Не рассчитывает стоимость полюса!

Абсолютно то же самое

Не рассчитывает стоимость полюса! Без оценки
Пытаюсь оформить электронный полюс ОСАГО. Все проверки прошла успешно, но в конце, когда должен быть расчет полюса, выходит ошибка:
«ORA-20555: Ошибка в скрипте для всех продуктов фабрики продуктов „Проверка договора перед расчетом премии“ (наименование „Ошибка еОСАГО“ ISN=1075): ORA-20001: Уважаемый клиент ООО «Зетта Страхование», спасибо за Ваше обращение в нашу компанию. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию или обратитесь в офис компании в Вашем регионе. Приносим извинения за доставленные неудобства ORA-06512: на line 250 ORA-06512: на „SYS.DBMS_SQL“, line 1825 ORA-06512: на „INSLAB.SYS_UTILS“, line 4519 ORA-06512: на „INSLAB.AGR_TARIFF“, line 131 ORA-06512: на „INSLAB.AGR_TARIFF“, line 138 ORA-06512: на „INET.WEB_CUSTOMER“, line 4610 ORA-06512: на „INET.WEB_UTILS“, line 6718 ORA-06512: на line 2»
Издевательство!!!!

Всё логично. Ключевая фраза здесь. «обратитесь в офис компании.» А там всё как обычно если не страхуешь ещё что нибудь то: нет бланков, комп. виснет или агент заболел.

Ошибка одна и та же.
При звонке в офис предлагают записаться на осмотр автомобиля на 1.5 месяца вперед. А оформление полиса ОСАГО начинают только за месяц.
Полнейший маразм с вымораживанием денег.
Полнейшие агенты и перекупщики полисов ОСАГО, которые за свои услуги берут ДОПы минимум 2 т., плюс не пробивают по базе РСА КБМ.

Это обычный обман, понятно даже ребенку.Алексей прав, всем в офис.

-Прошло пять месяцев. Ничего не изменилось.
Зачем надо было врать про «работающих над этой проблемой специалистов»?

Все проверки проходит, на этапе расчета сообщение: Ошибка расчета котировки.Уважаемый клиент ООО «Зетта Страхование», спасибо за Ваше обращение в нашу компанию. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию. Приносим извинения за доставленные неудобства. Третий день.

