Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Развод на деньги

Застраховал машину по ОСАГО в Твери на полгода, заплатил 70%, пришел через 6 месяцев и 2 дня чтобы продлить страховку и доплатить 30%. В итоге заплатил еще 70%. Мой вопрос «почему?» вызвал негодование сотрудника офиса, включая директора.В результате меня развели на 2 тысячи рублей. Больше в «Росгосстрах» не пойду и вам не советую.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: компания не нарушила закон об ОСАГО.
Уважаемый Александр! Комменатрий на аналогичный отзыв изложен по данной ссылке:https://www.asn-news.ru/rating/2033.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

11 комментариев
11 комментариев
  • АСН Администратор
    02:58

    Александр, из Вашего отзыва неясно, какая именно причина увеличения суммы Вам была озвучена. Кроме того, просим Вас указать номер полиса, чтобы компания смогла прокомментировать эту ситуацию, а мы — засчитать оценку за отзыв. Спасибо!

  • Кукуй (гость)
    09:38

    Никто вас не разводил!
    НАдо на год страховаться
    Страховка на полгода стоит 70% и с какой стати вас страховать еще на полгода за 30??!

  • SERG (гость)
    10:55

    Кукуй Вы не правы. При страховании на пол года уплачивается 70% срок действия страховки ставится один год, а период использования на пол года. При последующим продлении на оставшиеся пол года уплачивается 30%, так как Страховщик не может взять с Страхователя больше сумму которя им должна быть уплачена за год. Даже если Страхователь обратился к Страховщику через 6 мес и 2 дня ему должны были продлить страховку на оставшийся период.

  • Vit (гость)
    11:14

    SERG, мне кажется, что Ваше утверждение не соответствует ГК РФ. В описанной ситуации ГК как раз вполне позволяет страховой компании брать премию за полгода в размере, например, 70% от годовой премии, а еще за полгода — опять 70%.

  • Денис (гость)
    11:56

    Vit, можно поподробнее про ГК РФ. На основании какой статьи? То, что сказал SERG, это на основании закона о страховании(если надо пункт найду) о внесении изменении в Полис ОСАГО в связи с изменением периода страхования. Может быть при первоначальном страховании Агент ошибся в сроке страховании и написал там полгода. То по идее такой полис страховая компания вообще не имела права проводить…

  • Евгений (гость)
    13:18

    Страховая компания права. Такой способ расчета доплаты оговорен в специальном методическом пособии РСА.

    А именно, делается это согласно разделу 8.1 методического пособия РСА по обучению сотрудников страховых организаций № 6 «Порядок внесения изменений в договоры обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в ред. пост. Президиума РСА от 01.09.2011 г., пр. № 5).

    Никаких законов страховая компания при этом не нарушает, поскольку:

    Согласно ч. 3 ст. 16 закона об ОСАГО, в период действия договора обязательного страхования, учитывающего ограниченное использование транспортного средства, страхователь обязан незамедлительно в письменной форме сообщать страховщику о передаче управления транспортным средством водителям, не указанным в страховом полисе в качестве допущенных к управлению транспортным средством, и (или) об увеличении периода его использования сверх периода, указанного в договоре обязательного страхования. При получении такого сообщения страховщик вносит соответствующие изменения в страховой полис.

    При этом страховщик вправе потребовать уплаты дополнительной страховой премии в соответствии со страховыми тарифами по обязательному страхованию соразмерно увеличению риска. Это положение закона об ОСАГО тесно связано с нормами ст. 959 ГК РФ.

    Ч. 4 ст. 9 закона об ОСАГО установлено, что максимальный размер страховой премии по договору обязательного страхования не может превышать трехкратный размер базовой ставки страховых тарифов, скорректированной с учетом территории преимущественного использования транспортного средства.

    Больше никаких указаний на то, как именно должна быть рассчитана доплата, в законодательстве не содержится. А поскольку способ расчета, изложенный в методике РСА, законодательству не противоречит, то и страховая компания, которая его применяет, закон не нарушает.

  • Vit (гость)
    13:29

    О! Знающий человек за меня ответил — куда лучше, чем я бы мог сам.

  • миша (гость)
    23:20

    ну так написано что например на пол года до 24 июня!!! почему я должен 24 июня и продлевать!???? ДО 24 ИЮНЯ 23-59-59!!! ДА может я в самолете был и предупредить не мог! почему страховая не предупреждает мы же платим за это!!! Какая просрочка если 24 я еще могу ездить без проблем со страховкой! а 25 приеду продлевать! ну или открывайте круглосуточную работу филиалов что бы без претензий!!! просто выходит что 24 июня старая не закончилась и выписали новую-отлично я с двумя страховками на руках)))))) ПРОТИВОРЕЧИЕ

  • МИХА (гость)
    23:28

    РАЗВОД!!! я не обязан предупреждать так же как не обязан платить 140% за год!!! есть договор от которого пляшем-70% как бы предоплата за год и через пол года 30% от суммы года! ВСЕ!!! ДА я хоть через месяц приду это лично мое дело!!! главное не позже 3 месяцев по истечению годового договора!!! И КСТАТИ ЭТО ПРАКТИКУЕТСЯ В РОСГОСТРАХЕ ИМ ВСЕ МАЛО ДЕНЕГ

  • Роман (гость)
    15:04

    А вот и неправда Ваша. Учите мат.часть.))) Как выложить сюда Методическое пособие РСА по обучению сотрудников страховых организаций № 6 «Порядок внесения изменений в договоры обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденные постановлением Президиума РСА от 01.09.2011 г.?

    А Вы пользуюетесь проектом постановления…

  • Никита (гость)
    13:28

    Аналогичная ситуация! Как быть все таки?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля