Ужасно и обидно

Около 10 лет страховался по ОСАГО в этой компании, точнее раньше вроде была компания СКПО. Но не суть важно, все это время платил ОСАГО, заработал неплохую скидку, страховался из года в год и все было хорошо до сегодня. Случилось у меня ДТП, я пострадавший, и тут понеслась — комиссаров своих нет, вызвал посторонних, так как виновник отказался платить за вызов и рисование, пришлось платить мне так как нужно было предоставить документы в ГБДД. Ладно, приехал на оценку — «А увас авто уже старое 2007г. и у вас тут были предыдущие царапины и мятенки» с улыбкой ответил, «а бампер то тож пожамканый»я объясняю ну так авто не стоит в гороже, пытаюсь объяснить, что бампер ушел и под бампером «рельса» ушла под фару, колеса стоят не ровно потому что удар был в комесо, ответ такой «так это внутрение повреждения это вам нужно ехать на сто, что бы там сняли бампер при нашем присутствии и мы все зафиксируем, а то что у вас колеса так стоят то может быть оно так и было» я б… ть чуть не упал, но они добавили «Нужно ехать на развал схождения у которых есть лицензия и они могут дать письменное официальное заключение которое будет делаться при их присутствии» — вот тут я и поехал восвояси. Все развальщики работают без лицензий и кроме товарного чека выписать не могут, позвонил на СТО по поводу бампера — ответ без проблем платите снимим и поставим, звоню оценщикам мол так и так деньги просят ответ «Это ваши проблемы вам же нужно показать что под бампером» — Уважаемые я ведь работаю и я не могу КАЖДЫЙ день бегать и везде платить свои деньги и доказывать что это после ДТП, Я ведь пострадавший и почему такое отношение.
Короче плюнул — и решил все сделать сам, Комиссары — 1000р Развал схождение «Ездить не возможно и доказывать что я не олень» — 2500р, вытяжка «рельсы»+ покраска бампера — 5000р. рихтовка и покраска крыла 5000р. полировка фары + востановление креплений — 1000р,, новая ресничка под фару 500 р. — итого 15000, Спасибо вас дорогая Страховая компания УралСиб. Больше страховаться не буду у вас да и другим не советую.