Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Отвратительное обслуживание, как только закончится ОСАГО на авто, уйду в другую страховую компанию

8 апреля обратился в Мытищинский офис «ВСК за приобретением полиса осаго на принадлежащий мне мотоцикл „Yamaha“.
При первом обращении мне настоятельно порекомендовали скачать с сайта РСА и заполнить заявление на страхование, непосредственно в офисе как оказалось, этого сделать никак нельзя, ладно я могу это сделать, а как это могут сделать люди без компьютера/Интернета и так далее, пенсионеры, в конце концов?
После заполнения заявления( через час), повторно обратился в офис для оформления полиса. На момент обращения в зале назодилось 4 сотруднтка и только две сотрудницы вели приём граждан по вопросам автострахования. Сотрудник Олеся, к которой я обращался в первый раз была занята и попросила не занимать к ней очередь, так как у неё заканчивался рабочий день, я был перенаправлен к другому сотруднику- Евгении, которая после 20 минут ожидания взяла моё заявление и сделала снимки мотоцикла, которые по её словам, она отправила на рассмотрение в андеррайтинг.
Спустя 40 минут ожидания меня отправили домой, чтобы я „не сидел и не ждал“, вот такая вот история, неизвестно, чем ещё закончится…

Качество обслуживания (долгое ожидание в очереди, безучастность/незаинтересованность персонала, отправляли куда угодно для заполнения заявления, не могли сделать это на месте, рассмотрение фото т/с андеррайтингом
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку фактически автору не было отказано в оформлении полиса.
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля