Сага о плутовстве и жульничестве самой лучшей страховой компании

К сожалению, опубликовал пост без регистрации. Вот мой аккаунт на asn-news.ru.
С уважением,
Альберт. Автор отзыва.

Уважаемый Альберт!

Благодарим Вас за внимание к нашей страховой компании. Позиция компании подробно изложена в ссылках, которые Вы указали в своем посте.

По сути дела:
СК не сможет осуществить возврат уплаченной Вами страховой премии, поскольку это не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации и Правилами страхования средств наземного транспорта, которые послужили основанием для заключения договора. В частности, речь идет о п. 9.3 Правил страхования, где изложены следующие нормы:
«Согласно гражданскому законодательству РФ Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай.
При досрочном прекращении Договора страхования Страховщик имеет право на часть страховой премии, пропорционально не истекшим полным месяцам, в течение которых действовало страхование, за вычетом расходов Страховщика (до 30%) на ведение дела, а также выплаченных и подлежащих выплате страховых возмещений, если иное не предусмотрено договором страхования.
При досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (ч. 2 п. 3 ст. 958 ГК РФ)».
Как следует из последнего абзаца, при досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату. Эта же норма содержится в ч. 2 п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Ваш аргумент о том, что договор еще не вступил в силу несостоятелен, поскольку, как следует из ст. 957 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор вступает в силу с момента уплаты страховой премии, следовательно договор страхования АТ 018113 начал действие непосредственно сразу после внесения Вами страховой премии в качестве оплаты за представляемую услугу, то есть в день подписания договора. То, что Вы подразумеваете под сроком действия договора является на самом деле периодом страхования – временным отрезком, в течение которого компания несет обязательства по страховым рискам в отношении застрахованного имущества.

Страховщик выражает готовность осуществить возврат денежных средств, уплаченных в качестве страховой премии, после представления Вами официального подтверждения отказа Выгодоприобретателя по договору страхования, которым является ВТБ 24 ПАО, от сотрудничества с компанией. При подаче заявления о досрочном отказе от договора страхования Вы пояснили специалисту, что подобное официальное уведомление Выгодоприобретателя в настоящее время составляется сотрудниками банка, и выразили готовность передать его в компанию после получения. Следовательно, денежные средства будут возвращены в максимально короткий срок непосредственно по результатам представления этого отказа.
В дополнение вышеуказанному, считаем необходимым проинформировать Вас об отсутствии предусмотренной на законодательном уровне обязанности Страховщика иметь соглашение с финансовой организацией – залогодержателем для осуществления страхования имущества залогодателя, что непосредственно отражено в п. 4 Общих исключений в отношении соглашений между кредитными и страховыми организациями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.04.2009 г. № 386 «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями». В частности, оговариваемое положение этого Постановления указывает на обязанность кредитной организации принимать страховой полис (договор страхования) любой страховой организации, выбранной заемщиком, при условии, что страховая организация соответствует требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги. Подобные требования кредитной организации должны основываться исключительно на действующем законодательстве и ни в коем случае не противоречить ему. Таким образом, поскольку страхование является видом деятельности, которая подлежит обязательному лицензированию и контролю со стороны Федеральной Службы по Финансовым Рынкам РФ, а Страховщик обладает лицензией на осуществление этого рода деятельности, следовательно, все законодательно предусмотренные требования к структуре компании исполнены соответствующим образом, и Страховщик имеет право оказывать услуги в сфере страхования на территории Российской Федерации в отношении любого имущества, вне зависимости от локальных требований того или иного Залогодержателя.

Клиенты, которые смогли предоставить отказ Банка в принятии полиса АО СК ВНЕШЭКОНОМСТРАХ, получили денежную компенсацию. (Данные лица указаны в ссылках в Вашем сообщении).

Что касается остальной части Вашего поста, то это Ваше субъективное мнение и никакого реального отношения к происходящему не имеет. Каждый видит то, что хочет. На данный момент реализовано более 19 тыс полисов АВТОКАСКО, Срок согласования составляет всего 5( пять) рабочих дней. Сотни, тысячи Клиентов, у которых наступил страховой случай, отмечали и выражали нам письменные и устные благодарности за «очень быстро» согласование и оплату ремонта.

5 Клиентов, выразившие свое негативное мнение о нашей Страховой компании не могут являться доминантом по отношению к 19 тыс довольных Клиентов. Судить о работе нашей страховой компании по показателю менее 0,001 % от общего количества клиентов АВТОКАСКО, как минимум, не верно. Если Вы обратитесь к отзывам про любую страховую компанию, то найдете отзывы подобные тем, что Вы прикрепили.
Мы учли ошибки и недочеты в работе агентов, наиболее недобросовестных агентов лишили право на реализацию полисов нашей компании, провели профилактические беседы, необходимое обучение. Количество расторжений договора сократилось с 15-20 в июле-сентябре в месяц, до 5-6 в октябре-декабре в месяц (вкл расторжения по причине продажи ТС).

Если Вы считаете, что мы нарушаем Закон, то обратитесь в компетентные органы, если они примут решения в Вашу пользу, то мы перечислим Вам денежную компенсацию в соответствии с вынесенным решением. Мы не можем нарушить Законодательство РФ и перечислить денежные средства без решения контролирующих и судебных органов. Мы руководствуемся Законодательством РФ и Правилами Страхования средств наземного транспорта нашей страховой компании в принятии решения. Будем Вам признательны, если Вы будете тоже подчиняться Законодательству РФ, а не требовать его нарушения.

Еще раз Благодарим Вас за внимание.
Удачи,
АО СК Внешэкономстрах!

Уважаемый Альберт!

Благодарим Вас за внимание к нашей страховой компании. Позиция компании подробно изложена в ссылках, которые Вы указали в своем посте.

По сути дела:
СК не сможет осуществить возврат уплаченной Вами страховой премии, поскольку это не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации и Правилами страхования средств наземного транспорта, которые послужили основанием для заключения договора. В частности, речь идет о п. 9.3 Правил страхования, где изложены следующие нормы:
«Согласно гражданскому законодательству РФ Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай.
При досрочном прекращении Договора страхования Страховщик имеет право на часть страховой премии, пропорционально не истекшим полным месяцам, в течение которых действовало страхование, за вычетом расходов Страховщика (до 30%) на ведение дела, а также выплаченных и подлежащих выплате страховых возмещений, если иное не предусмотрено договором страхования.
При досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (ч. 2 п. 3 ст. 958 ГК РФ)».
Как следует из последнего абзаца, при досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату. Эта же норма содержится в ч. 2 п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Ваш аргумент о том, что договор еще не вступил в силу несостоятелен, поскольку, как следует из ст. 957 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор вступает в силу с момента уплаты страховой премии, следовательно договор страхования АТ 018113 начал действие непосредственно сразу после внесения Вами страховой премии в качестве оплаты за представляемую услугу, то есть в день подписания договора. То, что Вы подразумеваете под сроком действия договора является на самом деле периодом страхования – временным отрезком, в течение которого компания несет обязательства по страховым рискам в отношении застрахованного имущества.

Страховщик выражает готовность осуществить возврат денежных средств, уплаченных в качестве страховой премии, после представления Вами официального подтверждения отказа Выгодоприобретателя по договору страхования, которым является ВТБ 24 ПАО, от сотрудничества с компанией. При подаче заявления о досрочном отказе от договора страхования Вы пояснили специалисту, что подобное официальное уведомление Выгодоприобретателя в настоящее время составляется сотрудниками банка, и выразили готовность передать его в компанию после получения. Следовательно, денежные средства будут возвращены в максимально короткий срок непосредственно по результатам представления этого отказа.
В дополнение вышеуказанному, считаем необходимым проинформировать Вас об отсутствии предусмотренной на законодательном уровне обязанности Страховщика иметь соглашение с финансовой организацией – залогодержателем для осуществления страхования имущества залогодателя, что непосредственно отражено в п. 4 Общих исключений в отношении соглашений между кредитными и страховыми организациями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.04.2009 г. № 386 «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями». В частности, оговариваемое положение этого Постановления указывает на обязанность кредитной организации принимать страховой полис (договор страхования) любой страховой организации, выбранной заемщиком, при условии, что страховая организация соответствует требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги. Подобные требования кредитной организации должны основываться исключительно на действующем законодательстве и ни в коем случае не противоречить ему. Таким образом, поскольку страхование является видом деятельности, которая подлежит обязательному лицензированию и контролю со стороны Федеральной Службы по Финансовым Рынкам РФ, а Страховщик обладает лицензией на осуществление этого рода деятельности, следовательно, все законодательно предусмотренные требования к структуре компании исполнены соответствующим образом, и Страховщик имеет право оказывать услуги в сфере страхования на территории Российской Федерации в отношении любого имущества, вне зависимости от локальных требований того или иного Залогодержателя.

Клиенты, которые смогли предоставить отказ Банка в принятии полиса АО СК ВНЕШЭКОНОМСТРАХ, получили денежную компенсацию. (Данные лица указаны в ссылках в Вашем сообщении).

Что касается остальной части Вашего поста, то это Ваше субъективное мнение и никакого реального отношения к происходящему не имеет. Каждый видит то, что хочет. На данный момент реализовано более 19 тыс полисов АВТОКАСКО, Срок согласования составляет всего 5( пять) рабочих дней. Сотни, тысячи Клиентов, у которых наступил страховой случай, отмечали и выражали нам письменные и устные благодарности за «очень быстро» согласование и оплату ремонта.

5 Клиентов, выразившие свое негативное мнение о нашей Страховой компании не могут являться доминантом по отношению к 19 тыс довольных Клиентов. Судить о работе нашей страховой компании по показателю менее 0,001 % от общего количества клиентов АВТОКАСКО, как минимум, не верно. Если Вы обратитесь к отзывам про любую страховую компанию, то найдете отзывы подобные тем, что Вы прикрепили.
Мы учли ошибки и недочеты в работе агентов, наиболее недобросовестных агентов лишили право на реализацию полисов нашей компании, провели профилактические беседы, необходимое обучение. Количество расторжений договора сократилось с 15-20 в июле-сентябре в месяц, до 5-6 в октябре-декабре в месяц (вкл расторжения по причине продажи ТС).

Если Вы считаете, что мы нарушаем Закон, то обратитесь в компетентные органы, если они примут решения в Вашу пользу, то мы перечислим Вам денежную компенсацию в соответствии с вынесенным решением. Мы не можем нарушить Законодательство РФ и перечислить денежные средства без решения контролирующих и судебных органов. Мы руководствуемся Законодательством РФ и Правилами Страхования средств наземного транспорта нашей страховой компании в принятии решения. Будем Вам признательны, если Вы будете тоже подчиняться Законодательству РФ, а не требовать его нарушения.

Еще раз Благодарим Вас за внимание.
Удачи,
АО СК Внешэкономстрах!

Уважаемый Альберт!

Благодарим Вас за внимание к нашей страховой компании. Позиция компании подробно изложена в ссылках, которые Вы указали в своем посте.

По сути дела:
СК не сможет осуществить возврат уплаченной Вами страховой премии, поскольку это не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации и Правилами страхования средств наземного транспорта, которые послужили основанием для заключения договора. В частности, речь идет о п. 9.3 Правил страхования, где изложены следующие нормы:
«Согласно гражданскому законодательству РФ Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай.
При досрочном прекращении Договора страхования Страховщик имеет право на часть страховой премии, пропорционально не истекшим полным месяцам, в течение которых действовало страхование, за вычетом расходов Страховщика (до 30%) на ведение дела, а также выплаченных и подлежащих выплате страховых возмещений, если иное не предусмотрено договором страхования.
При досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (ч. 2 п. 3 ст. 958 ГК РФ)».
Как следует из последнего абзаца, при досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату. Эта же норма содержится в ч. 2 п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Ваш аргумент о том, что договор еще не вступил в силу несостоятелен, поскольку, как следует из ст. 957 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор вступает в силу с момента уплаты страховой премии, следовательно договор страхования АТ 018113 начал действие непосредственно сразу после внесения Вами страховой премии в качестве оплаты за представляемую услугу, то есть в день подписания договора. То, что Вы подразумеваете под сроком действия договора является на самом деле периодом страхования – временным отрезком, в течение которого компания несет обязательства по страховым рискам в отношении застрахованного имущества.

Страховщик выражает готовность осуществить возврат денежных средств, уплаченных в качестве страховой премии, после представления Вами официального подтверждения отказа Выгодоприобретателя по договору страхования, которым является ВТБ 24 ПАО, от сотрудничества с компанией. При подаче заявления о досрочном отказе от договора страхования Вы пояснили специалисту, что подобное официальное уведомление Выгодоприобретателя в настоящее время составляется сотрудниками банка, и выразили готовность передать его в компанию после получения. Следовательно, денежные средства будут возвращены в максимально короткий срок непосредственно по результатам представления этого отказа.
В дополнение вышеуказанному, считаем необходимым проинформировать Вас об отсутствии предусмотренной на законодательном уровне обязанности Страховщика иметь соглашение с финансовой организацией – залогодержателем для осуществления страхования имущества залогодателя, что непосредственно отражено в п. 4 Общих исключений в отношении соглашений между кредитными и страховыми организациями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.04.2009 г. № 386 «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями». В частности, оговариваемое положение этого Постановления указывает на обязанность кредитной организации принимать страховой полис (договор страхования) любой страховой организации, выбранной заемщиком, при условии, что страховая организация соответствует требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги. Подобные требования кредитной организации должны основываться исключительно на действующем законодательстве и ни в коем случае не противоречить ему. Таким образом, поскольку страхование является видом деятельности, которая подлежит обязательному лицензированию и контролю со стороны Федеральной Службы по Финансовым Рынкам РФ, а Страховщик обладает лицензией на осуществление этого рода деятельности, следовательно, все законодательно предусмотренные требования к структуре компании исполнены соответствующим образом, и Страховщик имеет право оказывать услуги в сфере страхования на территории Российской Федерации в отношении любого имущества, вне зависимости от локальных требований того или иного Залогодержателя.

Клиенты, которые смогли предоставить отказ Банка в принятии полиса АО СК ВНЕШЭКОНОМСТРАХ, получили денежную компенсацию. (Данные лица указаны в ссылках в Вашем сообщении).

Что касается остальной части Вашего поста, то это Ваше субъективное мнение и никакого реального отношения к происходящему не имеет. Каждый видит то, что хочет. На данный момент реализовано более 19 тыс полисов АВТОКАСКО, Срок согласования составляет всего 5( пять) рабочих дней. Сотни, тысячи Клиентов, у которых наступил страховой случай, отмечали и выражали нам письменные и устные благодарности за «очень быстро» согласование и оплату ремонта.

5 Клиентов, выразившие свое негативное мнение о нашей Страховой компании не могут являться доминантом по отношению к 19 тыс довольных Клиентов. Судить о работе нашей страховой компании по показателю менее 0,001 % от общего количества клиентов АВТОКАСКО, как минимум, не верно. Если Вы обратитесь к отзывам про любую страховую компанию, то найдете отзывы подобные тем, что Вы прикрепили.
Мы учли ошибки и недочеты в работе агентов, наиболее недобросовестных агентов лишили право на реализацию полисов нашей компании, провели профилактические беседы, необходимое обучение. Количество расторжений договора сократилось с 15-20 в июле-сентябре в месяц, до 5-6 в октябре-декабре в месяц (вкл расторжения по причине продажи ТС).

Если Вы считаете, что мы нарушаем Закон, то обратитесь в компетентные органы, если они примут решения в Вашу пользу, то мы перечислим Вам денежную компенсацию в соответствии с вынесенным решением. Мы не можем нарушить Законодательство РФ и перечислить денежные средства без решения контролирующих и судебных органов. Мы руководствуемся Законодательством РФ и Правилами Страхования средств наземного транспорта нашей страховой компании в принятии решения. Будем Вам признательны, если Вы будете тоже подчиняться Законодательству РФ, а не требовать его нарушения.

Еще раз Благодарим Вас за внимание.
Удачи,
АО СК Внешэкономстрах!

Уважаемый официальный представитель СК Внешэкономстрах, просьба не утруждать себя спамом и не отправлять один и тот же комментарий 3 раза подряд. Одного раза вполне достаточно. Ваша позиция мне, как и многим другим пострадавшим, понятна. Как и следовало ожидать, Вы просто скопипастили свой ответ на сообщение одного из наших «друзей по несчастью» (http://www.asn-new...). Цитирую Ваш шаблонный ответ: «Ваш аргумент о том, что договор еще не вступил в силу несостоятелен, поскольку, как следует из ст. 957 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор вступает в силу с момента уплаты страховой премии, следовательно договор страхования АТ 018113 начал действие непосредственно сразу после внесения Вами страховой премии в качестве оплаты за представляемую услугу, то есть в день подписания договора…». Конец цитаты. Ваши юристы открывали ст. 957 ГК РФ? Если да, то они должны были обратить внимание на то, что в этой статье ГК РФ говорится о том, что договор страхования вступает в силу в момент уплаты страховой премии в том случае, если в самом договоре не предусмотрены иные условия относительно его даты вступления в силу. А в договоре АТ 018113 зафиксировано: «Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами Акта Осмотра ТС…». Как я писал выше, акта осмотра ТС не было. Кроме того, у меня имеются записи разговора с Вашим агентом, с которым, как Вы уверяете, были проведены «профилактические беседы, необходимое обучение». Весьма похвально. Но несмотря на все предпринятые Вами образовательные меры, Ваш агент Олеся в день расторжения договора уверяла меня в том, что я гарантированно получу всю сумму страховой премии и ни слова не сказала о том, что Вы написали в своем ответе на мой отзыв. Цитирую: «СК не сможет осуществить возврат уплаченной Вами страховой премии, поскольку это не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации и Правилами страхования средств наземного транспорта, которые послужили основанием для заключения договора».
P.S. В приведенных мною ссылках как минимум 12 человек негативно отзываются о Вашей СК (и это еще без учета сообщений в скрытых пабликах и группах, не индексируемых поисковыми системами и профессиональными брендтрекерами). Для СК со столь незначительным числом упоминаний в социальных медиа, это весьма ощутимый процент негативно окрашенных материалов. Даже если взять этот форум, то у СК Внешэкономстрах всего 3 засчитанных администрацией форума отзыва, 2 из которых негативные.

P.P.S. Исковое заявление находится на стадии согласования с юристами. Результаты и решение суда выложу здесь же в комментариях к этому отзыву.

Альберт, вам удалось вернуть денежные средства?

Альберт, я нашел данные на сайте инсур-инфо ру, может это в понимании схемы поможет.
На сайте можно отфильтровать данные и вывести понятные графики, на которых сразу ясно когда Внешэкономстрах начал применять мошенническую схему отъема денег по договорам каско. Для этого я сделал фильтр поступлений только от КАСКО и стало видно, что Внешэкономстрах начал заниматься этим видом страхования в конце 2009 г. Долго и тяжело они тянули каско, средние сборы около 4 млн руб в год! Микроскопические в масштабах других СК — это 50 машин застраховали по 70-80 тыс.руб. И вдруг, во втором квартале 2014 г. руководство Внешэкономстрах решило — а давайте кидать по схеме, которая на этом форуме уже много раз расписана пострадавшими клиентами! Тут деньги полились рекой — 90.8 миллионов рублей за 2 квартала против пяти лет безуспешных попыток продать каско. У Внешэкономстрах выплаты по каско мизерные — около 5%, а должны быть как у всех — около 70%, как удалось в 20 РАЗ поднять прибыль по каско за 2 квартала??? Именно в эти 2 квартала появились много отрицательных отзывов обманутых клиентов! Похоже, что телефонное мошенничество Внешэкономстрах сработало отлично! И пусть эти мошенники попытаются опровергнуть данные сайта который они сами рекомендовали. И если сравнить с графиками и данными других страховых компании по разделу каско, то мошенничество Внешэкономстрах становиться еще более очевидным. А 200000 договоров страхования про которые постоянно твердит пиарщик СК это ДМС, можете сами проверить на сайте! В ДМС их схема развода не работает, поэтому данные по поступлениям и выплатам как и у всех других компаний.

А вот как выглядят те же данные (по КАСКО), но без накопительного итога, а по чистым квартальным данным. Виден астрономический рост поступлений в 3 и 4 кварталах 2015 г. (зеленая линия) и не менее масштабное падение по коэффициенту выплат (фиолетовая пунктирная линия).

Альберт, добрый день. получилось ли вернуть деньги и куда вы относили исполнительный лист. У меня такая же ситуация, выиграл суд, жду исполнительный лист.

Сергей, пока не получил ИЛ на руки. Финальный вариант решения суд изготовил с задержкой, так что пока жду-с…
Добавляйтесь в группу в ВК или FB, поделимся опытом.

Спасибо. А что за группа?

Альберт, добрый день, можете помочь. Я получил ИЛ на руки, возникла проблема, куда теперь его нести, не могу найти никакой информации.

Сергей, прошу прощения, испытываю проблемы с ответом на комментарии и с авторизацией на форуме. Сам я пока не получил ИЛ на руки. По поводу взыскания со страховой, ИЛ с заявлением необходимо подать в отдел ФССП по юридическому адресу страховой компании (причем сделать это как можно быстрее)

Сергей, получил на руки ИЛ. Посмотрел юридический адрес ВЭС в ЕГРЮЛ. Согласно нему, он зарегистрирован в районе Марфино (Гостиничный проезд д. 4Б), а этот район обслуживается Останкинским отделом судебных приставов (г. Москва, Югорский проезд, д. 22. стр. 1). Нам с Вами туда.

Спасибо, Альберт. Я сделал запрос в налоговой, о предоставление данных о должнике, в понедельник будет результат. Посмотрим что за справку нам дадут в налоговой, если ничего не выйдет то пойду к приставам.

Альберт, получил список банков в которых открыты счета ВЭС. Сегодня сдал в банк ИЛ, если вы еще не передали ИЛ приставам напишите мне zernov81@mail.ru, поделюсь с вами информацией.