Очень безответственная компания!

Страховое общество Россия (ф-л г. Самара) совершенно не соблюдает правила страхования и все отведенные сроки.
После признания страхового случая в августе 2011 г. мне отказали перечислить выплату на мой лицевой счет, сославшись на проблемы с безналичным расчетом. В итоге выплачивали налом, маленькими частями, в течении 4 месяцев. О каком уставном капитале идет речь (1 млрд. руб), если у компании нет денег на лицевом счете..?