Миф или реальность ОСАГО онлайн

Решил оформить полюс онлайн. Начал оформлять в 20-х числах мая, выдает стандартную ошибку.
User Session Expired
To reconnect click the Reload button on the browser or click the button below.
Если в других страховых это называется предварительный расчет полюса, то здесь ОФОРМЛЕНИЕ онлайн.
Мне нужно застраховать автомобиль где будут допущены к управлению два водителя.
И о чудо 1 или 2 июня, у меня получается сохранить полюс. Остается оплатить. Но есть одно но, вбил я только одного водителя. ( так как пробовал уже различные способы, чтобы оформить полис)
Это хоть, что-то не то что нужно, но все таки. Значит возможно оформить полюс. Появились какие-то НАДЕЖДЫ. Нашел офис в городе Волгоград.
На следующий день позвонил туда, так как офис работает всего до 12.30. Сказали, что по онлайн полюсам ничего сказать не могут, пишите в службу поддержки.Спросил а в офисе можно получить большая ли очередь. Про очередь в офисе тоже ничего не могут сказать, и добавила МЫ ДЕНЕГ НЕ ВЫМОГАЕМ (к чему это было сказано не понятно). Хотя с другой стороны если была возможность организовать какую- нибудь точку (офис) где был бы сотрудник, который помогал оформить полюс онлайн, за оплату. Почему бы нет. Все зависело бы от размера оплаты. И каждый бы решал сам, хочет сам мучиться или пойти и за услугу оформления полюса оплатить n-ое количество денег. (как на почте, банках) Я сам бы с удовольствием помог бы организовать такой офис в ВОЛГОГРАДЕ.
Потом доехав до офиса и поговорив с ожидающими очереди людьми, со списком который каждое утро передается из рук в руки как священное писание. И явка с утра обязательна все, кто в списке, на перекличку, а то главный списка может тебя покарать и вычеркнуть тебя из тех счастливчиков, которые в скором времени станут заветными обладателями полюса ОБЯЗАТЕЛЬНОГО страхования ОСАГО) Прикинув, что бы прошла очередь нужно будет ездить отмечаться неделю, после этого успеть на работу, потом отпроситься на день, а то и два чтобы простоять весь день и оформить полюс, а некоторым говорят, сразу не выдают, а надо прийти через неделю. ТАК МОЖНО И РАБОТЫ ЛИШИТЬСЯ.
Обратился в службу поддержки (всем уже знакомый адрес) . Мол так и так.Как быть.
Получил
Уважаемый клиент!
В связи с большим количеством обращений в техподдержку ожидание ответа может достигать нескольких дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Это все понятно я не один такой нас тысячи если не больше. Сам работаю и знаю, что всем ежесекундно не помочь.
На следующий день ответили. Что + (довольно быстро.) это порадовало.
Предложили удалить старый полюс и пробовать оформить новый полюс.Так как с одним водителем полюс не особо был нужен решил рискнуть. (Так как в офисе получить не реально) Никто не говорил, что можно туда будет кого-то добавить или другие варианты. Отписался им. Еще через день удалили полюс. И я стал пытаться оформить новый. Все покругу стандартная ошибка при сохранении.
На данный момент направил письмо e-policy@reso.ru с мольбами о помощи.
Как и чем разрешиться этот вопрос отпишусь здесь. Надеюсь на ПРОДУКТИВНОЕ сотрудничество с данной компанией.
Личный кабинет Кузнецова Раиса Васильевна.