Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана

ВСК отказывает выплатить

Здраствуйте! Недавно случилось ЧП, на улицах Москвы сломал ключицу. Я гражданин Узбекистана. Договор N15866hj 049775. При получении патента купил страховку от страхового дома ВСК (www.vsk.ru) После чп я звонил дежурному и сообщил об случавшего.Они направили меня в клинику(поликлиника.ру).Там меня осмотрел травматолог и сказал что травма серьёзная и отправили меня 1-ю больницу им Пирогова.Там лечающий врач уточнил есть ли у меня страховка, затем он позвонил дежурному. Там врачу сообщили что компания не будет платить деньги. Решил сам позвонить и мне сказали что так как меня увезли (от поликлиника.ру) в экстренном порядке это не оплачивается.Приходилось выписаться из больницы. На данный момент хожу с сломанной ключицой. Могу ли я надеется на ваш помощь? Спасибо (P.S Извините за ошибки)

Договор N15866hj 04977
Скорость выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Уважаемый Уктам Аманлыкович,

Вы приобрели полис «Мигрант», однако выбранная Вами программа страхования, к сожалению, не подразумевает оказание экстренной госпитализации, которая Вам, безусловно, требуется. В этой связи коллеги из Единой службы медицинской помощи абсолютно обоснованно не могли организовать оплату Вашего пребывания в стационаре.

В соответствии с перечнем медицинских услуг, оплачиваемых страховой компанией по Вашей программе, Вам может быть оказана первая медицинская помощь у травматолога с наложением фиксирующей повязки (травматологическое пособие), но не оперативное вмешательство. Мы очень обеспокоены сложившимися обстоятельствами, и как бы ни хотелось Вам помочь, но выходить за рамки, определенные условиями страхования, мы не имеем права.

Во избежание подобных досадных ситуаций в будущем рекомендуем Вам приобрести программу страхования с более широким спектром медицинских услуг.
Несмотря на сложившиеся обстоятельства со страховкой, мы надеемся, что Вы уже обратились за получением необходимой медицинской помощи по Вашей травме. Желаем Вам скорее поправиться.

Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена
2 комментария
2 комментария
  • Новикова Елена Александровна
    16:19

    Добрый день, Уктам.

    Сожалеем, что Вы попали в столь досадную ситуацию. В ближайшее время мы разберемся в причинах возникновения сложностей в урегулировании произошедшего случая и оповестим Вас о результатах.

    С уважением

  • Полина (гость)
    16:50

    Думаю, что тут нужно разбираться со страховкой, так как случай очень серьезный.А Поликлиника.ру в свою очередь сработала оперативно

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля