Являлся клиентом данной компании на протяжении нескольких лет. 27.06.16. пришел в офис по адресу Саратов Соборная 42 для продления на следующий год полиса ОСАГО, мне сказали выдача полисов по предварительной записи, приходите 01.07.2016 для записи. Придя 01.07.2016 услышал от них запись на июль закончилась. Придется менять страховую компанию.
отвратильная компания
Качество обслуживания
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, поскольку фактически в оформлении полиса отказано не было.
Представитель СК
05.07.2016
15:35
Добрый день!
Сергей, примите наши искренние извинения за доставленные Вам при посещении офиса неудобства.
К сожалению, в Саратовском филиале на настоящий момент наблюдается ситуация следующего характера: в офисе находится ограниченное количество специалистов, которые занимаются оформлением и сопровождением полисов ОСАГО, при этом количество клиентов, заинтересованных в данном вопросе, не сокращается. Как следствие — заключение данных договоров возможно только в порядке живой очереди.
Мы стараемся сделать все возможное для исправления данной ситуации.
Если вопрос для Вас остается актуальным,- ждем Вас в офисе Саратовского филиала.
Приносим свои извинения.
С уважением к Вам, Анна,
специалист Центра Контроля Качества,
mnenie@uarlsibins.ru
8 800 250-92-02
УралСиб Саратов
Являлся клиентом данной компании на протяжении нескольких лет. 27.06.16. пришел в офис по адресу Саратов Соборная 42 для продления на следующий год полиса ОСАГО, мне сказали выдача полисов по предварительной записи, приходите 01.07.2016 для записи. Придя 01.07.2016 услышал от них запись на июль закончилась. Придется менять страховую компанию.
Сергей, примите наши искренние извинения за доставленные Вам при посещении офиса неудобства.
К сожалению, в Саратовском филиале на настоящий момент наблюдается ситуация следующего характера: в офисе находится ограниченное количество специалистов, которые занимаются оформлением и сопровождением полисов ОСАГО, при этом количество клиентов, заинтересованных в данном вопросе, не сокращается. Как следствие — заключение данных договоров возможно только в порядке живой очереди.
Мы стараемся сделать все возможное для исправления данной ситуации.
Если вопрос для Вас остается актуальным,- ждем Вас в офисе Саратовского филиала.
Приносим свои извинения.
С уважением к Вам, Анна,
специалист Центра Контроля Качества,
mnenie@uarlsibins.ru
8 800 250-92-02