Некоректное отношение к клиентам

Хотел застраховать автомобиль по ОСАГО в офисе Самары на Московском шоссе 4а, стр 2 (второй этаж)
На вопрос о страховке спросили документы и старый полис, посмотрели в полис вписано 4 человека, на что ответили о ооооооо сколько людей вписано. И сказали необходимо принести распечатку по КБМ с сайта РСА на всех водителей и только потом приходите посмотрим что с вами дальше делать.
Я не безработный чтобы мне бегать и самому всем заниматься нет времени, для чего нужны тогда страховые агенты.
В общем обслуживание не понравилось и больше никогда не собираюсь иметь дело с такой компанией, которая даже не беспокоиться о своих клиентах.