Уважаемый Сергей!
Мы полагаем, что на следующей неделе дело будет подписано и передано в бухгалтерию.
Держим на контроле, будем Вас информировать.
С уважением, Служба качества.
Уважаемый Сергей!
Страховой акт и Соглашение подписаны, и дело передано в бухгалтерию.
Сроки на выплату (перечисление) можно считать с сегодняшнего числа (10.10.11г.)
С уважением, Служба качества.
Большое спасибо. я уже начал менять свое отношение к компании Гута-Страхование. приятно иметь дело с профессионалами! Сразу бы так.
Не за что! Всё, что от нас зависит, страемся…
Надеюсь, Вы поняли, что «сроки на выплату» — это те 15 раб.дней, о которых Вы первоначально говорили. Раньше не перечислят.
По результатам будет понятно требуется ли дальнейшее участие Службы качества в решении вопроса
С уважением, Татьяна Досмуратова.
Добрый день!
как я понимаю 15 рабочих дней прошло, но выплаты не произведены. Звонил в колл-центр отвечают, что вообще забыли про это дело! это нормально? я удивляюсь каждый раз когда общаюсь с сотрудниками данного подразделения… ответьте, пожалуйста, будет ли выплачено возмещение в установленный срок? или слишком много выплат и мое дело «задвинут» снова?
Сергей, Татьяна Досмуратова находилась в отпуске, и начиная с понедельника она вернется к работе с отзывами, таким образом, Ваша ситуация не останется без внимания.
Уважаемый Сергей!
Запрос в бухгалтерию направила.
Жду вместе с Вами.
С уважением, Татьяна Досмуратова.
Ужасная компания ГУТА - Страхование
В апреле 2011 года возник страховой случай. По настоящее время (05-10-11) средства по страховому случаю не возмещены, постоянно затягивают рассмотрение дела, то список справок не полный предоставили — пришлось несколько раз ездить и довозить, потом по нескольку раз те же самые справки запрашивают из ОВД сами! ну ладно вроде все одобрили спустя полгода и сказали, что осталось подписать трехсторонний акт и все вот оно счастье через 15 дней… НО 15 дней прошли, а счастья нет… начинаю узнавать и оказывается, что акт не подписан руководителем данной компании, что самое главное никто и не знает когда это будет сделано… Колл-центр тупо отправляет писать жалобу и приезжать в офис, больше ничего не говорят. Вот теперь ждем… никому не посоветую данную компанию — НЕ НАДО там страховать!
В упомянутом Вами трехстороннем Соглашении говорится, что выплата производится в течение 15 дней с момента подписания Соглашения СТОРОНАМИ.
К сожалению, в настоящий момент с нашей стороны оно пока не подписано.
Соглашение подписывается высшим руководством компании, но предварительно визируется соответствующими ответственными сотрудниками.
Служба качества в рамках своей компетенции предпримет меры для ускорения процедуры подписания и передачи дела в бухгалтерию.
О ходе дела мы проинформируем Вас дополнительно.
С уважением, Служба качества.