Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Саурон (гость)18.04.201609:01
ну так страховщик потребовал от Вас произвести осмотр на отведенного для этого места, Вы отказались, тем самым Вы отказались от полиса.
Странно, что не оформление полиса без прав никого не тревожит, а вот осмотр попросили сделать — произвол!
И то и другое — совершенно законно, от полиса отказались Вы сами, а не страховщик, никаких отказов он Вам не должен.-
Иван (гость)24.10.201720:35
Саурон, страховшику надо смотреть, пусть приезжает и смотрит, это его желание осмотреть, а например не мое показать, ему не отказывают в демонстрации авто, и кататься не понятно куда не кто не будет, у меня например 15авто, очередное новое отказались страховать без осмотра, так это им надо, пусть едут и смотрят, хоть через выхлопную заглянут…
а есть еще такая ПАХОМОВА АННА ВЛАДИМИРОВНА, так я своим юристам задачу дал чтоб ее на 50.000 для начала штрафанули как должностное лицо, а то они видетели не любят когда с ними судятся, авто ваз и еще много чего… мне пофигу на их вкусы… там у них половина не традиционной орентации вообще!АСН Администратор28.04.201614:03Новый отзыв автора:
Плакать хочется
Уважаемая госпожа К. Т. Памохова!
Читал Ваш ответ на мой отзыв о Вашей страховой компании (Алексею Борисовичу) и плакать хотелось от работы таких специалистов. Складывается такое впечатление, что отзывы не только не анализируются и принимаются какие- то конкретные меры по ним, но они еще и читаются невнимательно (проанализируйте первую строку вашего ответа- такова и первая строка моего повторного отзыва). Ответы — это болванки (заранее заготовленные), которые периодически вставляются при ответах на отзывы- при этом все трактуется в пользу страховой компании.
Внимательно прочитайте мой отзыв на Вашу Компанию. Я Вас просил воду не лить — а признавать свои ошибки представители страховой компании не хотят. Было задано 4 вопроса- ни одного ответа я от Вас не получил.Что не было представлено с моей стороны из того, что вы пишете в ответе? Дискутировать заканчиваю, так как это бесполезно. По окончании страхового полиса с вашей компанией расстаюсь.
– Очень плохоигорь (гость)08.06.201612:13Аналогичная история -почему я должен ехать 100км- толкаться по Москве -где-то искать парковку -стоять в очереди — ждать осмотра — ждать ответа — а подмосковные агенты тихо скучают на столах офисов
— ПРИЕЗЖАЙТЕ К НАМ НА КОЛЫМУ! Алексей (гость)28.06.201607:50Госпожа Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова нагло врет. 27.06.2016 в филиале Ингосстраха (г. Жуковский) был послан с ОСАГО при наличии всех документов, о которых она говорит:
— паспорт
— СТС,
— водительское удостоверение
— диагностическая карта
Письменного отказа не дают.Андрей (гость)27.02.201721:59ИНГОССТРАХ-это ужасная компания, аферисты чистой воды!!! Я 3 года вподряд страховал свой автомобиль в ИНГОССТРАХЕ в Подмосковье. А сегодня, для продления полиса ОСАГО менеджеры, меня направили на осмотр моего автомобиля к независимому эксперту в Москву, хотя я подъехал к подъезду филиала офиса компании в Подмосковье. Менеджеры отказались выйти посмотреть на наличие повреждений на моем авто. Я отказался ехать в Москву на осмотр за 100 км.от дома. Тогда менеджеры отказались продлить мне полис. Я решил перейти в другую компанию! Граждане, не страхуйтесь в компании ИНГОССТРАХ!!!
Александр (гость)22.06.201709:43самое интересное, у них же и в офисах сидят независимые эксперты)))))) спрашивая на вопрос осмотрите машину, эксперты отвечают, договора нет с нами))))))))) не думаю, что экспертные организации отказываются от своих денег
Валерий (гость)24.12.201705:15Всю работу Ингостраха по ОСАГО, иначе как издевательством над людьми, назвать и нельзя. А если говорить по большому счету это наверное можно и причислить к преступлениям против государства, так как своими действиями Ингострах вселяет в простых людях неуважение к действующей власти, лишний раз показывает, что все что говорит Путин, о развитии и помощи малому бизнесу, просто болтовня!!! А ответ здесь одного из руководителей Ингостраха уже не вызывает удивления. Все об этом написал предыдущий автор.Этот бы руководитель, написав о праве организации на осмотр автомобиля, написала бы и продолжения того что сказано в Федеральном Законе. И как назвать, если не издевательством, когда мне живущему на Востоке Москвы, предлагают гнать на осмотр грузовой автомобиль на запад Москвы! Человеку, живущему в Чехове, предлагают гнать Камаз в район Южного порта, а ведь руководству страховой компании прекрасно известно, что в тот район без пропуска, который стоит 30-40 тыс. он туда не проедет!!! А офис в Московском, где продают бланки ОСАГО, работает с 10 до 17 часов с перерывом на обед. По словам сотрудников офиса в день они оформляют только 12 полисов! 21 декабря была уже запись на 28 декабря, учет желающих только ведут не сотрудники офиса, а лица, которым необходимо ОСАГО!!!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Как мне отказали в выдаче страхового полиса
Здравствуйте!
19 марта 2016 обратился в филиал Ингосстраха (г. Жуковский ) с целью оформить страховку ОСАГО. Был представлен предыдущий страховой полис ( все необходимые документы тоже были с собой)- обратился с просьбой оформить точно такой же полис (необходимо отметить, что это третье страхование в компании Ингосстрах- два предыдущих полиса тоже были оформлены в данной компании, но не в этом офисе). Указанный офис в Жуковском посетил первый раз- было желание оформить полис в самом близком отделении от места жительства.
Мне сказали, что оформить сегодня такой полис мне не могут, так как машина (нива Шевроле- год выпуска 2014) должна пройти осмотр. Мною было предложено-смотрите, машина стоит перед офисом, но оказывается не все так просто, оказывается на осмотр машину надо гнать в Москву и и возможно придется ждать осмотра – это указано в приложении 1 к Распоряжению СПАО «Ингострах»219-р от 13.11.2015 аж пять дней (не считая выходных)- пока не появится осмотрщик) (наверное здесь какая то коррупционная составляющая). На вопрос почему машину надо гнать на осмотр было сказано, что весь отечественный автопром подлежит осмотру. Я отказался гнать машину на осмотр в Москву- и мне не выдали страховой полис (так же не выдали и отказ от страхования- это для того, что бы я не подал официальную жалобу на страховую компанию). Это явное нарушение «Правил обязательного страхования … п. 1.7. » )№431-П от 19.09.2014 г
Вопросы: 1. Как ваш страховой агент Пронина Ольга Владимировна определяет какую машину надо гнать на осмотр а какую нет я так и не понял, так как пятая точка страхового агента с кресла не поднималась, а в вашем Указании №219-р от 13.11.2015 не указано, какие автомашины подлежат обязательному осмотру. Наверное все страховые агенты экстрасенсы? (Выписка из указания №219-р от 13.11.2015 по моей просьбе мне была представлена-выписка заверена печатью страхового агента и печатью филиала)
2. Почему автомобиль на осмотр надо гнать в Москву, (а не в Тольятти например-там и специалисты более грамотные и оборудование лучше?
2. Почему отказали в выдаче страхового полиса ( п. 1.7 ) если я отказался от осмотра?
3. Почему не выдали официальный отказ в оформлении полиса?
В ответе воду (ни о чем-как написано в отдельных ваших ответах) лить не надо, только со ссылкой на официальные документы или пепел на голову. Страховая компания не может ужесточать требования определенные центробанком.
Очень низкая подготовка страховых агентов- не знают нормативные документы а отношение такое, что они решают все. О данном случае рассказываю всем коллегам по работе, друзьям и близким.
Согласно абзацу 8 статьи 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор ОСАГО является публичным.
В силу пункта 3 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) отказ страховщика от заключения договора ОСАГО при наличии возможности заключить такой договор страхования не допускается. На основании пункта 4 статьи 445 ГК РФ, если страховщик уклоняется от его заключения, лицо, намеренное заключить со страховщиком договор ОСАГО, вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
Ответ банка
При отсутствии документально подтвержденного факта нарушения страховщиком страхового законодательства, принятие к такому страховщику мер Банком России не представляется возможным.
А отказ получить не возможно, страховая компания не дает (видно надо писать все на камеру) — вот наш беспредел. Пусть народ почитает. Буду писать данный отзыв в течении года.
Если бы была возможность не оформлять эти полиса, я бы их не оформлял- да наверное 98% владельцев автомобилей тоже.
Страховой полис я оформил без всяких осмотров в другом месте- а тяжелый осадок от общения с представителями страховой компании Ингосстрах остался. Представляю, как общаются с лицами, которые обратились в компанию по страховому случаю. Иначе как полный беспредел не назовешь.
Вам не было отказано в заключении договора страхования.
При осуществлении деятельности по ОСАГО Компания строго придерживается норм законодательства об обязательном страховании, которым установлены соответствующие процедуры и условия оформления договоров.
Правилами страхования ОСАГО предусмотрено право страховщика провести осмотр транспортного средства при заключении договора страхования.
Договор обязательного страхования может быть заключен при условии предоставления страхователем следующих документов: заявление о заключении договора обязательного страхования, паспорт или иной удостоверяющий личность документ, документ о регистрации транспортного средства (ПТС, СТС), водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством, диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств.
Законодательством установлена также обязанность страховщика осуществить проверку данных о наличии или отсутствии страховых выплат и факта прохождения технического осмотра на основании сведений, содержащейся в базе АИС РСА.
С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова