Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Татьяна (гость)10.04.201609:24
И кстати, мы купили комплексное ипотечное страхование, основанное в соответствии с правилами 119 Комплексного ипотечного страхования, которые являются неотъемлемой частью Договора страхования, которые мы изучили от корки до корки. Банк вообще в шоке, значит будем подавать в суд.
NASHOTAMI Kantara11.04.201609:13Добрый день. Обращайтесь в суд на виновника. Перед заключения договора страхования читайте правила страхования. Вам сказали и т.д., полис приобретаете, свои деньги платите ну думайте хоть немного. Вы же в магазине делаете выбор, читаете из чего сделано.
Татьяна (гость)11.04.201616:06А вы еще не поняли, что у нас в России все так, это наверно Вы еще не попадали в такие ситуации. В пятницу мне менеджер отказала в страховом случае, а в понедельник она берет свои слова обратно и говорит что не отказывала. Я в понедельник целый час звонила в офисы Ростова на Дону и в Москву, они переключали телефон и не могли ответить на мои вопросы, все таки какие страховые случаи входят в комплексное ипотечное страхование? позор этой страховой компании, сотрудники вообще не обучены!!! И кстати их договор хоть читай хоть не читай, там все хитро составлено, и черным по белому написано СТРАХОВЫЕ СЛУЧАИ: залив, пожар и т.п. Короче вот т ак объегоривают людей.
-
Новикова Елена Александровна18.04.201613:51
Добрый день, Татьяна. Уже работаем с Вашим обращением. Сообщите, пожалуйста, удалось ли Вам подать заявление об ущербе в один из филиалов компании?
С уважением-
Новикова Елена Александровна18.04.201613:54
В качестве дополнительной информации сообщаем, что офиса урегулирования в Новочеркасске действительно нет.
NASHOTAMI Kantara11.04.201617:49Конечно обидно, попадал. По этому и считаю, что при приобретении товара нужно быть внимательней. У Вас в условиях страхования должно все прописано. Внимательно почитайте, а там видно будет. Если они нарушают свои правила, то тогда в суд нужно обращаться. ВСК компания нормальная, главное не бросайте все на самотек. Заплатят, если правда на Вашей стороне.
фин (гость)15.04.201614:29скорее всего в объекте страхования стоит «конструктивные элементы». случай конечно же страховой, только за что по нему возмещать? стены не рухнули, потолок и пол не провалились.
читайте договор.Татьяна (гость)11.05.201619:42Подали все документы в офис г. Ростова на Дону, приезжал оценщик, ждём ответ. Подскажите пожалуйста, если мы доплатим как нам сказали 1 тыс. рублей, чтобы застраховать внутреннюю отделку и мебель, нам договор новый оформят, вообще такое возможно? Ведь только прошло 2 месяца после заключения договора. Мы делаем не дешёвый ремонт и не хотим чтобы это повторилось.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Крик души!!!!!!Вск полный обман? люди не страхуйтесь особенно имущество!!!!!!только выманивают деньги!!!!!
У нас вообще произошел замечательный случай. Никогда и представить себе не могли что так могут надуть. Мы молодая семья, решили взять в ипотеку на 10 лет квартиру. Нашли замечательную однокомнатную квартиру с идеальным ремонтом. Наш банк работает с этой страховой компанией, нам обещали полный пакет страхования, я много раз переспрашивала для чего нужна страховка, от чего она защищает, много раз слышала своими ушами от ,, залива ,, тоже обязательно. Когда они заманивают людей и навяливают свои продукты, только деньги им неси, все таки 15 тыс. за три страховки будем платить 10 лет. 1 марта застраховались, еще месяца не прошло но нашу квартиру сильно залило отопление с верхнего этажа, ущерб составил более 100 тыс. Мебели просто плавала и ковры тоже, причем вода была горячая и ржавая. Затопила комнату, кухню, коридор и ванной тоже была вода. Электричество отключили, с розеток текла вода, в люстре все плафоны были полные водой. Мы в шоке( пишу по горячим следам, это произошло вчера). Позвонила в банк, квартира в залоге, мне там сказали звони в страховку, мы позвонили в филиал нашего Новочеркасска где страховались, там ничем помочь не могут. Отказали, сказали звонить в Ростов на Дону. Хорошо, там офис, дали адресс и телефон. Было 12-40, позвонили, нам сказали что никто помочь не может