Не выполняют свои обязательства

Скоро будет два месяца, как я не могу продлить договор страховки ОСАГО. То бланков нету, то мне надо первого числа каждого месяца дежурить у офиса росгосстраха чтобы записаться, но все равно не могу записаться, не записывают, якобы весь месяц расписан уже до 7 часов утра. Хорошая компания даже не возможно записаться на очередь.