Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Дмитрий (гость)11.04.201617:40
Страховался в Каско38 г. Иркутск, и навязали абсолютно ненужную доп страховку «добрые соседи». Без нее продавать полис осаго отказывались. Завтра поеду в офис компании, надеюсь расторгнуть абсолютно ненужный мне договор, суммой в 500 рублей.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Навязывание услуги
25.12.2015 обратилась в офис компании на Цветном бульваре ( менеджер Фирсова Т.) для оформления полиса для выезда за рубеж ( многократный с периодом пребывания в течении года 60 дней). Менеджер мне заявила, что такой полис она может мне оформить только при условии страхования имущества(т.е. Квартиры) стоимость дополнения к полису 750 рублей. Я была удивлена таким заявлением, так как уже ранее в августе оформляла страховку за рубеж без всяких обязательных дополнений. Мне было сказано, что это нововведение действует уже 2 месяца и что если она этого не сделает, у нее будут неприятности с руководством. Я отказывалась страховать квартиру, у меня уже есть страховка и мне это просто ненадо. Тогда она пошла на " встречу" и предложила выписать полис за 500 рублей под названием " добрые соседи". Я считаю, что это просто мошенничество вымогать деньги за услугу в которой я не нуждаюсь. Прошу Вас разобраться с данным сотрудником, расторгнуть договор о страховании имущества и вернуть мне деньги в размере 500 рублей.
ОАО «АльфаСтрахование» дорожит своей репутацией, и мы очень обеспокоены получением Вашего сообщения. Компания уделяет большое внимание улучшению качества сервиса.
Ваши замечания по поводу оказания услуг доведены до руководства ответственного подразделения ОАО «АльфаСтрахование», сделаны организационные выводы. С сотрудниками проведено дополнительное обучение о порядке взаимодействия с клиентами и предоставления информации, наложены соответствующие взыскания.
Мы ценим и уважаем наше сотрудничество с Вами и искренне рассчитываем на новую встречу, во время которой Страховая компания предлагает скидку 10% при оформлении полиса ВЗР.
Договор расторгнут, проводятся мероприятия по возврату полной страховой суммы по договору страхования «Добрые соседи»
Сожалеем, что обращение в нашу страховую компанию доставило Вам ряд сложностей.
Надеемся, Вы можете изменить свое мнение о нашей Компании в лучшую сторону.
С надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».