Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
17 комментариев
-
Маским (гость)13.07.201619:45
Оставил только ОСАГО. КАСКО не стал делать в этот раз. Сразу получил отказ в страховании.
ыыы (гость)14.07.201618:54требуйте письменно расчет и оплачивайте, обязаны выдать
уже ранее на подобную жалобу писалось:
страховщики, конечно, молодцы, придумали новую фичу для отмазки от ОСАГО — притянули за уши статью ГК 455, хотя в ней и упоминается
3. Правила о сроках, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, применяются, если другие сроки не установлены законом, иными правовыми актами или не согласованы сторонами.
К сожалению, в ФЗ об ОСАГО и соответствующих Правилах не указан срок рассмотрения заявления и проверки правильности предоставленных данных. Можно, конечно, и пободаться. Вместе с заявлением прикладываете письменное требование предоставить расчет страховой премии. В соответствии с Правилами:
«Страхователь вправе потребовать от страховщика письменный расчет страховой премии, подлежащей уплате. Страховщик обязан представить такой расчет в течение трех рабочих дней со дня получения соответствующего письменного заявления от страхователя»
Далее заявляете о готовности оплатить любым удобным способом — нал, безнал. При особом упорстве представителя страховщика, закрывшего грудью от Вас кассу, можете перечислить денежные средства по реквизитам страховщика с указанием назначения платежа, например, как оплата договора ОСАГО ФИО на срок с… по…
Далее, по Правилам:
«Страховой полис обязательного страхования выдается страхователю в течение дня поступления денежных средств в кассу страховщика наличными деньгами, а в случае уплаты страховой премии в безналичном порядке — не позднее рабочего дня, следующего за днем перечисления на расчетный счет страховщика страховой премии.»
Отказы предоставить расчет, принять оплату, выдать полис после подтвержденного перечисления /получения страховой премии лучше всего фиксировать (письменный отказ, на камеру), и далее — жалобы в соответствующие органы надзора.
В общем, народ поставили в такие условия, что, как говорится, À la guerre comme à la guerre (На войне, как на войне — фр.)Игорь (гость)14.07.201623:05Следуйте инструкциям от ыыы. Тогда Вам даже от клеща страховку не продадут.
Titov15.07.201617:48Отказ в офисе — это беспредел. Небось еще документы спросили и на осмотр позвали.
Максим (автор) (гость)15.07.201623:49Надо было милицию вызвать в офис Зетта. Оказывается отказ Вас застраховать является административным правонарушением. Что влечёт штраф 50000 руб. Должностному лицу. Так что либо они страхуют, либо штраф.
Александр_Викторович18.07.201615:11Все такие умные тут собрались! сейчас во всех страховых ситуация примерно одинаковая, в Зетте хоть записывают на осмотр машины и могут заявление рассматривать, зато продлевают и он-лайн оформить можно
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отказ страховать по ОСАГО
Сегодня обратился в страховую компанию Зетта по продлению полиса ОСАГО, мне отказали. До этого страховал автомобиль по КАСКО 5 лет, все было хорошо. Было сказано пишите заявление мы рассмотрим в течении 30 дней. Как я могу ждать 30 дней, если полис заканчивается через неделю. Сходил к директору филиала г. Кирова ул. Ленина. Разговора конструктивного с ним не получилось. Разговаривают на повышенных тонах, грубят, посылают куда подальше. Ни когда больше не обращусь в эту компанию.
Полис EEE#0713570040.
КАСКО ДСТ-0004399532
Именно обратная связь от наших клиентов помогает улучшить качество предоставляемых услуг. Ваши замечания относительно обслуживания, будут приняты во внимание.
Вместе с тем, хотим обратить Ваше внимание на то, что порядок заключения договора ОСАГО определен ФЗ об ОСАГО, Правилами ОСАГО, а также ГК РФ. Страховая организация, в соответствии с ч. 1 ст. 445 ГК РФ, вправе рассмотреть вопрос о заключении договора ОСАГО в течение 30 дней со дня получения заявления о заключении договора.
Заявление о заключении договора было получено 29.06.2016 г., в течение нормативного срока сотрудник нашей компании с Вами свяжется для продления договора.
Сожалеем о возникших неудобствах и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»