Уважаемый Сергей, разрешилась ли Ваша ситуация? Связывался ли с Вами мастер сервисного центра?
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Елена, все разрешилось, мастре связался со мной по окончанию ремонта, качеством я доволен. Спасибо
Уважаемый Сергей, мы рады слышать, что Ваш страховой случай был успешно решен.
Будем благодарны если Вы повысите нам оценку, указав ее в комментариях к данному отзыву.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
На согласовании
Являюсь клиентом компании уже не первый год. Мне нравится обслуживание и цена за КАСКО. Хотел поставить отлично, но в текущей ситуации этого сделать не могу. Я попал в аварию, потому что мой ребенок на заднем сиденьи меня отвлек. Подал документы и через день направление было уже у меня на электронной почте. Но потом обнаружились скрытие повреждения и они рассматриваются уже неделю. Есть ли возможность ускорить этот процесс? Номер полиса — ДСТ-0004533484
Обращаем Ваше внимание, что эксперты страховщика при получении со СТОА документов на согласование делают вывод об обоснованности проведения тех или иных работ в случае наличия объективного подтверждения – соответствующих фотоматериалов, замеров.
На сегодняшний день со СТОА предоставлена полная информация по выявленным подтверждениям, ремонт автомобиля согласован в полном объеме. Ответ дан на СТОА.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»