам предоставить 1,5 тыс подтверждений от Банков, при этом, мы не аккредитованы в данных Банках.
ПС: Вы что пытаетесь доказать?!
По ФАКТУ:
Вы пожаловались на то, что Вам задерживают в выплате, Вам ответ дан, что отказ в возврате денежных средств на основании пункта 9.3 Правил страхования средств наземного транспорта. Вы пожаловались, что компания не аккредитована, так надо было за ранее эту информацию проверить.Причем тут мы? вы оформили каско? оформили! Услуги оказаны, взносы в различные организации сделаны, кв заплачено, отказаться можно от Договора только в рамках правового поля, вы нарушили условия — поэтому Вам отказ в выплате. Если бы Вы предоставили документы в Банк, и Банк отказал на основании показателей нашей деятельности, типа мы не надежны на основании показателей или проблемы с лицензией, то Вам вернули бы денежные средства.
Данное сообщение не требует ответ от Вас. Вам подробно разъяснили ту ситуацию, которая сложилась. Также в других отзывах мы крайне подробно изложили наше мнение по поводу расторжений, Банков и т.д. Если вы считаете Вашу ситуацию исключительной, что мы нарушаем что либо, и т д, обратитесь в компетентные органы и они решат кто прав кто виноват.
С Уважением,
ОАО СК ВНЕШЭКОНОМСТРАХ
Не то что 1,5 тыс, а даже одно доказательство не могут предоставить мошенники из ВнешэкономСТРАХ, то что разместили на сайте, и то было с серьезными нарушениями законодательства. Спасибо администрации сайта что поправляет за некомпетентными и халатно относящимися к персональным данным сотрудниками ВнешэкономСТРАХ, единственное что они могут — обманывать людей! Последний лживый комментарий от ВнешэкономСТРАХ наглядное тому подтверждение.
Добавлю что ВнешэкономСТРАХ пытается второй раз обмануть посетителей сайта через подставное лицо — некая Элеонора — ложь которой я уже выявил в комментарии от 12.12.2015 20:24
совершенно хамское общение с клиентом со стороны представителя этой расчудесной СК. Неплохо бы представиться, страна должна знать своих героев. Мошенническая схема по заключению договоров КАСКО, в которых не предусмотрен возврат хотя бы части премии — отличительная черта подобных СК. Судьба таких страховщиков на общем фоне понятна, у ЦБ и до них дойдут руки, а банки и сейчас уже полисы от них не хотят принимать… Потенциальные клиенты, делайте выводы.
Во, во! полностью поддерживаю автора отзыва! Меня «обиженным» называли, если они такие расчудестные то вернули бы бабло и никто бы им рейтинги не портил бы.
Интересно все это, и интересная компания)))Почитал я их правила, составлено все грамотно, и основной вывод который я сделал, чтобы хочешь расторгнуть договор и вернуть деньги, надо сделать фиктивную продажу авто, они Ссылаются на ГК, тогда все по их «Закону» будет, как я понимаю.
А автора понять конечно можно, но вы про одно, а контора эта интересная, про другое))) так не очень понял, сбер принял полис их или как)))
Я расспросил клиента (фото его договора сейчас скрыто администратором, т.к. содержит персональные данные) которого они приводили в пример, так как его полис КАСКО от ВнешэкономСТРАХ был принят Сбербанком. Клиент рассказал, что как юрист по профессии, смог это сделать, имея на руках все документы, включая бухгалтерскую отчетность затребованную от ВнешэкономСТРАХ, и последний год кредитования, с оставшейся незначительной суммой к выплате. Когда я спросил, смогу ли я так сделать, клиент ответил, что только при помощи юриста и достаточного количества времени и нервов. Поэтому он не рекомендует никому покупать полис в ВнешэкономСТРАХ. Интересно, насколько сильным юристом надо быть, что-бы получить бухгалтерскую отчетность ВнешэкономСТРАХ, предполагаю, что они ее по первому требованию не отдают клиентам!
вы не правы, банк пропускает компанию не исходя из остатка кредита или года страхования, а исходя из показателей результатов деятельности компании, именно по этой причине банк требует документы и отчетность, бухгалтерскую и тд, чтобы понять, «надежная» ли компания, что у нее на балансе, результаты деятельности за предыдущий этап, убыточность, сбалансированность портфеля. Если показатели удовлетворяют требованиям банка, то полис принимают, требования банка выложены на официальном сайте банка. А документы, которые вы думаете что очень трудно получить и якобы компания их никому не дает, выложены на официальном сайте вашей «счастливой» компании, в открытом доступе, вам ссылка в помощь:
http://www.ves-in....
