Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

РОСГОСУЖАС, бегите не оглядываясь.

г. Санкт-Петербург.
Ранее оформлял полисы ОСАГО в «РОСГОССТРАХЕ» (ССС № 0699708042, ЕЕЕ № 0359339453) и на всех включенных в полис лиц был заслуженный долгой, безаварийной историей КБМ=13 (т.е. максимальный). В последний раз оформил полис в «РЕНЕССАНСЕ» (ЕЕЕ № 0383967398) и при оформлении полиса узнаю, что у всех тех же лиц КБМ=8!!! Начинаю разбираться в причинах и оказывается, что «РОСГОССТРАХ» подал в РСА некорректную информацию о значении КБМ для меня и моей семьи и теперь я должен платить по КБМ=8 из-за их ошибки. Дважды писал запросы в этот РОСГОСУЖАС (обращение №121128 и №125196 с указанием предыдущих № полисов, истории и пр.) с требованием восстановить правильный КБМ. Ответ: полис ЕЕЕ № 0383967398 не принадлежит ПАО СК «Росгосстрах, до свидания. Дозвониться по телефонным номерам невозможно. А если и дозваниваешься, дежурная девочка безразличным тоном отказывается соединять с соответствующим отделом и советует написать обращение еще раз. Вот только, похоже в РОСГОСУЖАСЕ само обращение не читают. Только проверяют № полиса, и если он не их — вежливо посылают. Пожалуй напишу в прокуратуру, поскольку можно данную ситуацию трактовать как мошенничество.

НИЧЕГО.
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ. КОМПАНИЯ НЕ ОРИЕНТИРОВАНА НА КЛИЕНТА. НАВЕРНОЕ СОСКУЧИЛАСЬ ПО ПРОВЕРКАМ ПРОКУРАТУРЫ.
Качество обслуживания
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля