Отзывы о страховой компании «Абсолют Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Страховая компания уклоняется от выплат, не выдавая никаких документов в ответ на заявление о страховом случае.

Компания продолжает изумлять своей беспринципностью и полным отсутствием стандартов работы с клиентами.
28.11.2015 произошёл страховой случай в виде повреждения ветрового стекла автомобиля.
Заявление о страховом случае было составлено в тот же день.
До настоящего времени от компании не получено направление на ремонт, хотя случай подпадает в число тех, по которым в соответствии с условиями полиса не требуется даже оформление в правоохранительных органах.
Если раньше компания слала отказы в выплатах по надуманным мотивам, то сейчас вообще затаилась и не шлёт даже отказы.
Идиом с финансами в компании все плохо, раз обязательства перед клиентами не выполняются вообще.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.

Позитив отсутствует полностью. От общения с клиентами работники полностью отстраняются. На связь выходят, когда предлагаешь им выставить счёт на вторую часть страховой премии. Как только речь заходит о необходимости произвести страховые выплаты за предыдущее полугодие, все становятся жутко занятыми и не владеющими информацией.
Необоснованные отказы в страховых выплатах в течение уже шести месяцев как действует полис. Отсутствие ответственных за работу с клиентом лиц. Полное отсутствие добросовестного исполнения компанией своих обязательств перед клиентом.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    00:41

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса или дела.

    • Илья (гость)
      08:39

      Номер полиса: 227-055-006027/15. Номер убытка неизвестен, поскольку страховая компания полностью ушла в игру в глухого.
      Кстати по первому случаю, где АСН не зачла отзыв, поскольку компания «ответила» на него, потребовав досрочно заплатить вторую часть страховой премии, суд признал незаконным встречный иск о досрочной оплате к клиенту и признал требования клиента об оплате ущерба к страховой компании законными и обоснованными.
      Поэтому АСН, не засчитывая отзывы по формальным ответам страховой компании лишь подрывает доверие к рейтингу, основанному на отзывах потребителей, искажая фактическое состояние работы компании с клиентами.
      Что касается указанного выше полиса. Компания на сегодняшний день не произвела по нему ни одной страховой выплаты по трём страховым случаям.
      Два из этих случаев уже признаны судом страховыми и подлежащими оплате.
      Третий уже в суде.
      Вывод для потребителей: не связывайтесь с компанией, если не хотите развлекаться в суде и получать выплаты как в Росгосстрахе — только на основании судебных решений. Уж лучше переплатить премию крупным компаниям, чем связываться с этой помойкой.

  • Андрей Бурлаков (гость)
    15:39

    Илья, там теперь работают «спецы» из гуты. Руководитель департамента Люкин Игорь, не знает как написать слово МедЕцина. пишет через е. Тех сотрудников которых Вы раньше знали, их больше нет в этой конторе.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля