новшества росгосстраха или как окончательно съесть мозг клиенту

Не буду в даваться в подробности самого страхового случая. Скажу одно, общение с РГС по поводу получения выплаты по КАСКО завершилось судебной тяжбой, причем на ровном месте. Основания отказа ни мне, ни суду РГС так и не сообщил. Письмо об отказе мне не вручили, на сайте указано, что отправили почтой, но так и не пришло. В итоге пришлось обращаться в суд. В сентябре 2015 года суд вынес решение, которым взыскал с РГС страховое возмещение и т.д. Решение суда страховщик обжаловал, апелляционная инстанция оставила решение в силе. 23 декабря 2015 года исполнительный лист был изготовлен и мною получен. 11.01.2016 г. сдал испол. лист в Росгосстрах-Банк, а сегодня получил письменный отказ в его исполнении. В качестве причины РГС-Банк указал, что заявитель, т.е. я, не представил Определение суда о правопреемстве должника. Устно сообщили, что ООО Росгосстрах 31.12.2015 года завершил слияние и теперь является ПАО. Т.е. Определение суда должно быть о том, что ПАО является правопреемником ООО и отвечает по его долгам. В суде мне сказали, что такого Определения суда у них нет и быть не может, т.к. правопреемственность ПАО предусмотрена законом. О чем кстати РГС сам написал на своем сайте. По телефону колл-центра мне никаких комментариев дать не смогли. сотрудники банка сказали, что не обладают информацией и переключили на сотрудника СК, который также не смог дать вразумительный ответ. Говорил лишь одно, правопреемство произошло на основании закона, о чем на сайте есть информация. Что требует банк и почему он не знает. Вопрос: Что же это за Определение суда такое? Думается мне что это очередной выкидон Росгосстраха. Им лишь бы не платить. Пусть лучше клиенты побегают… принесут то, сами не знают что…