Эпопея с электронным ОСАГО меня стала интересовать в канун кончины старого полиса, ровно за месяц, как по закону. Итог – предсказуем! Нет электронного ОСАГО, есть бумажное и дубовое как и раньше, с допами и также случайно, и ни какой мистики.
Открываем сайт РСА (www.autoins.ru). Смотрим список компаний имеющих лицензию на выдачу электронного ОСАГО. Радуемся! Аж 14 компаний! Вот они:
1) «АльфаСтрахование» ОАО
2) «ВСК» САО
3) «Группа Ренессанс Страхование» ООО
4) «Зетта Страхование» ООО
5) «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» АО
6) Либерти Страхование (АО)
7) «РЕСО-Гарантия» СПАО
8) РСО «ЕВРОИНС» ООО
9) «САК „ЭНЕРГОГАРАНТ“ ПАО
10) СГ „ХОСКА“ ПАО
11) СК „Паритет-СК“ ООО
12) „Страховая группа “УралСиб» АО
13) «Тинькофф Страхование» АО
14) ЭРГО САО
Начинаем страхование, которое заканчивается ничем.
Итак, представляю Вам разбор полетов по компаниям:
1) «АльфаСтрахование» ОАО
Невозможно создать свой кабинет и войти в него, если вы ранее не приобретали полис ОСАГО в этой компании. Просто нельзя ничего сделать.
Вывод, для меня, как конечного пользователя электронного ресурса — оформить полис нельзя!
2) «ВСК» САО
По ссылке vskosago.vsk.ru/calculation/. Открывается красивый сайт, приглашающий Вас заполнить все необходимые данные для расчета стоимости, оплаты и получения электронного полиса ОСАГО. Однако, в конце ввода всех данных, после подтверждения номера телефона и электронного адреса, при нажатии на кнопку «Оплатить», появляется всплывающее окошко с сообщением об ошибке.
На электронный адрес компании (info@vsk.ru) было направлено электронное обращение следующего содержания:
«Здравствуйте, уважаемая поддержка! Сообщаю Вам, что у Вас не работает раздел сайта по выдаче полисов ОСАГО в электронном виде. Система сообщает, что все проверки по базам РСА прошли по каждому этапу, но при нажатии на кнопку «ОПЛАТИТЬ», появляется сообщение об ошибке и о том, что полис не прошел проверку в РСА. Код ошибки: 024. Обратитесь в ближайший офис компании. Прошу прояснить, почему так происходит и когда возможно возобновление нормальной работы сайта? Может быть можно каким-нибудь образом оформить электронный полис ОСАГО в вашей компании еще?
На это обращение был получен ответ:
«Спасибо за обращение в нашу компанию!
Данная ошибка информирует о том, что информационная система Российского Союза Автостраховщиков, через которую производится обязательная проверка всех данных заявления, ответила отказом.
Сейчас электронное оформление полиса возможно только в том случае, если данные имеются в системе АИС ОСАГО («Автоматизированная информационная система ОСАГО»). Если данные, указанные в электронном заявлении, не совпадают со сведениями, содержащимися в АИС ОСАГО, электронный полис не может быть оформлен.
Для оформления полиса Вам необходимо обратиться в любое отделение САО «ВСК». Адреса отделений находятся по ссылке: www.vsk.ru/offices...
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, САО ВСК»
Вывод: оформить полис нельзя, надо все равно идти в их офис!
3) «Группа Ренессанс Страхование» ООО
В этой компании также невозможно застраховаться потому что список регионов выглядит следующим образом:
Москва, Московская обл., Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Екатеринбург, Свердловская обл.
Все чинно и благородно, если вы здесь не живете – это Ваши проблемы.
Вывод: оформить полис нельзя!
4) «Зетта Страхование» ООО
Здесь приятный зеленый личный кабинет, легкая регистрация, выглядит все красиво. У Вас появляется Ваш личный кабинет, привязанный к номеру Вашего телефона, почтовому ящику. Данные, которые вводятся при регистрации, запомнятся в системе, что облегчит ввод данных при попытке получения полиса. Все проверки проходят и… Появляется сообщение о необходимости произвести расчет и оплату полиса. Нажимаем кнопочку «Произвести расчет» и получаем сообщение об ошибке.
В своем электронном кабинете вы можете выйти на вкладку с жалобами и обращениями и обратиться к поддержке. Что и было сделано. Радует то, что по вашему обращению Вам даже позвонят и попросят пояснить ситуацию, ответят на ваши вопросы, вот только от этого, вам в конечном итоге будет не холодно и не жарко.
Мое обращение:
«Постоянно выводит сообщение:
«Уважаемый клиент ООО «Зетта Страхование», спасибо за Ваше обращение в нашу компанию. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию. Приносим извинения за доставленные неудобства.»
Это не неудобство, а Ваше неисполнение Федерального Законодательства. Чем Вы можете помочь в решении данного вопроса?»
Ответ:
«Уважаемый Клиент, спасибо за Ваше обращение! Пожалуйста, обратитесь в ближайший офис компании. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
служба клиентской поддержки
Зетта Страхование»
Вывод: При кажущейся нормальной работе, то же самое безобразие.
5) «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» АО
Здесь все просто – «Для выбора доступны Москва, Санкт-Петербург, города Московской и Ленинградской области».
6) Либерти Страхование (АО)
Все ясно, понятно, это мы проходили.
«К сожалению, данная страховая услуга в Вашем регионе не предоставляется.
7) „РЕСО-Гарантия“ СПАО
Постоянно виснет сайт и выбрасывает из личного кабинета. Услуга доступна не во всех регионах. Час мучений над вводом данных результата не принес. Мое обращение по электронной почте было проигнорировано.
8) РСО „ЕВРОИНС“ ООО
Ну что можно с них взять?
Сообщение на сайте жирным шрифтом: «По причине технических особенностей сервиса оформление электронного полиса ОСАГО доступно для следующих регионов: Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Смоленск, Краснодарский край, Брянская область, Псковская область, а также в Чувашская Республика, Чеченская Республика и Республика Ингушетия».
9) „САК “ЭНЕРГОГАРАНТ» ПАО
В этой компании тоже все просто и уже не вызывает удивления. Предраться тоже не к чему. При входе в личный кабинет, видим следующее:
«Уважаемый клиент!
В настоящее время сервис покупки электронного полиса ОСАГО работает в режиме опытной эксплуатации. В случае возникновения вопросов по работе сервиса или технических ошибок, просим Вас написать письмо в техническую поддержку. Адрес технической поддержки — epolis@msk-garant.ru.
…
Обращаем Ваше внимание: на текущий момент доступна только пролонгация договоров заключенных в ОАО «САК Энергогарант»».
Вывод: Ясно, понятно, идем дальше.
10) СГ «ХОСКА» ПАО
Входить в личный кабинет даже нет смысла. В нашем регионе оформление невозможно.
«Оформление электронного полиса ОСАГО доступно для следующих регионов:
• г. Москва
• Московская область
• Нижегородская область
• Приморский край
• Республика Саха (Якутия)
• Республика Бурятия
• Томская область
• Алтайский край
• Сахалинская область
• Новосибирская область
• Забайкальский край
• Камчатский край
• Иркутская область
• Амурская область
• Хабаровский край
• Еврейская автономная область»
Вывод: Ясно, понятно, идем дальше.
11) СК «Паритет-СК» ООО
На сайте выглядит все серьезно и строго. Вход в личный кабинет … да какой там личный… Если Вы не имеете полиса этой компании, то входить Вам некуда.
«В настоящее время доступ к системе онлайн полисов ОСАГО для лиц, не являющимися страхователями ПАРИТЕТЕ-СК не предусмотрен. Обратитесь в ПАРИТЕТ-СК по горячей линии для консультаций»
Вывод: Ясно, понятно, идем дальше.
12) «Страховая группа „УралСиб“ АО
Заходим на сайт, регистрируемся. Оформление сайта современное и красивое, как в ВСК. Удобно. Начинаем ввод данных. Когда указал город регистрации транспортного средства, получил содержательное сообщение, показанное ниже:
»К сожалению, в данном субъекте РФ отсутствует действующий филиал, в связи с чем оформление полиса невозможно."
Вот так!
Вывод: Ясно, понятно, уже и идти то почти некуда…
13) «Тинькофф Страхование» АО
Тоже красивый сайт. Легко заводится личный кабинет. Вот на этом и все. При вводе данных о регистрации собственника автомобиля постоянно виснет поле ввода города. Оно, по их идее, должно показывать список городов, который не подгружается. В один прекрасный момент он подгрузился, но там нет моего города. Да и уже не верится в то, что если бы был город в списке, то можно было бы оформить и оплатить полис страхования. Вот так вот.
Обратился я сначала в чат с помощью. Парень по имени Дмитрий Р. пояснил, что по любым проблемам надо писать обычное бумажное письмо им в Москву, которое рассмотрят в течении 3-5 рабочих дней и иначе по вопросам ОСАГО обратиться нельзя. Ладно… Посмотрел я на его чес и отправил жалобу на работу сайта со специального раздела. Получил ответ по СМС:
«Здравствуйте! К сожалению, электронный полис ОСАГО оформляется только самостоятельно на сайте! Если Вы уверены, что данные были введены корректно, можете направить письменный запрос с подробным описанием ситуации. Наш почтовый адрес указан на сайте АО «Тинькофф Страхование»»
Вот… и здесь приплыли! Ура, товарищи!
Вывод: Ясно, понятно, уже идем к последнему брату!
14) ЭРГО САО
Что то мне это снова напоминает, наверное, это дежавю… 
Хороший личный кабинет, запоминает введенные данные. Данные проверку проходят. Пытаюсь оплатить и снова ошибка. Пишу обращение:
«Добрый день!
При оформлении электронного полиса ОСАГО в Вашей компании в момент перехода к оплате появляется ошибка «1C: Техническая ошибка; Техническая ошибка (101);».
Прошу пояснить, с чем это связано и каким образом можно оформить электронный полис ОСАГО в Вашей компании? Все проверки, были пройдены и данные введены были верно.
Полученный ответ, что-то не удивляет:
«Добрый день.
В данный момент наблюдаются временные технические проблемы в оформлении электронного полиса ОСАГО.
Попробуйте оформить полис через некоторое время, либо обратитесь в офис САО ЭРГО.»
Вывод: Ясно, понятно, а идти то больше некуда.
По старой памяти заходим на сайт ПАО СК «Росгосстрах» (www.rgs.ru)
В разделе электронного ОСАГО — обращение к народу:
«Уважаемые клиенты!
В связи с перегрузкой сервисов раздел еОСАГО закрыт на проведение технологических работ. Приносим извинения за временные неудобства.»
Хм… А у них даже нет лицензии РСА на выдачу электронного ОСАГО, что я с них хочу?
Позвонил в Югорию, сказали поищите другую страховую, мы не занимаемся ОСАГО, пришел к ним лично с заявлением, т.к у них страховался 4 года подряд и проблем не было, приняли документы и сказали ждите 30 дней.
Вот бы все страховые компании, обязать ЕОСАГО ПРОДАВАТЬ ОНЛАЙН И НАКАЗЫВАТЬ ЗА НЕ РАБОТАЮЩИЙ САЙТ, ОГРОМНЫМИ ШТРАФАМИ!
СПАСИБО.
С УВАЖЕНИЕМ, АСТАФЬЕВ АЛЕКСЕЙ.

Шел сентябрь 2016 года, ситуация не изменилась «Уважаемый клиент ООО «Зетта Страхование», спасибо за Ваше обращение в нашу компанию. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию. Приносим извинения за доставленные неудобства»

Всё тоже самое. У них одна отписка. Штрафовать их надо и всё.

Шёл 2022 год. А сайты также не хотят рассчитывать электронный полис. (( Страна дураков и безнаказанности!