Юристом сильным надо быть и это здорово, но для подачи документов не надо быть юристом, надо быть человеком, не пойму, что вам мешало распечатать документы с официального сайта сайта вашей страховой компании, список документов, который требует банк выложен на официальном сайте, и если ваш банк считает данную компанию не надежной, получить отказ в принятии полиса на основании " не соответствия страховой компании к финансовой устойчивости", и благополучно расторгли бы договор. Сбербанк самый муторный банк, если он принял, то и другие банка все у вас возьмут.
Файлы баланса с сайта не открывается! Я не подал документы, т.к. юристы ВнешэкономСТРАХ не раз клятвенно обещали это сделать, а оказалось что так они тянули время. А если предположить, что они и правда пытались это сделать, то явно не смогли убедить Сетелем принять эти кривые бух.отчеты!
Изначально клиент был обманут * позвонила менеджер Валерия (906)248-7872 представилась страховщиком из салона форд в котором я покупал в кредит автомобиль и предложила продлить страховку в той же компании где и годом ранее, и предложила это сделать заранее т.к. тогда будет существенная скидка*. В таких случаях конечно надо проверять и звонить в автосалон, но как говориться *скупой платит дважды*, клиенты ведутся на дешевизну полиса в непростое сейчас время. Как говорится доверяй но проверяй! клиента жаль и сколько таких еще пострадавших не только этой компании…
Читаю всё это не первый день уже!.. У самого заявление на расторжение КАСКО валяется там где то у них уже второй месяц! И никакого ответа, ни письменного, ни устного — только завтраки и пятницы! Из всего описанного тут следует только одно — эта СК просто мошенники!!!
в суд обращайтесь и/или досудебку пишите, тогда решите свой воспрос)
И желательно подать коллективный судебный иск.
если дела одинаковые, то можно в суд сразу
Господа потерпевшие от СК Внешэкономстрах, есть ли успешные прецеденты, вернули ли кому нибудь деньги после расторжения?
Вернули 60%, примерно через месяц после получения ими моего заказного письма с досудебкой. 40% не возвращают, т. к. считают что потратили на работу агентов. Получается что 40% страховки мне стоили звонок менеджера-разводилы и выезд курьера. ВнешэкономСТРАХ — жулье одним словом!
Задерживают возврат денег уже 3 месяц после расторжения договора по причине не принятия их полиса банком.
8 августа позвонила менеджер Валерия (906)248-7872 представилась страховщиком из салона форд в котором я покупал в кредит автомобиль и предложила продлить страховку в той же компании где и годом ранее, и предложила это сделать заранее т.к. тогда будет существенная скидка. Курьер приехал в тот же день, оформил каско и получил страховую сумму. Когда я отправил полис в банк Сетелем — получил отказ т.к. эта страховая числится в черном списке банка за превышенное количество просрочек и отказов в выплате страховой суммы. Потом позвонила настоящий менеджер из салона форд и предупредила о звонках мошенников. Я понял что менеджер меня обманула, стал звонить в страховую, меня переключили на юристов, отправил на эл.почту по просьбе Екатерины Быковской — юриста страховой ekaterina.prof@gmail.com необходимые документы, она заверила меня что все в порядки, вопрос решат за неделю — Внешэкономстрах включат в список банка и полис примут. Решить вопрос юристы страховой так и не смогли до 17 сентября. 18 сентября купил полис каско другой компании, чтобы не платить штраф банку за просроченный полис и не остаться без страховки. В этот же день написал заявление на расторжение договора каско с Внешэкономстрах по причине не принятия банком их полиса. Деньги обещали вернуть через 30 дней. Сейчас 10 декабря — деньги не возвращают, мотивируют тем что им нужет официальный отказ от банка, но банк им не отвечает — наверняка снова обманывают меня и тянут время. На прошлой неделе заверяли, что их юрист лично поедет в банк и получит официальный отказ — тоже морочат голову. Звонил двум разным судебным практикам — оба говорят что надо подавать в суд — тогда и моральную компенсацию затребуют и проверки в страховой иницируют. По их практике возможно решение в досудебном порядка, т.к. страховая теряет во время проверок. Готовлю досудебную претензию. Номер полиса АТ 016440.