предположу, что речь идет об ОСАГО. После ДТП вместо того, чтобы обратиться к страховщику, клиент рванул на независимую экспертизу. После этого зачем удивляться, что в Компании клиента рассматривают как потенциального мошенника и вымогателя?
ПыСы. не являюсь сотрудником Компании, имею положительный опыт урегулирования
Все верно речь идет об ОСАГО. И как вы выразились «клиент рвану» по причине недобросовестных выплат и пригласил представителей страховой компании дабы не возникало сомнений! Кто давал право компании делать голословные выводы? Ведь меня не приглашали на повторную экспертизу — осмотр!
Зато сделан вывод! О какие молодцы! По какому такому праву они принимают такого рода решения? Если бы страховая компания изначально относилась к своему клиенту добросовестно, то таких отзывов бы не было! И ведь я не один такой в стране! Не правда ли? А законность своих действий и честное имя я восстановлю через суд.
ПыСы Я как раз имею массу отрицательный опыт и массу наглядных примеров. В случае Каско все гораздо проще, а вот с Осаго делают все усилия, что бы не платить.
Вы читали «отзывы» таких же недалеких. В законе четко написано — приехать в компанию и написать заявление. Далее, если не согласен с выплатой — обращайся куда хочешь. Поражаюсь бездарности таких вот «диванных мстителей». Ну отношение соответствующее.
Поэтому только в суд. К надежному проверенному судье.
Уважаемый Василий, укажите, пожалуйста, номер полиса или дела, чтобы компания смогла прокомментировать ситуацию.
Ужасная компания.
На протяжении 10 лет страховался в компании «Ингосстрах» г. Астрахань, до недавнего момента ни одного обращения в эту страховую компанию о возмещении нанесенного ущерба. В марте 2016 случилось ДТП, наслышан о недобросовестных выплатах со стороны страховой компании поэтому отправился на независимую экспертизу и пригласил представителей страховой компании. На месте осмотра один из представителей компании вел себя очень вызывающе, рассказывая, что автомобиль это кусок железа и не стоит переживать «Это же не трупы безногие растаскивать». На мое замечание, что это не просто кусок железа, а результат моей трудовой деятельности и что этот автомобиль дался очень не легко получил следующий ответ «На такие машины не зарабатывают». После окончания внешнего осмотра необходимо было проехать в сервис официального дилера для определения скрытых повреждений, сотрудники страховой компании отказались ехать дальше сославшись на отсутствие лишнего времени. Я самостоятельно проехал в сервис и получил заключение по скрытым повреждениям, которое в свою очередь приложил к заключению независимого эксперта. После получения экспертного заключения передал полный комплект документов для получения страхового возмещения. По прошествии двух недель получил выплату только по одному самому дешевому элементу из всего перечня. Не выплатили мне по причине амбиций директора страховой компании, он позволил себе сделать вывод о мошеннических действиях и отказать мне в полноценной выплате. На мое имя было получено письмо с от директора страховой компании с информацией о том, что какой то эксперт решил, что данные повреждения не могли возникнуть в результате данного ДТП. Каким образом эксперт не видя оба автомобиля сделал такой вывод? Кем себя возомнил директор компании делая такие выводы? Непотребное отношение к клиентам! Ужасная работа страховой компании. Оплату за страхование принимают, а выплачивать не хотят. Так же на протяжении последних лет вынуждено страховал свой автомобиль с дополнительной страховкой жизни, что является прямым нарушением. И в результате на сегодняшний день данная страховая компания отказывается страховать мой автомобиль по неизвестным причинам, нарушая мое законное требование.