Николай, добрый день, рекомендую ознакомиться с п. 5 ст. 10 Федерального закона №4015-1 от 29.11.2007 года «Об организации страхового дела в Российской Федерации» в случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы.
В правилах много чего они пишут, но есть ФЗ.
Компания права на 100%, читай внимательно правила страхования. Тебя насильно никто не заставлял заключать с ними договор.
Сначала подписал, потом жалуемся. Износ 10% в год — это нормально.
Не хотят выплачивать всю сумму по договору
Каско серия 0079230 №200359830 / 15 ТФ ОТ 15.01.2015
Страховое событие №379936/15 от 26.12.2015
У меня был автомобиль Мазда CX 5 2012 года выпуска, покупался у официального дилера на каширском шоссе и там же сразу был застрахован осаго/каско и так каждый год на протяжении трех лет, так как значительных страховых событий не происходило относился к страховой компании Согласие хорошо и меня все устраивало, но когда я попал в аварию на том же каширском шоссе конкретно на остановке Борисовские пруды 26.12.2015 примерно в 18:45 по Московскому времени за пять дней до НГ, не по своей вине постановление №18810277156502264418 я задумался об этой компании
У меня в каско в моих условиях входит выезд аварийного комиссара и эвакуатор, так вот комиссара я ждал гдето около 2-ух часов если не больше он приехал чуть быстрее наряда ДПС дороги в тот день были свободные, не совсем понятно что ему мешало приехать быстрее хотя он говорил что приедит в течении часа. Комиссар сделал фотографии моего авто, описал его, дождался меня пока я решу все вопросы с инспектором. После чего я расписался в его актах и он уехал примерно в 22:00. До приезда комиссара я созванивался со страховой компанией узнавал по поводу эвакуатора, мне ответили что звоните по эвакуатору как только будут решены вопросы с комиссаром и сотрудниками ГАИ, ок.
Значит звоню говорю мне нужен эвакуатор так как машина не находу все вопросы решены, отвечают хорошо примерно через 30~40 минут подъедет, с вами свяжутся. В итоге неспешный эвакуаторщик, на все провсе еще 2-ва часа времени, хорошо живу не далеко от места ДТП На Нахимовском — проспекте рядом с метро. 28.12.2015 мне зарегистрировали мое событие №379936/15 и документы переданы на рассмотрение. Ждем когда закончятся праздники.
20.01.2016 по моему делу приходит направление о том что на мой автомобиль
передано направление на ремонт в СТОА Волгина -Авто которую определило для меня моя страховая по адресу г. Москва улица Академика Волгина д.6 с просьбой позвонить туда и отправить машину в сервис. Звоним туда и узнаем что там один мастер кузовного цеха и он все время занят. Вобщем гдето через час я смог с ним поговорит по поводу моего автомобиля, объяснил ему что и как на что он мне ответил парковка забита мест нет подождите до конца января быть может чтото придумается, а может освободится местечко и вовсе в начале февраля, разговаривал он со мной на ты как будто мы знакомы с ним с детства. Я понял что с ним каши не сваришь и позвонил еще раз на ресепшн Волгина -Авто и попросил соединить с директорм салона, соединили обьяснил ему что моя машина с 26 декабря 2015 г. стоит на улице и я за нее переживаю не дай бог ее угонят или разберут на запчасти, а ваш сотрудник говорит что неможет сейчас принять мой автомобиль и поставить ее на вашу площадку. После чего он пообещал мне разобраться и перезвонить через 30 минут. Он оказался адекватным человеком перезвонил, извинился и сказал привозите авто 24 января, ну хоть так. Сдал автомобиль и начал ждать что и как. В итоге мне позвонили 10.03.2016 в 17:00 и сказали что мой автомобиль затоталили и сумму выплаты посчитали 822,175 т.р. Сумма ремонта 728,774 т.р хотя у моего авто не так много повреждений и под камаз я непоподал. Сумма кооторая указана в моем договоре 953,800 т.р. На вопрос, а почему сумма отличается от той что в договоре мне сказали что у меня применяется коэффициент износа 0.04 % за каждый день пользования авто и в правилах все указано, но об этом они естественно умалчивают когда заключаете с ними договор. В общем и целом с этим всем я не согласен и намерн подавать в суд на эту компанию и добиваться полной выплаты суммы по договору.