Спасибо, уже разъяснили ситуацию по телефону!
Оба номера полисов осаго читаются ОТЛИЧНО даже на ксерокопии справки. И я особо не критикую вашу компанию, если внимательно прочитать отзыв, просто было бы меньше вопросов, если бы меня предупредили обо всех спорных отношениях с ****** компанией Росно заранее.
Просто скорость и размер предыдущей выплаты, видимо, повысили мою требовательность к вашей страховой компании.
На самом деле я могу войти в ваше положение,
но и вы войдите в мое — с завтрашнего дня был взят отпуск и была запись в автосервис на ремонт авто, и если второе еще можно отменить, то первое уже подписано. А так как на работу я вынужден ездить на авто, то он очень необходим мне в рабочее время. Как вы, наверное, понимаете, если к концу моего отпуска авто не будет отремонтирован, я буду очень сильно расстроен и мне не останется ничего, кроме как действовать по закону, благо работа позволяет. Но мне очень хотелось бы разрешить все миром, так как компания вы действительно совсем не плохая и я никогда даже не думал, страховаться где-то, кроме вас.
Вы действительно работаете хорошо, но с 23-его числа, когда была акцептирована заявка в Росно, прошло уже 7 дней, а вы так и не получили отчет об оценке, хотя оценщик сидит с теми, кто урегулирует убытки, за одним столом=) Я надеюсь, что в пятницу/понедельник отчет придет, не потерявшись по дороге, во вторник-среду будет принято решение, а в четверг деньги будут уже в кассе, которая по пятницам не работает.
Я не буду больше торопить вас и надоедать звонками, просто в четверг узнаю, можно ли забрать деньги из кассы, а в пятницу приеду с заявлением о выплате пени за все дни просрочки, котрое, вы, как защитники моих интересов «до последенего», я надеюсь, примите. А дальше, можете хоть до декабря не выплачивать=)
С уважением, Денис.
Я бы охотно адресовал все эти претензии к многоуважаемой компании Росно, так как виноваты, конечно, они! Но по закону я не могу этого сделать!
Вы не виноваты, но по закону…
1СК реабилитированы! Все выплатили, как требовал! (В четверг деньги были в кассе.) Сумма хорошая! Авто уже в сервисе, в сумму укладывается еще и дополниельный мелкий кузовной ремонт, не связанный с ДТП.
Рекомандую первую страховую компанию!
1СК то платит, то нет [Проблема решена]
Совмещу 2 отзыва в одном. ОСАГО ПВУ. Дело 6869 выплатили в срок нормальную сумму, хватило на ремонт, было весной, даже порадовался за наше ОСАГО. Сейчас дело 201156 — прошел месяц — ни ответа ни привета. Девушки из колл-центра кормят завтраками, говорят, что по моему делу то отказывают, то удовлетворяют. Как так можно без моего уведомления — я не знаю. Полгода ждать не буду, написал письмо, через 3 дня напишу претензию. Но надеюсь, что ошибку признают и все выплатят. А то вроде хорошая компания, а то вот такие вещи. 30 дней по закону есть, все отказы должны быть в письменной форме, а внутренние проблемы компании (то платим, то отказать) на срок выплаты не влияют и влиять не должны.