У нас подобная ситуация! Напишу кратко, потому что эмоции зашкаливают!!! 27 января 2012 г. произошло дтп, 29 февраля 2012 г. подписали последний документ и сдали его в страховую. Сказали в течении 30 дней переведут деньги в размере 35 тыс.руб. После очередного звонка в страховую, сказали что деньги отправили на перевод 4 апреля 2012 г. Вот наконец сегодня 3 мая 2012 г. деньги пришли на счет!!! в размере 14 тыс 800 руб!!! на все вопросы ответ — ничего не знаем, в том числе и Москва также отвечала, не нравится выплата — пишите заявление! как такое возможно??? денег на ремонт машины занимали у знакомых — уже замучились их жданиками кормить — а теперь получается что и отдать нечего!!!
Не платят
Не платят!!! Придумывают разные отговорки!!! Тянут время — не отказывают и не выплачивают!!! В офисе по улице Красноармейская, дом 128 вечный обед, на телефоне 36-71-41 некомпетентные сотрудники, либо вообще не отвечают на звонки страх. Договор №3 31 0037 01 01166 005731, за машину выплачивается кредит, сами ремонтировать не имеем права.
На станции ООО «Автосиб-Сервис» машина стоит уже третий месяц, звонят со станции, чтоб платили за стоянку, забрать нельзя, что там за три месяца… Потом найдут причину и сделают нас же виноватыми!!! Первая страховая компания три месяца не могла заключить договор с ООО «Автосиб-Сервис» — не сошлись в цене! И что делать нам простым якобы владельцам автомобиля?
Писали жалобы в ФССН. В Российский союз автостраховщиков, в суд, куда еще? Компанию мы не выбирали, при покупке автомобиля сразу включили страховку, как обязательную, страховщик Колпаков А.В. Получил свой гонорар, и на зтом его обязанности закончились! При таком отношении к застрахованным Первая страховая в г. Кемерове уже первая ненадежная!!!
Наконец, договор с ООО «Автосиб-Сервис» заключили, деньги перечислили. Теперь надо месяц ждать запчасти и Москвы — так сказали на станции. И потом только дойдет очередь до ремонта. Вот ждем…