что этот человек сейчас на обеде, перезвоните через час. У меня в голове не укладывается, она что там одна на весь Ростов? Какой обед в это время. Все понятно, не хотят работать… когда я ей дозвонилась (Юлия Владимировна менеджер) продиктовала ей номер полиса и договора, мне сказали что залив не входит в страховой случай. Как коснулось сразу ни директоров у них нет, не телефонов. Разбежались все в разные стороны. Позвонила опять в филиал Новочеркасска там мне вообще ничего объяснить не могут. Что за специалисты там работают, мне не не понятно. Только деньги им носи, и брехню выслушивай. Слава богу ничего с застрахованными лицами не произошло, а то наверно тоже бы отказали, я точно уверена. Читаю договор номер 16014IPDW0765 от 1 марта 2016 года: страховые случаи п. 33214 Залив. Значит залив входит в страховой случай. В пункте 5 договора нет исключения из страхового покрытия — залива. Дальше читаю пункт 8: при наступлении события… в случае взрыва или аварии систем водоснабжения, отопления и т.д. составляется акт обследования коммунальных служб (в случае залива, затопления, подтопления) составляется размер ущерба… Нам еще страховаться 10 лет, если откажут буду менять страховую компанию, меня может по 10 раз будут заливать в год, а им за что деньги буду платить за обман? Вот не прошло и месяца, как нас обманули. К веречу в квартире такой запашок стоял как на речке, обои отошли, полам вообще конец все надо срывать. У нас крик души!!! Люди как такое может быть? Почему у нас в России все так наё… ют? У меня просто других слов уже нет.Хотели еще и машину там застраховать, боже упаси теперь буду их обходить за 1 км и друзьям всем расскажу, еще и эту историю напишу на всех сайтах отзывов, чтобы люди неверили. Кстати не одна я такая, ночью читала многочисленные отзывы, там тоже люди в шоке. Вот такая наша история, пеперь и квартира такая вонючая и не нужна, спасибо соседям и страхой компании ВСК.
По Вашему обращению сообщаем следующее:
01.03.2016 г. между страхователем Андреем Александровичем и банком заключен Кредитный договор для покупки квартиры;
01.03.2016 г. в целях обеспечения Кредита, Страхователь заключил с ВСК договор ипотечного страхования № 16014IPDW0765. Страховая сумма определена в размере текущей кредитной задолженности Страхователя перед Банком. Выгодоприобретателем, получателем страхового возмещения является Банк (в пределах кредитной задолженности).
Объектом страхования Договора являются несущие и не несущие стены, перекрытия, перегородки, оконные блоки, двери, а также балконы и лоджии, исключая инженерное оборудование и внутреннюю отделку, имеющиеся на момент заключения Договора (п.2.2 Договора).
Под внутренней отделкой в рамках договора понимаются все виды штукатурных и малярных работ, в том числе лепные работы, отделка стен и потолка всеми видами дерева, пластика и т.п., оклейка их обоями, покрытия пола и потолка (в том числе паркет, линолеум и т.п.), дверные (межкомнатные) конструкции, включая остекление, встроенная мебель (п.2.2 Договора).
Под инженерным оборудованием понимается, в том числе системы электропитания (п.2.2 Договора).
08.04.2016 в результате проникновения воды из вышерасположенной квартиры, произошёл залив квартиры Страхователя.
12.04.2016 г. Клиент обратился в офис Компании и подал Заявление о выплате страхового возмещения + предоставил комплект документов, в том числе Акт управляющей компании, в соответствии с которым в результате залива повреждено инженерное оборудование (электропроводка) и внутренняя отделка квартиры (обои, линолеум);
12.04.2016 г. Документы у Страхователя были приняты. Специалист, принимавший документы, обратил внимание Страхователя на описание Объекта страхования и на то, что повреждения, полученные не объектом страхования, находятся вне зоны ответственности ВСК.
12.04.2016 г. ВСК выдано тех. задание на осмотр НЭ, предоставлены контактные телефоны Страхователя.
13.04.2016 привлеченное к осмотру НЭ проинформировало ВСК о том, что Страхователь не согласовал дату осмотра и заявил, что свяжется с экспертом сам. На текущий момент дата осмотра не согласована – ожидается ответ Страхователя.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена