Сия контора использует любые, даже самые нелепые поводы и отговорки, чтобы не платить. Деньги по страховому случаю я так подозреваю, от них можно получить только через суд. Непонятно только за что мы отдаем данным товарищам, которые нам не товарищи, свои кровные. Я еще кое как могу понять, когда страховая не платит по осаго, но когда по каско...?
Безобразная компания...
Я 15 сентября 2015 года на своём автомобиле Фольксваген «Тигуан» не разъехалась со встречным автомобилем и въехала в дерево. Автомобиль застрахован в автосалоне по Каско.Позвонила в страховую компанию.Заявление моё приняли, но мне сказали, что эвакуатор может приехать только через два дня.Мне пришлось своим ходом тащить автомобиль до дачи.Через 2 дня приехал эвакуатор и мой автомобиль был отэвакуирован в Тех.центр " Батищев", где была составлена калькуляция на ремонт автомобиля. Сумма составила 275 тыс.рублей.Я стала интересоваться, как продвигается ремонт моей машины, но мне сказали, что ремонт машины не производится вообще.Так как страховая компания отказывается выплачивать такую сумму и готова заплатить ВСЕГО 50.000 рублей. Я звонила в страховую компанию, где мне сказали, что больше выплачивать не собираемся. Мне ничего не осталось, как обратиться в судебные органы и прокуратуру.Там моё заявление приняли и в ближайшее время юристы из прокуратуры приступят к проверки деятельности этой страховой компании и технического центра" Батищев". Не кому не рекомендую страховать автомобиль в этой страховой компании.ПРОСТО КИДАЛОВО!!!
Данным сообщением мы хотим пояснить сложившуюся по страховому случаю № 120590 ситуацию.
20 сентября 2015 г. нам было заявлено по телефону о имевшем место 13 сентября 2015 г. дорожно-транспортном происшествии с участием застрахованного автомобиля.
Заявитель сообщил, что автомобиль смог самостоятельно покинуть место происшествия, и был проконсультирован, что в случае необходимости страховая компания, согласно Правилам страхования, готова организовать эвакуацию ТС до места ремонта.
22 сентября 2015 г. заявитель обратился к нам с просьбой организовать эвакуацию автомобиля до сервисного центра. Желательная дата эвакуации была озвучена клиентом как 27 сентября 2015 г.
Соответственно, мы организовали вызов эвакуатора на 27 сентября 2015 г.
В соответствии с Правилами страхования при наступлении страхового случая по риску «ДТП» обращение в органы ГИБДД не является обязательным при незначительных повреждениях деталей ТС. Незначительным повреждением при этом считается ущерб, не превышающий сумму, указанную в договоре страхования, то есть, 50 000,00 руб.
Так как на место ДТП не осуществлялся вызов ГИБДД, лимит, в пределах которого осуществляет возмещения страховщик, составляем сумму 50 000,00 руб.
Ремонтные работы поэтому были нами согласованы в пределах лимита 50 000,00 руб.
Страховщик, таким образом, исполняет свои обязательства по страховому случаю № 120590 строго в рамках условий заключенного между нами договора страхования.
С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов АО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»