Головная боль

Я шокирована происходящим! Моя машина пострадала в ДТП. Пять часов просидела в офисе компании для подачи документов! Выдали бумажку, что приняли справки и постановления. А теперь пришел отказ в выплате из- за отсутствия документа, который я предоставила! Тянут время! Второй месяц не могу поставить машину на ремонт и полагаю, это только начало!