Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
16 комментариев
-
Василий (гость)16.05.201621:19
Уважаемый Денис!
На мой взгляд, как клиента (который всегда прав, еще бы за свои деньги) сейчас Вы занимаетесь отписками и реально ничего не решается. Объясню почему:
1. Страховой случай произошел в январе.
2. Заявлено о страховом случае было в тот же день
3. Документы были переданы в офис на шоссе Энтузиастов на следующий день. И они были переданы Вашей компанией в исполнение.
4. Какие 15 дней, Вы меня извините, но между январем и мартом минимум 85-90 дней. Или Вы живете по другому календарю?
5. Ремонтировал машину сам, т.к. Ваша компания ОТКАЗАЛАСЬ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ НАПРАВЛЕНИЕ на ремонт.
6. Банковскую карточку я передал в руки сотруднику «Альфастрахование» и она сама записала номер карточного счета. С моим счетом все в порядке. Потрудитесь и Ваш счет компании привести в должное положение чтобы можно было получать выплаты, согласно Договору и во время.
И в заключении, это смешно ПРЕДЛАГАТЬ ВОЗМЕСТИТЬ 20% от реальной суммы ремонта, это же не велосипед ремонтировать. Вы зубы себе тоже на 20% ремонтируете? Что Вы еще на 20% делаете?
-
-
-
Titov21.05.201608:58
Василий, а Вы случаем не хитрован?
Василий (гость)16.05.201621:24Это Ваша вина то, что Вы отказались выдавать направление на ремонт и я пошел ремонтировать машину сам. Это 100% вина компании «Альфастрахование» и Вы должны свою ошибку исправлять, а не пытаться выглядеть клиентоориентированной компанией в Интернете.
-
Titov17.05.201615:30
То есть Вы сами нашли дорогого ремонтника и решили слегка заработать?
Titov17.05.201615:53Страхование либо дает возврат либо нет. Это особая касса взаимопомощи, когда Ваши деньги идут тому, кому не повезло.
Titov17.05.201615:54Хотите инвестировать — идите в банк. Хотите получить гарантию на случай непредвиденной ситуации — это в страховую компанию.
Titov17.05.201615:56В отличие от банка — в страховании нет гарантированного дохода. Только если Вы потеряли имущество.
Василий (гость)17.05.201622:15Господин, некто не представившийся Титов.
Вы можете заполнять тему беспочвенными выводами, основанной на своей логике ( которая отражает логику Ваших нанимателей) далее чтобы отводить глаза от очередной обоснованной жалобы на Альфастрахование.
Если Вы так правы, тогда к чему такая комментаторская активность?
Объективно заработать пока получилось только у Ваших нанимателей — Альфастрахования. Прескорбно, когда у такой компании есть деньги чтобы нанять человека, который превратить тему в болото, но нет средств чтобы соблюдать условия Договора — во время выдавать направление на ремонт.
Если Вы так охотно грудью встаете на защиту откровенных нарушителей условий Договора, то можете тоже пользоваться их услугами.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ НАРУШАЕТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ПО КАСКО!!!
100 % регресс — виновник ДТП признал свою вину. Направление на ремонт не выдается. Мой номер полиса: 0342W/046/3419126/5. «Альфастрахование» не выполняет условия Договора. Это средневековая Ломбардия, а не Москва 21 века.
Когда попросил соединить с ответственными лицами, которые могли бы выполнить в полной мере и профессионально договорные обязательства со стороны «Альфастрахования», то меня просто бесконечно соединяли с людьми в чьи компетенции априори не входило удовлетворение моего страхового случая.
Компания «Альфастрахование» — это великолепный инструмент для того чтобы остаться без вложенных денег, не получить выплат, потранижирить время и силы. Если Вы считаете, что Вам скучно жить и не чем заняться — то смело обращайтесь в «Альфастрахование» за услугами. Также большой минус автосалонам, которые продают порченный товар, в частности Автогранд Ниссан в Теплом Стане. Никто там даже не шевельнулся чтобы как-то решить или повлиять на страховой случай. Обычно, ты отвечаешь за все комплектующие и доп.услуги, которая предоставляет фирма.
Страшно подумать что у них с другими продуктами, если они по КАСКО отказываются соблюдать Договор.
Урегулирование страхового события по риску «Повреждение» производится Страховщиком в течение 15 рабочих дней после получения от Страхователя всех запрошенных Страховщиком документов (п. 11.3 Правил страхования средств наземного транспорта).
Полный комплект документов, оформленный надлежащим образом, был предоставлен Вами в ОАО «АльфаСтрахование» 17.03.2016г. В этот же день по заявленному страховому событию было подготовлено направление на СТОА.
При звонке Вам ответственного сотрудника выяснилось, что ТС уже было отремонтировано Вами самостоятельно, в следствие чего Вами при визите в офис было написано заявление о выплате страхового возмещения по калькуляции. По итогам рассмотрения поданного заявления, было принято положительное решение о выплате по калькуляции, однако были указаны не полные банковские реквизиты, вследствие чего платеж был возвращен из банка.
Вы были уведомлены о том, что необходимо предоставить полные реквизиты для перечисления. До настоящего времени запрашиваемые реквизиты в Компанию не предоставлены.
Для возможности перечисления страхового возмещения по калькуляции, Вам необходимо предоставить корректные реквизиты расчетного счета.
В настоящий момент, в связи с тем, что счет в банке был Вами закрыт, ОАО «АльфаСтрахование» не имеет технической возможности перечислить денежные средства по заявленному страховому событию.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование".