Претензия

Страхование выезжающих за рубеж.
Номер договора 321240482. Сумма покрытия 100'000 EUR.

Во время моего нахождения в г. Янгоне (Мьянма), произошел страховой случай (острая зубная боль, связанная с глубоким кариесом), по договору входит в покрытие. Сразу же обратился в компанию-ассистант — AP companies, с просьбой направить в клинику и предоставить им гарантию оплаты. В компании-ассистант заверили, что с клиниками в данном городе нет договоров и я буду ВЫНУЖДЕН оплатить лечение самостоятельно, и что ВСЕ расходы связанные с этим убытком, будут компенсированы мне в полном объеме по возвращению в РФ и предоставлении оригиналов документов в СК.
Сразу же после оказания мед. помощи, мною в компанию-ассистант по электронной почте были отправлены сканы полученных документов из клиники (квитанции об оплате и мед.карта). По возвращении в РФ связался с представителем СК и сперва, по электронной почте предоставил сканы документов, затем и оригиналы передал в офис СК.
По данному страховому случаю было два визита к врачу, во время первого был сделан рентген (снимок приложен к документам) и установка лекарства и временной пломбы, во второй визит установка постоянной пломбы. Документы (мед. карта и три квитанции об оплате) были оформлены на английском языке. Стоимость лечения составила 73,63 USD.
Также, постфактум, оказалось, что помощь была оказана неквалифицированная, поскольку уже в РФ мне пришлось перелечивать зуб (справки и квитанции также имеются).

Страховая компания «Опора», в соответствии с правилами страхования, требует от меня заверенный перевод 5 страниц данных медицинских документов. Стоимость ОДНОЙ страницы составляет порядка 800-1000 рублей (при нотариальном заверении). На мой логичный вопрос, кем будут оплачены данные расходы, связанные с вышеуказанным страховым случаем, представитель СК «Опора» заявил мне, что я должен буду оплатить их САМОСТОЯТЕЛЬНО. Возможно СК «Опора» затребует перевод у компании-ассистанта, поскольку переводчик и все сканы документов по данному событию в AP companies имеются?

Я считаю, что СК «Опора» уходит таким образом от выплат незначительных сумм, т.к. оплачивать перевод клиенту не выгодно, в силу малой суммы возмещения.
Могу ли я получить выплату без перевода документов?
В противном случае, я буду вынужден требовать возмещения мне данных расходов, связанных с переводом и заверением мед. документов по указанному выше страховому случаю, сперва по претензии к СК в досудебном порядке, что повлечет с её стороны дополнительные расходы. Очень надеюсь, что до этого не дойдёт и СК «Опора» пойдёт навстречу и выплатит мне эти пресловутые 73,63 USD по курсу ЦБ РФ на дату страхового события.

С уважением, Герман