Срок согласования выплат

Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ
Статья 13. Страховая выплата
2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

И где здесь сказано «30 рабочих дней»… Не вводите в заблуждение…

Георгий, спасибо за поправку! Исправляю…
Я не специально ввожу в заблуждение. У нас по КАСКО 30 рабочих, ответов разных пишу много, вот и накладка получилась.

С уважением, Досмуратова Татьяна.

Допустила нелепую ошибку. Виновата, приношу извинения. Постараюсь, чтобы это не повторялось.
Речь в отзыве все-таки о КАСКО, срок был указан верно — 30 РАБОЧИХ дней.

С уважением, Татьяна Досмуратова

Вчера в страховой меня «обрадовали» что выплатят мне с учетом износа хотелось бы узнать о каком износе идет речь на момент ДТП машине было 2 месяца, пробег 6 000 км

Bisfi, Вы — автор отзыва?

Да я автор этого отзыва. Хотелось бы узнать о износе. Официальный дилер посчитал стоимость ремонта более 970 000 руб (без учета повреждения коробки и двигателя если они будут) это почти 100% стоимости нового автомобиля. Любому понятно что машина «тотальна» так о каком износе может речь?

Речь идет об износе, котрый исчисляется в соответствии с Правилами страхования. Если ТС новое, то износ будет незначительный. В любом случае, не имеет смысла обсуждать неутвержденную сумму страхового возмещения. В настоящий момент урегулирование дело проходит в рамках установленных сроков.

С уважением, Служба качества.

Завтра кончается 30-ти дневный (рабочий) срок в течении которого должно было пройти согласование. Набрав в центральный офис меня вновь обрадовали не готовностью документов и срок исчисления для них вдруг стал с 14.11.2011. Мною сданы все документы по ДТП 14.10.2011 дефектовку от СТО сдал 1.10.2011 больше документов не сдавал!!! Так о каком 14-м теперь речь? И как долго будет проходить это согласование?

Уважаемый Bisfi!
Давайте пока будем исходить из той информации, которая предоставляется Вам здесь.
В отзыве Вы указали, что документы были сданы Вами 1 ноября. Теперь срок переместился на 14.10.2011г?
Считаем с 1 ноября — по моим подсчетам 30 рабочих дней истекает 13.12.11г.
Это мы считаем с Ваших слов, с того момента, как Вы подали документы. При этом дата получения заключения независимой экспертизы в расчет не принималась.
Служба качества контролирует процесс согласования. Надеемся, что все будет оформлено в пределах установленных сроков.

С уважением,

Последний документ мною предоставленный была дефектовка с СТО официального дилера (1.11.2011) и меня клятвенно заверили работники филиала, что срок исчисляется именно с момента сдачи ЭТОЙ ДЕФЕКТОВКИ!!! на тот момент Ваша «независимая экспертиза» уже была проведена. Копию которой я так и не получил (писал заявление 18.10.2011 на имя руководителя филиала т.е. на 18-е уже была готова экспертиза). У меня есть все основания предполагать, что дело просто умышленно затягивается.

У Вас не может быть оснований так предполагать. Срок пока не нарушен.
Я же Вам сообщила, что считаем с 1 ноября.
30 рабочих дней истекает 14.12.11г. Плюс 15 рабочих дней на выплату ( п.п. 11.10 и 11.11. Правил страхования ТС)

С уважением,

Сегодня крайний срок 30-ти дневного согласования (с Вашего вышеуказанного текста). Филиал все еще согласовывает сумму выплат с центральным офисом и прекрасно может согласовывать ее еще пару месяцев. В филиале меня очень убедительно заверяют в скором решении проблемы, Вы тоже этим же занимаетесь, только самого факта выполнения взятых на себя обязательств страхования нулевой.

Уважаемый Bisfi!
Согласование направлено в филиал вчера, 13.12.11г.
Выплата страхового возмещения должна быть произведена в течение 15 рабочих дней (п.11.11. Правил)

С уважением, Служба качества