Застрахован по каско, произошел неприятный случай попал в ДТП сучастием 2 автомобилей. на 2 день приехал в офис компании. Прошел к сотруднику оформляющему страховой случай, буквально в течение 15-20 минут была осмотрена машина и оформлены необходимые документы. паралельно на телефон приходили смс с информацией о ходе рассмотрения страхового случая. Буквально в течении 2-3 дней поступило сообщение о том что мой случай рассмотрен и компания предлагает мне приехать и получить документы на выполнение ремонтных работ. созвонился с официальным дилером который должен делать ремонт (Ниссан) определился когда подъехать для осмотра, выявить скрытые повреждения. а дальше ремонт, в общем на все провсё. заказ запчастей мои проблемы были решены в течении 3 недель. Забрал машину и до сих пор думаю. всё это обслуживание хорошо. быстро. качественно. цивилизованно. но лучше в ДТП не попадать.
Если всё организовано так как со мной, то так держать!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
18.04.2016
16:46
Уважаемый Сергей Анатольевич, спасибо что уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании!
Мы искренне рады слышать, что предоставляемый нами сервис оправдывает ожидания наших клиентов.
Будем благодарны, если Вы укажете номер полиса или номер убытка, чтобы оценка была засчитана.
Надеемся оставаться Вашим страховым партнером на долгие годы и желаем Вам безаварийной езды!
С уважением, Валерия,
специалист Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Быстро, цивилизованно, качественно
Застрахован по каско, произошел неприятный случай попал в ДТП сучастием 2 автомобилей. на 2 день приехал в офис компании. Прошел к сотруднику оформляющему страховой случай, буквально в течение 15-20 минут была осмотрена машина и оформлены необходимые документы. паралельно на телефон приходили смс с информацией о ходе рассмотрения страхового случая. Буквально в течении 2-3 дней поступило сообщение о том что мой случай рассмотрен и компания предлагает мне приехать и получить документы на выполнение ремонтных работ. созвонился с официальным дилером который должен делать ремонт (Ниссан) определился когда подъехать для осмотра, выявить скрытые повреждения. а дальше ремонт, в общем на все провсё. заказ запчастей мои проблемы были решены в течении 3 недель. Забрал машину и до сих пор думаю. всё это обслуживание хорошо. быстро. качественно. цивилизованно. но лучше в ДТП не попадать.
Мы искренне рады слышать, что предоставляемый нами сервис оправдывает ожидания наших клиентов.
Будем благодарны, если Вы укажете номер полиса или номер убытка, чтобы оценка была засчитана.
Надеемся оставаться Вашим страховым партнером на долгие годы и желаем Вам безаварийной езды!
С уважением, Валерия,
специалист Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»