Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номера оформленных полисов.
PS: в ответе официальном 90% лжи. Меня ни о чем не информировали. Я позвонила по телефону и спросила сумму ОСАГО. После этого отправила сына с деньгами к страховщику. Сын отдал деньги и получил мультифорку с документами. При этом он позвонил мне по телефону на работу и спросил про страховку дома. Я его отругала, что меня нельзя беспокоить на работе. Про страховку дома я сказала, что мне не надо. Страховщик по телефону наврал, что закон запрещает страховать машину без дома. И что в озвученную сумму страховки ОСАГО, он сразу считал и страховку дома. Сумма действительно совпадала. То есть страховщик ЗАРАНЕЕ знал, что он меня обманет и планировал это.
Но действительно НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ после размещения этого отзыва в интернете мне действительно подписали доп-соглашение о расторжении договора страхования дома и 610 руб действительно вернули. Хотела и ОСАГО вернуть и застраховаться в другой компании — отказали.
PPS: зато познакомилась со множеством людей таких же «проинформированных» как я. Есть даже такие, кто заплатил за страхование квартиры которой нет. Потому что без этого не продавали ОСАГО.
Ещё одно PPS: сумма ОСАГО у них почему-то оказалась вдвое дороже, чем мне насчитали в другой страховой компании.
Уважаемая Ольга Николаевна,
По предоставленной Вами информации Компанией повторно проведена проверка.
Агент предупрежден о недопустимости предоставления клиентам недостоверной информации об условиях приобретения договоров по добровольным видам страхования.
При Вашем устном обращении в Компанию по вопросу расторжения договора ОСАГО Вы были проинформированы об условиях расторжения и основаниях для возврата части страховой премии в соответствии с Правилами ОСАГО. Письменное заявление о расторжении договора ОСАГО в Компанию от Вас не поступало.
Расчет страховой премии по договору ОСАГО произведен в полном соответствии с законодательством об ОСАГО и на основании сведений, содержащихся в базе данных Российского Союза Автостраховщиков.
С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова
Письменное заявление отказались принять. Поэтому его и «не поступало».
Повеселило про ОСАГо в двое дороже. Посоветуйте друзьям застраховаться где вдвое дешевле и молитесь что бы у них не было ДТП.
Советую вам: Всегда страхуйтесь там, где с вас возьмут вдвое больше от законной цены.
Обман и навязывание ненужных платных услуг.
Нужно оформить ОСАГО. Наврали, что по новому закону нельзя застраховать машину без страхования дома. Оплатила страховку и дома, и машины. Пришла домой. Узнала, что НАВРАЛИ. Нет такого закона. Говорю, что хочу вернуть назад ненужную мне страховку. В тот же день. Прошло всего несколько часов. Штраф за возврат 25%. Даже не знаю, про штраф — вранье это или правда. Никогда больше не буду у них страховать ОСАГО. Люди, остерегитесь!!! Обманут и вас!!! Страховалась в Барнауле 27 апреля 2016 года.
При оформлении договора ОСАГО Вы были проинформированы агентом о возможности приобретения других страховых продуктов, предлагаемых СПАО «Ингосстрах».
После заключения договора страхования имущества физических лиц в тот же день Вы обратились в Компанию с намерением расторгнуть договор, в связи с чем сотрудниками Компании с Вами было подписано дополнительное соглашение о расторжении договора и возврате полной суммы уплаченной Вами страховой премии в размере 610 рублей. Денежные средства в полном объеме были перечислены на Ваши банковские реквизиты.
Дополнительно с агентом была проведена разъяснительная беседа с указанием на необходимость более внимательной работы с клиентами Компании.
Приносим Вам извинения.
С уважением,
Начальник
Управления внутреннего контроля
СПАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова