Три месяца молчания

Заключила договор страхования по разделу «Несчастный случай»
по программе «Семья». Несчастный случай произошел в августе этого года. Сегодня 5 ноября, страховых выплат до сих пор нет. Полное игнорирование на претензии и жалобы. Они не звонят, письменных ответов не дают. Остается суд. Опять же за 5 тысяч стоит ли идти в суд. Они это тоже прекрасно понимают, поэтому кидают клиентов. Обнаглели, лишь бы деньги собрать.